Muchas guías de propinas en los EE. UU. incluyen una especificación para dar propina a un "botones" en un hotel, que aparentemente es un empleado que espera que se le pague por separado por el "servicio" de acompañar al huésped desde la recepción hasta su habitación.
Las veces que he estado en Estados Unidos, no ha habido tal persona: los hoteles en los que me alojé simplemente siguieron el sencillo procedimiento estándar de "aquí está su tarjeta de acceso; su habitación es la número XYZ en el piso X, y los ascensores están allí". - disfrute de su estancia" . Pero es posible que simplemente haya tenido suerte con los hoteles que seleccioné.
Al reservar una estadía de hotel en línea en los EE. UU., ¿hay algo en particular que uno deba buscar para asegurarse de que no sea un lugar donde uno tendrá que pagar costos ocultos por los servicios de "botones"?
(¿O tal vez es todo un mito destinado a asustar a los viajeros? Cuando llego a un hotel, por lo general, he podido arrastrar mi equipaje por los aeropuertos y por la ciudad por mi cuenta, y parece algo incongruente que un hotel esperaría que renuncie al control de los últimos metros entre la recepción y mi habitación, ¡y pague por la indignidad para empezar!)
No tienes que preocuparte por esto. Los botones siempre son opcionales.
Por lo general, cuando se registra en un lugar con botones (y en realidad solo existen en hoteles de alta gama), un botones se le acercará y le dirá "¿Puedo llevar sus maletas?". Solo dices "No, gracias, estaremos bien".
A veces, el botones llevará las maletas de todos modos, o la recepcionista llamará al botones sin preguntar. Incluso entonces, puede rechazar el servicio. Simplemente diga "Nosotros mismos llevaremos nuestras maletas, gracias". Pase lo que pase, si te llevan las maletas sin que lo pidas , tienes todo el derecho de no dejar propina. Usted no solicitó el servicio y no tiene la obligación de pagarlo.
En realidad, siempre tienes derecho a no dejar propina. Las propinas siempre son opcionales, y si no desea dar propina, por cualquier motivo, eso depende totalmente de usted. La situación en la que un botones se para alrededor extendiendo su mano y mirándote deliberadamente solo ocurre en las películas.
Como nota final, es casi seguro que a los botones se les paga menos del salario mínimo y es posible que no se les pague nada.
Solo los he visto en hoteles de alta gama.
No entiendo por qué asustará o debería asustar a la gente. Es un buen servicio al cliente, ya algunas personas les gusta eso.
En mi opinión, los botones y porteadores son realmente útiles cuando tienes muchas maletas o maletas pesadas (más de una por persona), o si eres una persona mayor o discapacitada.
Los sacarán de su automóvil o taxi, y los vigilarán mientras paga el taxi o va a estacionar su automóvil.
Si hay un porteador y no desea su servicio, simplemente diga algo como: "Gracias, me encargaré de mis maletas".
Si desea su servicio, solo dé una propina de 1 o 2 dólares por maleta; más si son muy pesados o necesitan cuidados adicionales.
... un "botones" ... aparentemente es un empleado que espera que se le pague por separado por el "servicio" de acompañar al huésped desde la recepción hasta su habitación.
Correcto.
Pero es posible que simplemente haya tenido suerte con los hoteles que seleccioné.
Tiene poco que ver con la suerte. Lo más probable es que no estés derrochando en hoteles muy caros.
Al reservar una estadía de hotel en línea en los EE. UU., ¿hay algo en particular que uno deba buscar para asegurarse de que no sea un lugar donde uno tendrá que pagar costos ocultos por los servicios de "botones"?
No te quedes en hoteles muy lujosos. O, si quiere / se ve obligado a quedarse en un hotel de lujo, simplemente diga "Lo tengo hombre, gracias de todos modos" una o dos veces y le permitirán manejar sus propias maletas.
Por lo general, habré podido cargar mi equipaje
Usted no es el mercado objetivo de los servicios de botones. La economía de contratar botones requiere un flujo constante de viajeros adinerados que esperan que alguien más lleve sus maletas.
Esta posición es una reliquia de una época anterior. Originalmente, un niño mayor o un adulto muy joven ocuparía este puesto de nivel de entrada. El recepcionista tocaría una campana para llamarlos, y ellos "saltarían", de ahí el nombre. Eran mano de obra general, acarreo, acarreo y escolta, entrega de mensajes y paquetes, y errantes a pedido. La paga era mala. En algunas regiones, el botones también sería un golfillo local y, por lo tanto, tendría un amplio conocimiento de la calle, que el hotel y/o los clientes podrían aprovechar para encontrar buenas ofertas o descuentos (generalmente familiares o amigos), servicios especiales y menor. sitios conocidos dignos de visitar. Este 'conocimiento adicional' o 'consejos locales' a menudo era recompensado por patrocinadores agradecidos con cambio y dinero extra.
El puesto de Botones se aferra a la existencia en ciertos hoteles de alta gama, mientras que otros puestos de la misma época se han quedado en el camino a medida que la cultura y la economía han cambiado con el tiempo: el operador del ascensor, el "equipo de mecánicos" en las estaciones de servicio, el portero, el mayordomo, servicio a la habitación (comida), limpiabotas, periódicos y más. Algunas de estas posiciones todavía se pueden encontrar aquí y allá, pero son mucho menos comunes con la automatización, el cambio de valores y la cultura y la economía.
Los medios de comunicación han exaltado durante mucho tiempo a los grandes apostadores que dan generosas propinas, lo que puede tener algo que ver con la amplia difusión del fenómeno de las propinas en la cultura estadounidense. Incluso hasta el día de hoy, a ciertos tipos de personal de servicio (los meseros, en su mayoría) se les paga significativamente menos antes de recibir propinas; un debate y un desafío en curso.
En la América moderna, no se considera descortés rechazar el servicio, si puede encontrarlo, y es mucho menos probable que sean lugareños muy informados. De hecho, cada vez es más raro toparse con un establecimiento que disponga de alguno. No conozco ninguno en mi área inmediata, ni los últimos cuatro o cinco lugares en los que he vivido. A menos que tengas la costumbre de frecuentar lugares realmente caros para hospedarte, o estés en una ciudad grande donde la competencia impulsa el servicio, no es probable que encuentre uno.
Por otro lado, si resulta ser un local con conocimiento de la calle, ponerse del lado bueno solo puede beneficiarlo.
Llame al hotel y pregunte si brindan ese servicio antes de reservar una habitación en ese hotel.
Trivago le permitirá ver si el hotel tiene servicio de botones, pero aparece como Servicio de botones en ese sitio. Encuentre un hotel potencial, haga clic en él en los listados y luego haga clic en Detalles del hotel. El servicio de botones se incluirá en la lista si el hotel ha informado a Trivago que ofrecen el servicio. No conozco los detalles de cómo Trivago obtiene sus datos, pero supongo que es posible que un hotel ofrezca servicio de portero/botones pero simplemente no se lo ha informado a Trivago.
Su sitio de reserva de hotel preferido puede tener algo similar y, de no ser así, siempre puede usar Trivago para verificar dos veces antes de reservar a través de su sitio preferido.
También existe la opción de llamar al hotel.
Y se dijo en la respuesta anterior, siempre tiene la opción de decir "No, gracias, los compraré yo mismo" si aparece un botones.
Básicamente, cualquier hotel en el que te alojes debería tener servicio de botones en los EE. UU. (Incluso los de gama baja, siempre que no sea un motel), pero siempre es opcional. La propina general para esto varía (por lo que he visto) entre $ 2 y $ 10, pero una propina de $ 10 a $ 20 puede marcar una gran diferencia en la calidad de su estadía (una vez que un hotel trajo un microondas real a mi habitación porque llegué con las sobras y el botones me vio). No estoy seguro si lo consideraría un costo oculto porque el servicio en sí es opcional. Tienes que dar propina a los meseros en los restaurantes más que eso de todos modos.
Tl; dr: nunca debe sentirse obligado a usar un botones, ya sea que los vea o no, pero si usa uno, debe darles una propina.
Casi todos los hoteles en los EE. UU. tendrán un servicio de "botones". Normalmente, aunque tienes que pedirlo. Generalmente, mientras el servicio aún existe, ya no hay una persona que lo haga, y si lo solicita, uno de los miembros del personal de cortesía vendrá a cargar sus cosas por usted. Ya no es común que la gente pregunte, pero si tienes problemas con tu equipaje, siempre puedes preguntar.
El día de mi boda utilicé el servicio porque tenía el equipaje de demasiadas personas para manejar yo mismo. Aparte de eso, nunca lo he usado.
Ahora bien, si usas el servicio debes dar propina. Cualquier valor entre $ 2 y $ 20 es normal, y se trata más de qué tan bien crees que hicieron el trabajo. Pero nuevamente, el servicio siempre es opcional y, por lo general, debe solicitarse.
Un poco de advertencia, en los EE. UU. Se espera que le des propina a mucha gente. Básicamente cualquier persona en servicio. Asegúrese de ajustar sus costos para eso. Los camareros, los repartidores, el servicio de lavandería, el conserje, los taxis, etc., todos esperan propinas. 15% es la propina normal. No me gusta esta política, pero es lo que es. La propina siempre es opcional, pero casi siempre vale la pena.
Por ejemplo, siempre doy propina al conserje en los hoteles en los que me alojo (generalmente me alojo en los mismos hoteles). Cuando mi esposa y yo fuimos a ver un concierto, el conserje "ayudó" llamando a la habitación para informarnos que el taxi estaba allí, llamando y organizando el taxi. Hablando con el taxista y asegurándonos de que supiera dónde dejarnos. Organizar la recogida, hacer reservas para la cena para nosotros. Organizar la recogida allí y el viaje de regreso al hotel. Luego se aseguró de que fuéramos los últimos en la lista de habitaciones para limpiar para que pudiéramos dormir un poco y aún así limpiar nuestra habitación. Dar propina valió la pena. Hizo que nuestra pequeña escapada de 4 días fuera muy relajante y libre de estrés. Incluso se concertó con la empresa de alquiler de coches la entrega y recogida del coche en el hotel. Seguro que todas esas cosas las podíamos hacer nosotros, pero no teníamos que hacerlo.
El punto es este. En los EE. UU., se espera que dejes muchas propinas. No es obligatorio, pero generalmente se aconseja. No dé propina por un mal servicio, propinas del 10% al 15% por un servicio aceptable y del 20% al 30% por un servicio excepcional. El servicio de botones todavía existe en la mayoría de los hoteles de EE. UU. y, si se usa, se debe dar propina. El puesto de botones es raro y, por lo general, no verá uno a menos que lo solicite.
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