Compré un iPad, el usuario había quitado el iCloud frente a mí. Pero no eliminó el perfil MDM del iPad.
Hizo el reinicio completo en el iPad, sin embargo, el perfil de MDM todavía está allí, ¿cómo puedo eliminarlo o debo devolver el dispositivo?
Abra general, deslice hacia arriba en el lado derecho, busque Perfiles y administración de dispositivos y tóquelo.
Toque cada uno de los perfiles a su vez y elimínelos. El perfil de MDM debe mostrar "Eliminar administración" en rojo y explicar lo que hará. Los demás deberían decir "Eliminar perfil"
Cuando haya terminado, debería tener un dispositivo limpio en el que podría borrar todo el contenido y la configuración. Luego, vea que el dispositivo no esté vinculado a un sistema corporativo de inscripción de dispositivos. En ese caso, querrá devolver el iPad u obtener una factura de venta que indique que el dispositivo será liberado del control "corporativo" en un período de tiempo.
El DEP puede ser educativo o comercial, por lo que los pasos que toman serán similares para liberar ese número de serie y no volver a inscribirlo en el MDM cada vez que se configura/activa el dispositivo.
El dispositivo podría configurarse en DEP a la empresa a la que pertenecía. En cuyo caso, tendrían que eliminar el perfil DEP en su MDM. Incluso entonces, Apple aún demostraría que les pertenece a menos que se comuniquen con Apple y les informen que lo vendieron.
Si su iPad está bloqueado con la ID de Apple de otro usuario, no hay forma de eliminar ese perfil usted mismo. El usuario al que le compraste el iPad deberá eliminar su ID de Apple de ese dispositivo. Ese usuario puede iniciar sesión en iCloud y eliminar ese dispositivo de su perfil. A continuación, podrá configurar su iPad.
Cómo quitar el dispositivo de iCloud
Jorge Dima