¿Cómo depuro los problemas de rendimiento wifi de Airport Extreme (5.ª generación) + iPhone 5?

Justo cuando compré el iPhone 5s para mi esposa y para mí, también me mudé a una casa nueva y más grande. Descubrí que el rendimiento de wifi en nuestros elegantes teléfonos nuevos era terrible: tengo una conexión a Internet de 35 Mbps, pero el rendimiento era tan malo que las copias de seguridad de iCloud rara vez podían completarse. La aplicación SpeedTest mostraría que el rendimiento varió entre 5 Mbps y 0 Mbps (sin actividad, simplemente congelado). Al principio, Apple reemplazó nuestros iPhones, pero eso no ayudó en lo más mínimo.

Desde entonces, he aprendido algunas cosas: las señales de 2,4 GHz funcionan mal en los iPhone y son moderadas en otros dispositivos, mientras que las de 5 GHz funcionan muy bien (más de 30 mpbs) en todos los dispositivos, aunque el alcance es limitado con el iPhone en comparación con mi MBP.

Para compensar esto, configuré mi casa con dos Airport Extremes conectados a través de ethernet cableados en la casa: una cuarta generación conectada a mi módem por cable en un lado de la casa y una quinta generación (impresora de alojamiento + discos) conectada a través de ethernet transmitiendo wifi en el otro lado de la casa. Esperaba que al hacer esto pudiera usar la señal de 5 GHz y el problema del alcance se solucionaría con mis teléfonos.

Sorprendentemente, encontré que el rendimiento era increíblemente irregular, hasta el punto de que la actividad de la red se detenía por completo hasta que apagaba o encendía el wifi en el teléfono. En otros dispositivos, todo estaba bien. Al depurar esto aún más, lo que descubrí es que mi AE de quinta generación básicamente congela el tráfico wifi en mis iPhones después de una cierta cantidad de tráfico y nunca se recupera. Lo confirmé enviando una señal wifi separada desde esa estación base y conectándome directamente a ella. Efectivamente, SpeedTest muestra claramente el comportamiento extraño.

He probado varias cosas:

1. Sosteniendo Alt en la configuración avanzada para transmitir solo señales N
2. Transmisión de señales combinadas y separadas de 2,4 GHz y 5 GHz
3. Cambio entre canales "automáticos" y manuales para ambas frecuencias
4. Con autenticación activada y desactivada
5. Con Wi-Fi para invitados encendido y apagado

Hasta ahora, los resultados son consistentes pase lo que pase: mi AE de quinta generación parece simplemente bloquearse al enviar datos a través de mis iPhones. Una cosa extraña sobre la que no puedo encontrar respuestas, y mi instinto dice que es parte del problema, es qué significa exactamente "velocidad de datos" cuando se mira a los clientes conectados. Para mis computadoras portátiles, siempre es muy alto (150 Mbps), pero para mis iDevices y AppleTV, puede variar entre 1 Mbps (generalmente) y, a veces, hasta 60 Mbps. No puedo encontrar ninguna documentación sobre lo que esto realmente significa, pero supongo que no es una coincidencia que los números más altos equivalgan a un mejor rendimiento.

¿Alguien tiene algún consejo sobre qué hacer aquí? Pasé mi período de atención al cliente de Apple para todos mis AE y iPhones, pero me complace pagar $ 20 por un boleto único si ayuda. ¿Es posible que mi AE de 5.ª generación esté averiado? ¿Alguien más ha tenido problemas de wifi de 5ta generación AE + iPhone 5?

¡Gracias!

PD: Adjunto una captura de pantalla de mi iPhone que muestra el comportamiento extraño en mi AE de quinta generación. Esto no sucede en la cuarta generación y solo lo usaría si no fuera por el rango inesperado y los problemas de rendimiento de 2,4 GHz que también estoy viendo.

PPS: El comodín en todo esto puede ser la interferencia. He leído que las antenas parabólicas a veces pueden causar problemas (tenemos DirecTV). Nuestra casa no está en un área urbana densa, pero estamos en una colina y no muy lejos (¿a media milla?) Hay varias torres de transmisión importantes para los mercados de televisión (¿y radio?) de Portland.