Tengo una Karbonn S5 Titanio. Cada vez que intento abrir Google Play Store, se cierra en un segundo. Una notificación que dice "tu tienda de Google se ha detenido desafortunadamente" sigue llegando cada 2 minutos. No puedo descargar ninguna aplicación ni acceder a algunas de ellas. ¿Qué se puede hacer para arreglarlo?
Intente desinstalar cualquier actualización de Play Store y luego vuelva a ejecutar la aplicación; si todo va bien, volverá a actualizar la aplicación y el cierre forzado debería detenerse. Si aún se cierra a la fuerza y no tiene muchos datos en su dispositivo, puede intentar restablecer el teléfono de fábrica. Eso generalmente hace que mi Play Store funcione bien (aunque no tengo S5).
Podrías intentar actualizar a la última Play Store. Consulte Policía de Android . Hacer esto me solucionó el mismo problema cuando actualicé mi Nexus 7 a Android 4.3. Estaba fallando como el tuyo, actualicé (y borré el caché y los datos) y Play Store comenzó a funcionar nuevamente. No necesita estar rooteado, simplemente puede instalarlo. Es perfectamente seguro ya que está firmado por Google.
Si está rooteado y tiene la recuperación de ClockworkMod, puede probar estos pasos:
Ahora la Play Store comenzará a funcionar.
En Configuración -> Aplicaciones -> Todo, intente borrar el caché de Google Play Services, Google Play Store y Google Services Framework, y reinicie.
Si eso no funciona, intente borrar el caché y los datos de los tres servicios. Reinicie e inicie Google Play. Debería pedirte que aceptes los términos y condiciones y listo.
Para solucionar este problema, siga estas soluciones.
Solución 1. Borrar caché de Google Play Store
Solución 2. Desinstale las actualizaciones de la tienda Google Play y luego intente reiniciar su dispositivo Android
Solución 3. Instale la última versión de Google Play Store.
Solución 4. Aún así, si no puede resolverlo, intente restablecer los valores de fábrica.
En mi artículo, he enumerado todas estas soluciones en un proceso paso a paso con capturas de pantalla, por lo que si no puede entenderlo, consulte mi artículo sobre Cómo resolver el problema de fallas constantes de Google Play Store en Android.
Divulgación: soy el autor del artículo vinculado.
izzy
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