Choppy Audio con auriculares USB Plantronics después de la actualización del software

Mi MacBook Pro Retina actualizado anoche (10-ABR-17). Ahora el audio con mi auricular USB Plantronics está entrecortado... suena como si alguien estuviera hablando a través de un ventilador. Los parlantes incorporados suenan bien. Llamé al soporte de Apple y creen que es un problema de hardware, pero los auriculares funcionaban bien antes de la actualización.

También el soporte de Apple sugirió que reinstale el sistema operativo :( ¿alguien tiene alguna otra sugerencia?

¿Se ha puesto en contacto con Plantronics para ver si se trata de un problema conocido?
Preguntaron si los auriculares funcionaban antes de la actualización. Les dije que sí. Piensan que la mayoría de las actualizaciones de software han causado el problema.
Intente conectarse a través de un concentrador USB a su MBP y vea si eso ayuda. He leído algunas publicaciones de que esta solución funciona para algunas personas hasta que Apple pueda solucionar el problema. Háganos saber si eso funciona.
Gracias... ¿Qué es un MBP? :) Lo siento por ser tan denso.
Lo siento, es la abreviatura de MacBook Pro. También puede verlo como rMBP para el modelo de retina.
No tengo un concentrador USB :( Gracias por la sugerencia (:
Hasta que salga un parche, esa podría ser su única opción para seguir usando Plantronics. Hasta ahora, no he visto a nadie más encontrar una solución todavía.

Respuestas (2)

Este fue un problema con MacOS Sierra 10.12.4. Se solucionó en la última actualización de MacOS Sierra 10.12.5, que se lanzó hoy (15 de mayo de 2017). ¡Actualiza a la última versión de MacOS!

De las notas de la versión :

Esta actualización:

  • Soluciona un problema por el cual el audio puede tartamudear cuando se reproduce a través de auriculares USB.

  • Mejora la compatibilidad de Mac App Store con futuras actualizaciones de software.

  • Agrega soporte para la instalación sin medios de Windows 10 Creators Update mediante Boot Camp.

  • ...

Bien maldita sea! Ya compré otro juego de auriculares.
He actualizado a 10.12.5 y todavía tengo el problema... :( es un poco menos molesto ya que no tartamudea todo el tiempo. Tartamudear de vez en cuando sigue siendo un problema :(

Bastantes usuarios informan problemas con los auriculares USB de varios fabricantes en la actualización macOS 10.12.4 Sierra. Yo mismo estoy observando lo mismo en un auricular Microsoft LifeChat LX-6000.

No parece haber una solución clara en este momento, además de retroceder usando TimeMachine.

Enlace de ejemplo: https://discusiones.apple.com/thread/7905407?start=0&tstart=0

Choppy Audio con auriculares USB Plantronics después de la actualización del software
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