Cancelar el seguro de neumáticos contra peligros en la carretera después de la compra

Ayer compré unos neumáticos para mi vehículo. Firmé la orden de trabajo y dejé el vehículo; mi cónyuge recogió el vehículo y pagó la factura. En la factura había un cargo de $80 por seguro contra riesgos en la carretera. Incluso si dicho seguro fuera una buena oferta (no lo es), planeamos vender el vehículo en aproximadamente un año, por lo que no podremos aprovechar la mayor parte de la vigencia de la póliza. Nunca recibimos ninguna documentación sobre el seguro, por lo que ni siquiera sé cuál es la vida útil.

Mi cónyuge llamó y recibió una letanía de excusas:

  • "No pagaste por esto, lo pagamos nosotros (la tienda), porque obtuviste un descuento en las llantas". Esos dos aspectos de la transacción no están relacionados.
  • Hablé con tu marido sobre esto. No, no lo hizo, porque yo me habría negado.
  • "Ya lo puse en el sistema". No responde si cancelamos o no.
  • "el día libre es hoy. Volverá el jueves". El estado de Washington tiene un "período de reflexión" de 3 días, aunque no estoy seguro de que el período se aplique a este tipo de transacción.

¿Debería seguir intentando que lo cancelen? ¿O debería simplemente atribuirlo a las lecciones aprendidas y hacer una nota útil para los clientes potenciales en Yelp, etc.?

¿Cómo pagaste? Si fuera con tarjeta de crédito me pondría en contacto con el banco.
Sí con tarjeta de crédito. Pero, ¿puede disputar parte de un cargo como este cuando el 90 % era legítimo (recibimos llantas) y el otro 10 % lo firmó usted, incluso si nunca se lo preguntaron explícitamente?
Creo que depende del banco emisor, aunque vale la pena llamar.
@stannius definitivamente disputa. Sugeriría también llamar a la agencia de supervisión estatal, debe haber uno para los talleres de automóviles...

Respuestas (1)

Algunas sugerencias:

  • Envíe un correo electrónico indicando explícitamente que no solicitó este seguro y diciéndoles que lo reembolsen. Haga esto ahora para que esté dentro de cualquier período de reflexión que crea que pueda haber.
  • También podría considerar hacer un seguimiento de esto con una carta escrita, diciendo lo mismo, y entregársela personalmente a alguien en la tienda. Tome nota del nombre de la persona a la que se lo entrega y la hora. Guarde una copia.
  • Comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito para disputar la parte de la factura del seguro, si es posible.
  • Amenazarlos con la corte de reclamos menores.
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