Autenticador de Google en blanco después de la restauración de la copia de seguridad

Mi iPhone 7 tenía problemas y había hecho copias de seguridad encriptadas usando iTunes. Apple me dio un nuevo iPhone como reemplazo. Cuando restauré desde la copia de seguridad de iTunes, mi Google Authenticator está en blanco.

Tengo muchos sitios configurados y no estoy seguro de qué hacer ahora. ¿Alguna ayuda? Descargué los códigos de respaldo de Google y me dio 10 códigos. ¿Cómo uso los códigos para otros sitios como coinbase, Amazon, etc.?

Existen aplicaciones alternativas de autenticación de dos factores que brindan la misma funcionalidad que Google Authenticator y le permiten sincronizar sus códigos de dos factores con sus otros dispositivos móviles. Authy ( authy.com ) es una de esas aplicaciones. Cambié de Google Authenticator a Authy solo por este motivo: perdí todos mis códigos de dos factores cuando actualicé mi iPhone. (No tengo intereses creados ni conexión personal con la aplicación Authy ni con la empresa que la desarrolla).
Tenga en cuenta que esta pregunta es similar a: apple.stackexchange.com/q/260032/46154

Respuestas (2)

No puede restaurar el autenticador de Google, debe reinstalarlo.

Si Google Authenticator es algo así como el autenticador de Microsoft, está vinculado al dispositivo , no solo a la cuenta. Así es como Google sabe que en realidad eres tú porque estás usando un dispositivo que tienes en tu poder (no sería seguro si pudieras usarlo en cualquier dispositivo en cualquier lugar).

Cuando restauró, restauró el Autenticador vinculado a su dispositivo anterior y, dado que los dispositivos son técnicamente diferentes, no aparece nada. Este es el comportamiento esperado ya que la aplicación intencionalmente no incluye datos en una copia de seguridad encriptada para permitir que sus tokens se transfieran con el resto de la copia de seguridad del dispositivo, como llaveros de Apple y datos de salud y otras contraseñas y configuraciones guardadas de iOS.

Como si siempre tuvieras el mismo dispositivo y nunca lo borraras o restauraras. ¡Qué horrible sistema de autenticación que crea más vulnerabilidades de seguridad de las que previene a medida que los usuarios inundan los sistemas de soporte en los sitios con consultas sobre el bloqueo de cuentas!
No, @sudo: así es como se supone que funciona. Si pierde su dispositivo, el comportamiento es invalidar esos tokens. Si esos tokens fueran buenos en cualquier dispositivo, no sería seguro. 2FA = algo que tiene (los tokens vinculados al teléfono) y algo que sabe (es decir, contraseña)
Las personas obtienen teléfonos nuevos y necesitan poder transferir los tokens. De hecho, intenté hacer una copia de seguridad encriptada y luego restaurarla como la pregunta mencionada, y de alguna manera funcionó. Tal vez tenga que guardar los datos de la aplicación de forma selectiva, o algo ha cambiado desde 2017.

Desafortunadamente, Google Authenticator no ofrece una opción de restauración. No todos los servicios ofrecen códigos de respaldo. Si tiene códigos de respaldo de Google, puede usarlos solo para restaurar un acceso a su cuenta de Google. Si no ha descargado códigos de respaldo de otros servicios, debe restaurar el acceso a sus cuentas con la ayuda del equipo de soporte. Comuníquese con el equipo de soporte de cada servicio que proteja con Google Authenticator, ellos lo ayudarán a restablecer el acceso a sus cuentas. Después de esto, podrá emitir tokens en su nuevo iPhone.

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