Vendí mi 5D Mark II en buenas condiciones y funcionando a otro fotógrafo en un grupo de Facebook. Pagado por paypal y enviado por correo a través de UPS con seguro y seguimiento. La cámara estaba en buenas condiciones de funcionamiento cuando se envió.
Unos días después de recibirlo, el comprador dijo: "... algo anda mal. Ninguna de las imágenes está enfocada. Probé varios lentes e incluso los calibré. Creo que el enfoque automático de las cámaras está roto".
Esto no fue un problema cuando se envió la cámara, y no sé qué podría causar esto, tal vez algo que el comprador, consciente o inconscientemente, hizo para dañar la cámara.
Se adjuntan dos imágenes que me envió el comprador, una es de la calcomanía del Bosque del Parque Nacional y otra de un automóvil.
¿Alguna idea sobre cómo arreglar o resolver esto? ¿O pensamientos sobre lo que podría estar pasando?
*Pregunta secundaria: aunque la caja no estaba dañada, ¿alguien tiene experiencia en presentar un reclamo a través de UPS por algo como esto?
No puedo imaginar daños que impactarían el enfoque sin daños visibles en el embalaje o la cámara. Estas cosas son bastante resistentes. tendrías que dañar el espejo o la caja del obturador para tener un impacto real. Así que sospecho error del usuario.
Estas imágenes parecen estar enfocadas, pero quizás no donde el fotógrafo esperaba. Veo áreas enfocadas en ambos. Sin embargo, parecen estar en una apertura muy amplia. Tal vez la falta de familiaridad con la cámara haya engañado a su comprador. Obtendría las imágenes originales, las cargaría en DPP y verificaría los puntos focales para ver si aparecen enfocados. También revisaría el EXIF para encontrar la configuración de la cámara.
Una sugerencia es que el comprador tome una foto a plena luz del día, pídale que se asegure de que tiene la cámara configurada en un solo punto de enfoque, coloque ese punto en un objeto en el centro de la foto y tome una foto. Esto confirmará el enfoque.
La razón más posible es que el comprador intente engañarte (y tiene todos los medios para eso).
La primera imagen está bien.
Es posible que la cámara haya elegido la luz reflejada por el parasol en la segunda imagen porque tiene un mayor contraste local (las cámaras con enfoque automático tienden a preferir el sujeto que contrasta, no algo que vean los humanos).
pídales que verifiquen la configuración de dioptrías en el visor; la mayoría de las veces es un botón de rueda muy pequeño, justo al lado, generalmente marcado con +/- ... podrían no darse cuenta de cambiar la configuración y, por lo tanto, enfocar en distancia incorrecta
Creo que Rob Crowe acierta, que no hay suficiente luz en las imágenes .
Creo que la segunda foto está tomada con poca luz, lo que hace que esté desenfocada.
Pero espera a que digas, parece que hay mucha luz en la primera foto. En primer lugar, diría que la primera foto está bien enfocada.
Sin embargo, por el bien de la discusión, digamos que no está enfocado. ¿Qué podría ser la causa? Hay una gran área oscura (el monitor) detrás del sujeto (la etiqueta).
En mi experiencia, fotografiar grandes áreas "oscuras" puede hacer que la cámara piense que no hay suficiente luz. Por lo tanto, mantendrá la lente abierta durante más tiempo durante la toma, lo que podría provocar una toma desenfocada debido al movimiento de la cámara.
Pude reproducir esto usando mi monitor y una hoja de papel verde.
Foto 1 - Demasiada zona oscura, fuera de foco
Foto 2 - Área oscura menor, en foco
Mis disculpas por las malas fotos que siguen, pero también quiero mostrar lo que ve la cámara.
Foto 1: cuando hay demasiada área oscura, la cámara quiere exponer en 1/8 de segundo (abajo a la izquierda "8") y advierte sobre el movimiento de la cámara (icono de movimiento de la cámara rojo en el centro superior)
Foto 2 - Cuando hay un área menos oscura, la cámara quiere exponer a 1/40 de segundo (abajo a la izquierda "40"); no hay una advertencia de movimiento de la cámara aquí.
ben jackson
makyen