¿El Metro de Tokio es accesible para personas con discapacidades de movimiento?

Una amiga mía viajará a Tokio durante una o dos semanas y, dado que tiene cierta discapacidad de movimiento, le preocupaba saber si el metro de Tokio cuenta con las instalaciones de accesibilidad adecuadas (ascensores, escaleras mecánicas, acceso sin escalones, máquinas expendedoras de boletos accesibles, -menos acceso al tren). Ya me enteré por el sitio web que los asientos prioritarios están disponibles.

No pude encontrar nada sobre esto en el sitio web de Tokyo Metro , y Wikipedia tampoco es de mucha ayuda.

Entonces, mi pregunta consta de tres partes:

  • ¿El metro de Tokio es accesible para personas con discapacidad?
  • ¿Hay instalaciones de accesibilidad disponibles en cada estación?
  • ¿Qué instalaciones, específicamente, están disponibles?

Como beneficio adicional, se agradecerá mucho la información adicional sobre la accesibilidad en Tokio.

Respuestas (4)

La respuesta corta es , siempre es técnicamente posible que una persona discapacitada acceda a cualquier estación del metro de Tokio.

La respuesta larga, y esto es por experiencia personal con cochecitos de bebé en Tokio, es que, si bien es posible en teoría , el acceso a menudo es muy inconveniente en la práctica , p. la estación tiene 16 salidas (no es inusual en Tokio...) y solo una tiene ascensor, o que no hay ningún ascensor y tendrás que esperar a que un equipo del personal de la estación suba y baje manualmente a tu amigo las escaleras.

La razón es que partes del Metro de Tokio tienen cerca de 100 años (la Línea Ginza se inauguró en 1927) y, aunque se sigue poniendo mucho esfuerzo en modernizar las estaciones antiguas, el trabajo está lejos de terminar. Aquí hay ejemplos ilustrados del tipo de características "sin barreras" (バリアフリーbaria furii ) disponibles en algunas estaciones:

主なバリアフリー設備

Y aquí está la página oficial de estado de accesibilidad de Tokyo Metro, lamentablemente solo en japonés:

バリアフリー設備の設置状況(o vía Google Translate )

Haga clic en cualquier línea para examinar la situación de cada una de sus estaciones. Mirando la línea Ginza , vemos estas entradas para cada estación, con íconos útiles que indican lo que está disponible:

  • ホーム⇔改札間設備 Entre la plataforma ("casa") y las puertas de entrada ("wicket" según Google)
  • 改札⇔地上間設備 Entre las puertas de entrada y el nivel del suelo
  • 階段昇降機 Salvaescaleras
  • トイレ設備 [Accesible] Instalaciones sanitarias
  • Accesibilidad en silla de ruedas eléctrica

Aunque la lógica es un poco extraña, por ejemplo. La estación de Shibuya (primera en la lista) parece indicar que no hay forma de llegar a las plataformas en la fila 1, pero luego nota que hay telesillas entre las plataformas y las puertas de boletos en la fila 3.

También vale la pena señalar que Tokyo Metro es solo uno de los múltiples operadores ferroviarios en Tokio. Los otros dos grandes son JR East , que opera la red de superficie más grande (Línea Yamanote, Narita Express, etc.) y Toei Subway , que opera otras 4 líneas de metro subterráneo; esos enlaces van a sus respectivas páginas de estado "sin barreras", nuevamente solo en japonés.

Solo puedo responder las preguntas 1 y 2:

  1. El metro de Tokio es accesible para discapacitados.

    Maps of World afirma que "en el metro de Tokio, hay arreglos especiales de acceso para sillas de ruedas y mostradores de boletos para pasajeros discapacitados"

    escalera mecánica de tokio telesilla para escaleras

  2. Parece que no todas las estaciones admiten la accesibilidad para personas discapacitadas , incluso para estaciones importantes como Shibuya y Shinjuku.

También hay un sitio web dedicado a brindar información sobre viajes en Japón para personas discapacitadas.

En Tokio y en todo Japón no tienes que preocuparte por viajar como una persona discapacitada. Incluso si la estación no tiene instalaciones para discapacitados, todo el personal lo ayudará a acceder a donde necesite dentro del metro o dentro de las estaciones de tren. Sí, hay plazas limitadas donde puedes arreglártelas solo todas, pero no te preocupes, en Japón en el metro o en el tren no estás solo.

Se solicita a los pasajeros que usan sillas de ruedas que se acerquen a un miembro del personal de la estación. Una o más puertas de venta de boletos serán más anchas que las normales para el acceso de sillas de ruedas y para equipaje grande. El miembro del personal lo acompañará a la plataforma y lo ayudará a subir al tren y llamará con anticipación a la estación para que alguien lo esté esperando con otra rampa para ayudarlo a bajar. Consulte aquí para obtener más detalles y línea de información

Acceso amplio a la boletería

Personal ayudando a usar la rampa

Si usa una silla de ruedas, es posible que no pueda abordar el tren según el tipo de silla de ruedas que use, el tren en el que desea viajar y la estación. Así que asegúrese de consultar con nosotros antes de comprar su boleto. Las sillas de ruedas que se pueden llevar a bordo no deben tener más de 120 centímetros de largo/alto y no más de 70 centímetros de ancho.

Es posible que lleve un tiempo acompañarlo a la plataforma, así que asegúrese de llegar a la estación un poco antes.