¿Qué causa los bloqueos de batería baja del iPhone? ¿Hay una solución de software?

Algunos usuarios de iPhone (especialmente aquellos con dispositivos que han estado en uso durante un tiempo) encuentran un problema en el que el dispositivo se bloquea una vez que la batería se agota. Por ejemplo:

  • "Después de actualizar a iOS 7, mi iPhone 5 ha estado haciendo algo extraño. Cuando la batería está baja (generalmente alrededor del 20-30 %), iOS se apagará por completo y cuando intenta volver a encender el teléfono, parpadea en la pantalla diciéndole que conecte el teléfono para cargarlo (diciendo que la batería está casi completamente agotada). El teléfono se niega a encenderse hasta que lo conecte, pero una vez que conecto el teléfono y lo vuelvo a encender, la duración de la batería muestra el último porcentaje en el que estaba antes de colapsar (20-30%) . Esto me ha pasado más de una vez, así que sé que no es solo una casualidad loca". https://discusiones.apple.com/message/23587500#23587500

  • "Tengo un 3GS que tiene casi 2 años y tuvo una vida difícil. Ahora ha desarrollado una tendencia a fallar cuando la batería está por debajo del 25 % . en la batería se bloquea cuando está en este nivel bajo . Cuando el teléfono está cargado, parece funcionar bien". http://forums.macrumors.com/showthread.php?t=1139488

  • "Tengo un problema extraño con mi iPhone 5. Mi teléfono se apaga cuando la batería está baja. Estaba con un 23 % de carga y solo estaba navegando en Facebook cuando se agotó la batería. El otro día estaba con un 13 % de carga y se apagó. La semana pasada 17 %. Se niega a volver a encenderse hasta que se enchufa a la pared. Intenté restaurar el teléfono y configurarlo como nuevo, pero sigo teniendo el mismo problema. Parece que se apaga cuando la batería está baja . en diferentes porcentajes. " https://discussions.apple.com/message/22284705#22284705

Parece suceder en varios modelos de iPhone y versiones del sistema operativo; actualmente me está sucediendo en un 4S de dos años muy usado con iOS 6.1.1.

TidBITS sugiere que:

"El elemento común en estos bloqueos es la poca duración de la batería, generalmente por debajo del 20 por ciento, aunque se produjo un bloqueo en casi el 30 por ciento. Cuando le doy energía al iPhone, se reinicia inmediatamente y muestra la cantidad esperada de batería restante. Así que no es eso la batería en realidad se está agotando; en cambio, el código de administración de energía de [iOS] se está volviendo loco una vez que el nivel de la batería cae a alrededor del 20 por ciento.Veo una cantidad de archivos LowBatteryLog en Configuración> General> Acerca de> Diagnóstico y uso> Diagnóstico y uso Datos, aunque su contenido no revela una prueba irrefutable. Dejar que la batería se agotara por completo y luego recargarla por completo para recalibrarla no supuso ninguna diferencia".

(Nota: TidBITS escribe sobre esto en lo que respecta solo a iOS 7).

Entonces, mi pregunta:

  • ¿Sabemos, técnicamente, qué está causando estos bloqueos más allá de simplemente "el código de administración de energía se está volviendo loco"?
  • ¿Existen trucos de software, arreglos o hábitos de uso (más allá de las técnicas habituales de ahorro/cuidado de la batería y "simplemente obtenga una batería nueva/no deje que la batería se agote!") que podrían ayudar a evitar estos bloqueos?

(Estoy interesado en las respuestas generales, pero en caso de que sea útil , aquí están los registros de batería baja de mis dos accidentes más recientes).

He tenido más de un iPhone o iPad apagado muchas veces cuando se golpea (por ejemplo, se cae solo una pulgada sobre un escritorio) y luego actúa como si la batería estuviera agotada. Pero enchufa el cargador y en menos de un minuto muestra la carga esperada (en una ocasión más del 90%).

Respuestas (2)

Si su teléfono se apaga y queda más del 10 % de la carga estimada, entonces tiene un problema de voltaje/capacidad en la batería y debe probar el dispositivo con los diagnósticos de Apple para verificar el estado de la batería. Piensa en un pueblo pequeño con un embalse de tamaño mediano y una pequeña torre de agua. El nivel del reservorio puede tener agua, pero si no está presurizado (voltaje) en la torre, el sistema puede pedir más agua (corriente) de la que la torre puede suministrar. Para una ducha, el agua simplemente se detiene, pero para un iPhone, se apaga cuando el voltaje cae demasiado rápido.

Los diagnósticos leen los registros de batería baja y los comparan con miles de otros registros y estándares de ingeniería de Apple para determinar si es necesario reemplazar la batería.

Técnicamente, esos archivos de registro son un beneficio total sin inconvenientes. Su teléfono no tiene energía y se apagará de todos modos. El sistema operativo está registrando los datos para que pueda tomar medidas si lo desea. No causan nada más que registrar lo que condujo a la condición de bajo consumo.

Veo mis archivos de registro LowBatteryLog-YYYY-MM-DD-hhmmss.plist con bastante regularidad para saber cuándo buscar servicio para mi batería.

Técnicamente, las celdas de polímero de litio pueden exhibir caídas de voltaje cuando están fuera de especificación pero aún no fallan o en un estado en el que deben apagarse y no usarse nuevamente.

Mirando más profundamente en sus dos registros publicados, me centraría principalmente en estas líneas:

Awake Time: 03:45:27 (13526)
Standby Time: 04:55:29 (17729)
Partial Charge: 0
Capacity: 0
Voltage: 3469 mV

Cuando la carga parcial es 1, eso significa que lo enchufó y el dispositivo recibió una carga entre el momento en que estaba lleno y la primera vez que se desconectó de la energía y finalmente se apagó debido a la detección de energía baja. En esos casos, realmente solo me enfoco en el voltaje, sabiendo cuándo el dispositivo decidió conservar el voltaje restante para el modo de espera y la protección de la batería.

El registro anterior muestra un tiempo de activación muy corto e indica la probabilidad de que la batería no esté proporcionando la duración y la cantidad de energía correctas. Incluso si la CPU está en uso completo, todas las radios están encendidas, los parlantes están encendidos, el brillo máximo: espero de 4 a 5 horas en la mayoría de los dispositivos.

A menos que la ejecución de 3h45m fuera una ocurrencia rara, mi estimación es que necesita una reparación de hardware ya que dormir más a menudo permitirá que aumente el tiempo de sueño, pero nunca aumente el tiempo activo.

Para el hardware iOS más nuevo (piense en iPhone 5 a 10), el voltaje de la corriente disponible a la capacidad disponible también puede deberse a problemas de envejecimiento, software de administración de energía o hardware.

Este es el llamado " BatteryGate " y sucede cuando una batería envejece y no puede proporcionar suficiente energía al iPhone bajo "carga máxima" (es decir, cuando hay un consumo repentino de la batería por una gran cantidad de energía). La batería se estropea y el teléfono muere repentinamente.

En iOS 10.2.1, Apple introdujo una "corrección" de software controvertida para esto, que consistía en limitar el rendimiento del teléfono después de que se detectara un bloqueo de este tipo, sin informar al usuario.

Después de una gran cantidad de reacciones negativas por lo que se percibió como una limitación secreta de sus dispositivos, Apple abordó este problema públicamente y, en versiones más recientes de iOS, ha permitido a los usuarios ver si su dispositivo ha sido limitado y desactivar esta función.

La única solución para un iPhone que presenta este problema es reemplazar la batería.

Captura de pantalla de la nueva función Estado de la batería:

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