Recientemente tuve un problema con mi Samsung S7 edge. Sigue reiniciando y después de eliminar el caché, aún se reinicia después de unos minutos. Descubrí que la forma más efectiva de solucionarlo es un restablecimiento de fábrica. El problema es que estoy en el extranjero y no pude recibir llamadas ni mensajes de texto. Por lo tanto, no podría verificar mi número de Whatsapp.
¿Alguien sabe si Whatsapp requiere verificación después del restablecimiento de fábrica o alguien sabe cómo solucionar el problema?
¡Gracias!
Sí, requerirá verificación, y deberá poder recibir un mensaje de texto para verificar su número con WhatsApp. Si su dispositivo/operador tiene la capacidad de enviar/recibir mensajes de texto a través de wifi, esa puede ser una opción para verificar su número.
Según la página de preguntas frecuentes de WhatsApp aquí :
Requisitos
- Solo puede verificar un número de teléfono de su propiedad.
- Debe poder recibir llamadas telefónicas y SMS al número de teléfono que está tratando de verificar.
- Debe tener cualquier configuración de bloqueo de llamadas, aplicaciones o asesinos de tareas deshabilitados.
- Debe tener una conexión a Internet que funcione a través de datos móviles o Wi-Fi. Si está en roaming o tiene una mala conexión, es posible que la verificación no funcione. Intente abrir www.whatsapp.com en el navegador de Internet de su teléfono para ver si está conectado a Internet.
Si no recibiste el código de 6 dígitos por SMS
- Si el tiempo se agota antes de recibir el código, aparecerá una opción para solicitar una llamada telefónica. Elige la opción Llámame para solicitar la llamada. Cuando respondas la llamada, una voz automática debería decirte el código de 6 dígitos. Inserte eso para verificar WhatsApp.
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