Apple presentó Pages, Numbers y Keynote como una plataforma nativa de Mac para documentos como cartas, hojas de cálculo y presentaciones. Estas aplicaciones vienen precargadas con OS X, como lo hicieron con mi computadora, sin embargo, después de reinstalar OS X después de tener problemas no relacionados con mi computadora, descubrí que estas aplicaciones de iWork simplemente ya no estaban allí. Entonces, transfirí la suite de la computadora de un colega a la mía, sin embargo, dichas aplicaciones pronto quedaron obsoletas, ya que no podía actualizarlas sin la contraseña de mi colega. Entonces, eliminé las aplicaciones una vez más, ya que se volvieron inútiles.
Esto no fue un gran problema hasta hace poco, cuando comencé a necesitar las aplicaciones para otros proyectos. Cada vez que visito la Mac App Store, no puedo simplemente descargarlos, sino que tengo que pagar dinero por ellos. A lo que eventualmente sucumbí, pagando a regañadientes los $15 por Pages, pero no se descargó. Perdí los $ 15, sin resultado de la App Store. Pages no aparece en la sección Comprado de la Tienda, y no hay nada en mi carpeta de Aplicaciones que sugiera que realmente se descargó.
¿Alguna sugerencia? ¿O esto justifica una visita al Genius Bar?
Especificaciones: iMac 27" Finales de 2013 con OS X 10.11 El Capitan
Cuando compró su Mac, se le solicitó que "aceptara" las aplicaciones en la suite iWork, para adjuntarlas a su ID de Apple para futuras descargas.
Si no hizo esto, le sugiero que llame al Soporte de Apple o vaya al Genius Bar. Si les proporciona el comprobante de compra de su Mac, deberían poder darle un código de canje para que App Store descargue la suite. Esto también vinculará las aplicaciones a su ID de Apple iniciada en la Mac App Store para futuras descargas.
Estudiante CS
Tetsujin
Munesawagi
Estudiante CS
Munesawagi