¿Una escala de más de 6 horas da derecho a alojamiento por parte de la aerolínea?

Tengo una escala de 23 horas en Toronto, Canadá.

¿Tengo derecho a pensión y alojamiento de la aerolínea?

¿Todo el vuelo es con una sola aerolínea? ¿O en un solo billete?
¿Estás preguntando si hay alguna ley que te dé derecho a eso? ¿O simplemente si la aerolínea ofrece esto? Si es lo último, puede decirnos qué aerolínea(s) está utilizando/considerando.
Necesitamos la línea aérea y la ruta del vuelo porque existen diferentes leyes según su situación.

Respuestas (5)

En general, no. Si reserva un boleto que incluye un tiempo en una ciudad en el camino, depende de usted averiguar dónde dormir y pagarlo.

Dos excepciones. Primero, si tuviste una conexión corta, digamos dos horas, y hay un problema que retrasa el segundo vuelo y tienes que pasar la noche allí, la aerolínea podría ( ¡ podría !) Pagar por un hotel.

En segundo lugar, Air Canada (ya que mencionó Toronto) tiene un programa especial que implica conectarse a través de Toronto, Montreal o Vancouver y obtener una noche de hotel como parte de un paquete. (Gratis si tiene una tarifa alta, $ 49 de lo contrario). También obtiene acceso a la sala VIP en el aeropuerto de escala. Es bastante tentador para alguien en tu situación.

Simplemente no asuma que la misma práctica se aplica a cualquier escala que pueda reservar, en cualquier aerolínea, en cualquier parte del mundo.

¿No existe una ley internacional sobre escalas/tiempos de tránsito y hoteles/alojamientos?

No, no tiene derecho a nada que se deba a la programación de sus vuelos antes de celebrar el contrato.

Si la aerolínea cambiara el horario más tarde, por ejemplo debido a condiciones climáticas, problemas técnicos, etc., PUEDE tener derecho a una compensación según las leyes locales, los tratados internacionales (no relevante en vuelos internos) y las políticas de la aerolínea (que se reflejarían en los términos de su contrato).

Pero como reservó su boleto sabiendo que habría una escala de 23 horas, cómo lidiar con eso es su responsabilidad y solo suya. Por supuesto, puede ver si la aerolínea tiene opciones para agregar un hotel con descuento para pasar la noche, es posible que tengan tales ofertas.

China Southern Airlines ofrece una estadía gratuita en un hotel para una escala larga. Me enteré de esto cuando un agente de la puerta se me acercó al llegar y me hizo la oferta de un hotel en Guangzho, China, durante una escala de 15 horas. Desde entonces, he aprendido que otras aerolíneas ofrecen algo similar si la escala es lo suficientemente larga y todo el viaje se realiza con la misma aerolínea. Pedir.

Se llama STPC (Stop overpaid by Carrier). Algunas aerolíneas hacen esto si la escala dura más de X horas. Sé con certeza que Emirates hace esto si la escala en su centro de Dubái dura más de 8 o 9 horas. Ellos se encargan del hotel y de los trámites para sacarlo del aeropuerto al hotel (en algunos casos Visas y demás). Es mejor llamar al centro de llamadas de la aerolínea y preguntar si brindan STPC. Espero eso ayude.

Muchas aerolíneas no hacen esta práctica; sin embargo, en muchos aeropuertos, como en los aeropuertos de Kuala Lumpur (Malasia) y Singapur, hay un hotel que alquila habitaciones en intervalos de 6 horas a muy buenas tarifas.

Muchos aeropuertos grandes tienen áreas de descanso, tiendas, restaurantes/cafeterías y son como mini ciudades en sí mismos, por lo que hay mucho que hacer, pero siempre es una buena idea reservar alojamiento en el aeropuerto antes de viajar. Los aeropuertos más pequeños no tendrían estas instalaciones. En cualquier caso, como dijo Kate Gregory, es responsabilidad del pasajero organizar cómo pasa su escala.

Para lo que sea que valga, Seúl (Intl de Incheon) tiene una configuración de hotel similar a la que describe. IIRC, en realidad está en la zona de operaciones, por lo que no tiene que dejar la seguridad y/o pasar por la aduana.