He volado un par de veces con Turkish Airlines y, la última vez que tuve una larga escala en el aeropuerto de Estambul, solicité un tour gratuito con Touristanbul . Cuando estaba esperando el comienzo del recorrido en el mostrador del hotel, vi muchos grupos de personas que fueron llevadas a los hoteles y, durante el recorrido, alguien me dijo que tenían una escala larga y que Turkish pagó un hotel para ellos. No tuve tiempo de preguntar en la recepción del hotel. Quisiera saber como conseguir este hotel gratis, si es que realmente existe.
Sí tienes derecho a tener alojamiento gratuito en algunas condiciones. Según el sitio web de Turkish Airlines :
Los pasajeros tienen derecho a alojamiento gratuito en un hotel solo cuando hay más de 10 horas (7 o más horas para pasajeros de clase ejecutiva) entre dos vuelos de conexión internacional debido a la estructura de horarios de Turkish Airlines para un máximo de 2 noches. Ambas conexiones deben ser con Turkish Airlines, las reservas deben estar confirmadas y la reserva del vuelo de transferencia debe haberse realizado para el primer vuelo programado. Los hoteles serán los hoteles corporativos de Turkish Airlines que se proporcionarán a través de la oficina "Hotel Desk", ubicada en el piso de llegada después de la aduana. Los pasajeros deben haber verificado los procedimientos de visa con anticipación. En el caso de que no se les otorguen visas en tránsito, Turkish Airlines no asume ninguna responsabilidad por la prestación de servicios hoteleros.
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