Recientemente obtuve un nuevo Samsung Galaxy S6 Edge e instalé Whatsapp en él. Tenía una copia de seguridad anterior de Whatsapp de mi Note 4, así que copié lo mismo del teléfono antiguo al nuevo. Pero cuando instalé Whatsapp e intenté restaurar todos los chats antiguos, no los restauró todos. La carpeta 'base de datos' tiene todo el 'msgstore' de todas esas fechas que quiero restaurar. Necesitas ayuda.
Tuve un problema casi similar al tuyo. Whatsapp solo puede leer "msgstore.db.crypt8" O "msgstore.db.crypt7".
Las fechas de las otras bases de datos deben formatearse a "msgstore-YYYY-MM-DD.crypt8". Estas bases de datos con fechas son bases de datos que son para copia de seguridad (cada 4 a. m.). Hacen copias de seguridad solo durante 7 días. No se preocupe, contienen lo mismo solo en caso de que su msgstore.db.crypt8 actual esté dañado, puede cambiar los otros 7 de "msgstore-YYYY-MM-DD.crypt8" a "msgstore.db.crypt8".
Obtenga más información sobre las preguntas frecuentes de Whatsapp https://www.whatsapp.com/faq/?forum=android&entry=20887921&l=fi . (Fuente)
O si quieres leer directamente desde aquí
Resumen
WhatsApp automatically backs up your chats every night.
You can initiate a restoration by simply uninstalling and reinstalling WhatsApp.
Click Restore when prompted to restore your message history.
Your missing chats should appear in WhatsApp!
Detalles
WhatsApp realiza automáticamente copias de seguridad todos los días a las 4 a. m. y las almacena en la carpeta de WhatsApp de su teléfono Android. Esta carpeta se encuentra en la memoria interna de su dispositivo o en una tarjeta microSD externa. Para restaurar la copia de seguridad más reciente, deberá desinstalar y reinstalar WhatsApp.
Si necesita restaurar mensajes antiguos, consulte "Restauración de copias de seguridad antiguas (menos recientes)".
Durante el proceso de instalación, se le pedirá que restablezca su historial de mensajes. Elija Restaurar para restaurar sus chats perdidos.
Si no se le solicita que restaure sus mensajes, podría ser que:
Your SD card and/or chat history is corrupted.
Your backup is too old. WhatsApp cannot restore backups that are too old.
You have a different phone number than when you backed up your chats.
En cualquiera de estos casos, no hay forma de que podamos restaurar los mensajes por usted.
Restaurar copias de seguridad más antiguas (menos recientes)
Antes de intentar restaurar los mensajes, tenga en cuenta lo siguiente:
Current chat history will be lost upon restoration.
There are only up to 7 days worth of backup files.
Any new messages sent/received after a backup, and deleted before the next backup, cannot be restored.
If you run a manual backup, it will overwrite the most recent automatic backup file.
On newer devices, your WhatsApp/Databases folder is most likely located in your device's internal memory.
You must have the same phone number in WhatsApp that you had when you backed up your chats.
También recomendamos:
Make sure you have a file manager. This will be useful for renaming the backup files.
Here are some choices: File Managers and Explorers.
If you do not want to lose your current history (newest messages), create a manual backup by going to:
WhatsApp > Menu Button > Settings > Chat Settings > Back up chats.
This manual backup file will be saved as "msgstore.db.crypt7" or "msgstore.db.crypt8" in your /sdcard/WhatsApp/Databases folder. Save this file as "msgstore.db.crypt7.current" or "msgstore.db.crypt8.current" (depending on the original file extension) so you do not get it confused with other backup files during the restoration process.
Tenga en cuenta: sus archivos de copia de seguridad se guardan en la carpeta /sdcard/WhatsApp/Databases. Esta carpeta puede estar ubicada en la memoria interna o en la memoria externa de su dispositivo.
Para restaurar desde una copia de seguridad, siga estos pasos:
1.Uninstall WhatsApp.
2.Decide which backup file you want to restore.
3.Rename that file from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt7" to "msgstore.db.crypt7" or from "msgstore-YYYY-MM-DD.1.db.crypt8" to "msgstore.db.crypt8".
4.Install WhatsApp.
5.When asked to restore, tap Restore.
Ahora podrá ver sus mensajes restaurados. Si desea revertir la restauración, simplemente cambie el nombre del archivo de respaldo a lo que era, cambie el nombre de "msgstore.db.crypt7.current" a "msgstore.db.crypt7" o "msgstore.db.crypt8.current" a "msgstore .db.crypt8", y siga estos pasos nuevamente.
Saludos, Equipo de soporte de WhatsApp