Recientemente compré una MacBook Pro con pantalla Retina. Siempre luché con diferentes tipos de problemas cuando era propietario de otras computadoras portátiles como ASUS, HP, DELL, etc. Quería algo más confiable.
La nueva MacBook Pro me hizo muy feliz hasta que noté un píxel verde atascado en el medio de la pantalla. Apareció 2 semanas después de recibir mi MacBook. Mis problemas empiezan como antes con otros portátiles...
De todos modos, tengo una cita en el bar de genios más cercano, pero supongo que no harán nada por un píxel muerto.
Así que mi pregunta es: ¿Existe alguna política mundial de Apple para píxeles muertos/atascados? ¿Qué debo tener en cuenta antes de mi cita para ayudarme con el eventual reemplazo de MacBook?
Traté de arreglarlo con diferentes métodos que puedes encontrar en Internet sin resultados.
PS MacBook se compró en línea y la cita es en uno de los genios de París.
Supongo que estaría cubierto por AppleCare. Pueden optar por arreglarlo o reemplazarlo. Pero no estoy 100% seguro.
Reemplacé un iPhone y una MacBook con píxeles muertos, intercambiaron ambos en el acto.
No importa dónde los compre, siempre que estén en garantía, los repararán/reemplazarán por usted.
Le recomendaría que clone su disco con un clonador de copia carbónica, o al menos se asegure de tener una copia de seguridad actualizada de la máquina del tiempo en caso de que no puedan cambiar el SSD por usted si se ofrecen a reemplazarlo en su visita.
El mío tenía un solo píxel muerto después del período de 14 días. Reemplazaron la pantalla sin hacer preguntas. Tuve que dejarlo durante la noche debido a que no tenían las piezas.
Ricardo
Tomasz Jaskuλa
Ricardo
Tomasz Jaskuλa
andilabs