Estoy planeando un viaje con mi familia y me gustaría aprovechar los beneficios de la tarjeta Citi Platinum Select / AAdvantage® World Mastercard de mi esposa, pero compro los boletos con otra tarjeta.
Los beneficios que nos gustaría disfrutar son la primera maleta registrada gratis, embarque prioritario y millas de bonificación.
Mi pregunta es: ¿tenemos que comprar las entradas con la tarjeta? Al leer la letra pequeña, parece que solo tendríamos que poner su número de AAdvantage en la reserva y tener a todos en la misma reserva. Desde el sitio web:
For benefit to apply, the Citi® / AAdvantage® account must be open 7 days prior to air travel AND, reservation must include the primary cardmember's American Airlines AAdvantage® number 7 days prior to air travel. ... For the Citi® / AAdvantage® card, up to four customers traveling with the eligible primary cardmember will also get their first checked bag free of charge if they are listed in the same reservation.
No dice en ninguna parte que los boletos se deben comprar con la tarjeta.
Llamé a American e hice la pregunta. Su respuesta:
“Los boletos deben comprarse con la tarjeta para obtener los beneficios”.
Esta consulta la planteé al grupo para obtener una encuesta de experiencias. En nuestra experiencia con American, no hemos usado la tarjeta. En la experiencia de un amigo con Delta (tiene una Delta AMEX), puede comprar un boleto con cualquier tarjeta y obtener un equipaje documentado gratis y embarque prioritario si usa la Delta AMEX cuando se registra en el aeropuerto.
Puede ser confuso porque la tarjeta tiene una variedad de beneficios. Algunos beneficios, como ganar dos millas AAdvantage por dólar en compras de American Airlines, solo ocurren cuando se usa la tarjeta para comprar el boleto. Otros beneficios, como el embarque prioritario y una maleta registrada gratis, ocurren solo porque usted es titular de la tarjeta, independientemente de cómo pagó el boleto.
Si va a aa.com e inicia sesión, en la página de inicio, en el centro del lado izquierdo, debajo de donde dice Welcome Back, debería ver el mensaje Citi® / AAdvantage® cardmember. Esto indica que el sistema sabe que usted tiene una tarjeta Citi AAdvantage y tiene derecho a los beneficios.
Usted preguntó específicamente acerca de tres beneficios: primera maleta registrada gratis, embarque prioritario y millas de bonificación. Los dos primeros (una maleta facturada gratis y embarque prioritario) son suyos solo por ser titular de la tarjeta, sin importar cómo pagó el boleto. La tercera, millas de bonificación, solo se aplica cuando compra el boleto de American Airlines (o un agente de viajes que tiene el boleto emitido por American y su tarjeta cargada por American) usando la tarjeta.
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