Teclado y trackpad de Macbook Air (mediados de 2013) no detectados

Estaba presionando una tecla (no recuerdo cuál) y luego mi teclado y trackpad ya no respondían. Múltiples reinicios, reinicios de PRAM y SMC no funcionaron.

Puedo usar el teclado y el panel táctil perfectamente en mi partición de Windows (que hice bootcamp), pero parece que no puedo usarlo en mi partición OS X o en la partición de recuperación. Sin embargo, puede detectar teclados y ratones externos. He buscado en Google sin cesar durante horas.

¿Alguien más ha experimentado este problema o tiene alguna sugerencia?

Estoy desesperado. Viajaré a Alaska y presionaré la opción 5 veces en este punto.

Respuestas (2)

Parece que el kext que controla el teclado/ratón integrado falta o está dañado. Creo que el kext en cuestión es algo así como "IOUSBFamily.kext". Sin embargo, dudo que esto sea un problema de hardware/firmware, ya que Windows reconoce la entrada del teclado/panel táctil integrado.

Puede intentar reparar el disco usando la Utilidad de Discos en el volumen de recuperación y luego reparar los permisos usando la Utilidad de Discos mientras arranca en su volumen Macintosh HD.

Si eso no resuelve el problema, intentaría archivar e instalar el sistema operativo...

  • Para iniciar la partición de recuperación, debe apagarla
    • Al iniciar, usando el teclado USB, presione command+ ro si eso no funciona, presione optionhasta que vea sus particiones, luego seleccione recuperación 10.x
  • Espere a que se inicie la herramienta de recuperación
  • Seleccione "Reinstalar OS X"
  • Siga las instrucciones en pantalla para reinstalar OS X

Este proceso DEBERÍA preservar sus datos pero, como siempre, es una buena idea tener una copia de seguridad de los datos pertinentes de antemano. La reinstalación se llevará a cabo y reinstalará los archivos del sistema base, que deben incluir el kext faltante/dañado responsable del problema, y ​​dejar los archivos que hayas agregado sin tocar.

¡Ojalá todo salga bien y eso lo solucione!

La reinstalación no funcionó :(
Tampoco reparar el disco ni los permisos.

La gente está gritando gracias por esta solución:

https://lbarclay.wordpress.com/2009/01/29/macbook-pro-trakpad-and-keyboard-not-working/

Las respuestas en Ask Different deben ser algo más que un enlace. Está bien incluir un enlace, pero resúmalo o extráigalo en la respuesta. La idea es hacer que la respuesta sea independiente.