Samsung Galaxy S6 Edge dice conectado a Wifi pero no puede obtener Internet o YouTube

PROBLEMA:

Mi dispositivo Android muestra que estoy conectado a la red Wi-Fi en mi colegio comunitario (donde asisto), sin embargo, cuando trato de usar cualquier cosa que requiera Internet, dice que no hay conexión a Internet.

^{Capturas de pantalla (haga clic en las imágenes para obtener variantes más grandes)}

LO QUE HE PROBADO:

• Borrar caché (según este artículo de TheDroidGuy)

• Reiniciar en el gestor de arranque

• Reinicio del teléfono

• Navegó a Google en Chrome

• Navegó a Google en Firefox

• Llamé a la tienda de AT&T: Me dieron 3 opciones:

  • Pruebe en otro lugar y vea si hay problemas con wifi
  • Para actualizar a Marshmallow: Configuración > Sistema > Acerca del dispositivo > Actualizar teléfono
  • Marque 611 para llegar a Atención al cliente

Probé el último. El representante en Iowa terminó "enviando un cambio de OTA", sea lo que sea que eso signifique. En medio de él explicándomelo se cortó el teléfono.

DETALLES:

No sé exactamente qué información necesitaría un lector experto en wifi de Android para poder ayudar, así que proporcioné toda la información que pude encontrar en un esfuerzo por ser lo más completo y útil posible. Si se necesita cualquier otra información, por favor hágamelo saber.

DISPOSITIVO:

• Proveedor: AT&T

• Marca: Samsung

• Nombre del modelo: Galaxy S6 borde

• Número de modelo: SAMSUNG-SM-6890A

• Versión de Android: 5.1.1 (Piruleta)

• Nivel de parche de seguridad de Android: 2016-04-02

• Versión de banda base: G890AUCS3BPCG

• Versión del núcleo: 3.10.61-7277676 (etc...)

• Número de compilación: LMY47X.G890AUCS3BPCG

• Mejoras de seguridad para Android:

• hacer cumplir

• SEPF_SAMSUNG-SMG890A_5.1.1_0046

• mié 06 abr 20:28:50 2016

• Versión del software de seguridad:

• MDF v2.0 Versión 3

• VPN v1.4 Versión 5.2

CONEXIÓN:

• Fuerza de la señal: fuerte (351 Mbps)

• Seguridad: 802.1x EAP

• Dirección IP:

• Método EAP: PEAP

• Autenticación de fase 2: ninguna

• Certificado CA: (sin especificar)

• Configuración IP: DHCP

• Apoderado: Ninguno

POSIBILIDADES ALTERNATIVAS:

Mercurio retrógrado , una época en la que la comunicación entre las personas puede ser muy confusa y en la que los dispositivos electrónicos fallan más que en otras épocas del año, se suponía que terminaría ayer, pero tal vez todavía sea el día 22 en alguna parte del mundo (estoy en Oeste de EE.UU.).

El horóscopo astrológico de Virgo para hoy decía que iba a estar "cansado de tener que solucionar los problemas". Inmediatamente después me di cuenta de que mi teléfono solo transmitía a través del móvil y no a través de la red wifi a la que me dijo que estaba conectado.

Estos pueden ser tiros improbables, pero creo que vale la pena mencionarlos.

Cualquier ayuda es apreciada. De un alma a otra, gracias de antemano por su amable ayuda.

Namasté y Mitakuye Oyasin