Retina MacBook Pro con 10.13.5 no se puede conectar a servidores de archivos compartidos de Windows

Tenemos varios recursos compartidos de archivos basados ​​en Windows y una computadora no puede conectarse a ellos. De forma predeterminada, debería poder usar smb://server.name/sharedesde Finder > Ir > Conectarse al servidor... y luego se le solicita su nombre de usuario y contraseña, pero en su lugar recibe un error casi de inmediato que dice:

Hubo un problema al conectar con el servidor "server.name".

Compruebe el nombre del servidor o la dirección IP y vuelva a intentarlo. Si sigue teniendo problemas, póngase en contacto con el administrador del sistema.

Esto es lo que hemos intentado hasta ahora en nuestra solución de problemas:

  • Intenté reiniciar la computadora
  • Cambió el nombre del servidor para usar la IP en su lugar. Sin cambios en el comportamiento
  • Confirmado que se puede hacer ping al nombre del servidor y la IP
  • Intenté usar cifs://en lugar de smb://. Sin cambios en el comportamiento
  • Confirmado que no hay ninguna credencial guardada en Acceso a Llaveros que pueda estar desactualizada
  • Confirmado, recibimos el mismo error cuando intentamos conectarnos a diferentes servidores con diferentes recursos compartidos y usando diferentes cuentas

Respuestas (2)

Resolví un problema similar en mi computadora hace un tiempo. Creé un archivo /etc/nsmb.confcon el siguiente contenido:

[default]
signing_required=no

Tenga en cuenta que deshabilita algunas funciones de seguridad con este procedimiento. Puede encontrar más detalles en un artículo de soporte de Apple .

¡Qué gran recurso para transmitir! Tenía muchas esperanzas de que esto resolvería el problema, pero lamentablemente el problema persiste.

Encontré la respuesta aquí: https://apple.stackexchange.com/a/262136/296316

La persona tenía instaladas las herramientas de desarrollo de Android, por lo que esto afectaba su acceso a los recursos compartidos de SMB. La eliminación de com.intel.kext.intelhaxm kext resolvió el problema.