Recoger tanque lleno, política de devolución vacía

Decidí alquilar un automóvil para un viaje futuro, en Canadá, si puede ayudar a responder.

En mi contrato de alquiler, pude ver que la compañía aplica una política de "Recoger lleno, devolver vacío" para el tanque de combustible. Estoy acostumbrado a la política de "recoger lleno, devolver lleno", así que me pregunto qué debo esperar.

Para explicar la política, debo pagar el tanque lleno al recoger el auto, y cualquiera que sea la cantidad de gasolina que quede en el tanque cuando devuelva el auto, no obtendré ningún reembolso, es decir, pierdo lo que queda.

Tengo algunas preocupaciones específicas sobre este proceso, que se parece mucho a: "Pagaré una cantidad impredecible". Así que mi objetivo es hacerlo más predecible.

Mis preguntas son: ¿debo preocuparme de que la empresa de alquiler intente estafarme con la capacidad del tanque de combustible? Al ver la factura, ¿podría argumentarlo en base a la hoja de especificaciones del auto?

En segundo lugar, en cuanto al precio por litro de la recarga, sé que será más caro que en una gasolinera, pero ¿qué tal una estimación de la relación de diferencia? ¿Debo esperar pagar más del doble del precio promedio en una gasolinera? Y, por último, ¿hay alguna forma en que pueda hacer que la estimación sea más predecible, algún recurso que muestre un precio promedio aplicado por los arrendatarios (sé que los precios de la gasolina cambian todos los días, por lo que espero una relación más promedio)?

EDITAR: en mi caso, conduciré lo suficiente como para vaciar el tanque de combustible, por lo que no se trata de perder algo de combustible (a menos que pueda decirme cuál es el volumen real del tanque cuando el tanque aparece vacío en el tablero).

¿Tiene alguna opción en lo de "devolver vacío"? En los Estados Unidos generalmente tengo varias opciones y esa es la menos deseable.
@Kate Gregory Preguntaré al recoger si puedo cambiar eso, pero lo dudo. Y la diferencia de precio con otra compañía que ofrece "recoger lleno, devolver lleno" es bastante grande, de ahí mi elección.
Cuando hay una diferencia sustancial entre los cargos de las empresas que ofrecen servicios aparentemente idénticos, a menudo hay una razón para la diferencia que, idealmente, debería conocer. Algunas empresas son pequeñas y necesitan ser baratas para hacer negocios. Pero algunas empresas usan precios aparentemente bajos como cebo para los tontos y luego encuentran formas creativas de agregar costos sin agregar muchos o ningún servicio correspondiente. Si va a pagar por un tanque lleno de gasolina y no tiene tanto el volumen como el costo/unidad por escrito en un acuerdo firmado, entonces se está exponiendo al abuso.

Respuestas (4)

Recientemente experimenté esta política por primera vez (por Budget, en España, por lo que no estoy seguro de si se pueden sacar algunas conclusiones para usted). El precio pagado por el tanque lleno puede haber sido un poco elevado, pero a lo sumo un 20% más de lo normal, definitivamente no en las regiones que pagará si devuelve un tanque no lleno con una política de "devolución llena".

Sin embargo, esta no fue la única técnica de venta adicional que utilizaron. Lo más desorbitado fue que cobraron 20 EUR al día para alquilar un sistema de navegación. Así que ten cuidado con los extras...

Las compañías de alquiler de autos generalmente tienen 3 opciones cuando se trata de combustible. Algunas compañías solo ofrecerán uno, algunas dos, algunas los tres.

Vuelva al mismo nivel que cuando alquiló.

Normalmente, esto implicará que obtenga un tanque "lleno" en el momento de la recogida, y tendrá que devolver el automóvil con el tanque lleno; sin embargo, a veces (especialmente en ubicaciones más pequeñas) es posible que obtenga un vehículo con menos de un tanque lleno de combustible en el que caso, esto debe anotarse en el contrato de alquiler y se espera que lo devuelva al mismo nivel. Normalmente, esto se hará en el 8 o 12 de un tanque, dependiendo de la marca en el indicador de combustible. por ejemplo, el vehículo puede estar marcado como 8/8 (lleno), 4/8 (medio tanque), etc. Obviamente, cuando reabastece el automóvil, paga el precio de la calle por el combustible.

Paga por el combustible que usaste

Esta no es tanto una opción separada, es más lo que sucede si elige la opción anterior pero devuelve el automóvil con menos combustible que cuando lo alquiló. En este caso, la empresa de alquiler le cobrará una tarifa por litro en función del combustible necesario cuando recarguen el automóvil. El problema con esto es que su tarifa por litro normalmente es aproximadamente el doble del precio en la calle, por lo que, si bien es conveniente no tener que recargar el auto usted mismo, puede terminar pagando una gran prima para que lo hagan, especialmente si devolvió el coche casi vacío!

Algunas compañías tienen una variación de esto en la que cobran una tarifa por distancia en lugar de una tarifa por litro, especialmente si solo ha conducido una distancia corta. En teoría, las tarifas por distancia y por litro serán más o menos iguales, pero usar la distancia tiene la ventaja de que pueden calcular el precio en el momento en que devuelves el automóvil, en lugar de tener que esperar hasta que se vuelva a llenar.

Compre por adelantado un tanque de combustible (también conocido como "devolver vacío")

Una vez más, esto normalmente implicaría que recogiera el automóvil con el tanque lleno de combustible (aunque nuevamente podría ser menos), y pagará por adelantado el combustible incluido en el tanque, según la capacidad del fabricante del tanque. Normalmente, el precio que paga se descontará sobre el precio de venta al público, que es el principal incentivo para que pague por adelantado. por ejemplo, si el combustible se vende a 1 dólar el litro, el precio de prepago podría ser de 0,90 dólares el litro.

El problema con esta opción es que usted paga por el combustible, ya sea que lo use o no. Si solo maneja lo suficiente para usar la mitad de un tanque, aún paga por el tanque completo. Incluso si conduce lo suficientemente lejos como para usar más de un tanque, aún necesita planificar correctamente para devolver el vehículo lo más cerca posible del vacío (¡sin estar realmente vacío!) para obtener la mejor relación calidad-precio.

Dependiendo de la ubicación, también es posible que se le cobren impuestos adicionales además del precio indicado. por ejemplo, en California podrían anunciar esta opción a $4/galón (y compararlo con el precio de venta al público de $4,40/galón), pero hay un ~15% adicional en impuestos que se agregan y que no se cobran en ningún otro lugar, por lo que lo que parece ser un ¡El 10% de ahorro en realidad termina costando más!

En general, esta opción NO es una buena opción, a menos que el precio que se cobra sea significativamente más bajo (impuestos incluidos) que el precio de venta al público, Y si sabe que podrá devolver el automóvil casi vacío. A veces, las compañías de alquiler de automóviles tienen tarifas específicas que incluyen esto en el precio, en cuyo caso a veces es una buena opción, pero nuevamente solo si tiene la intención de devolver el automóvil vacío.

¿Cuál elegir?

En este caso, parece que no tiene la opción, pero puede valer la pena preguntar para ver si realmente puede cambiar a una opción diferente por un precio más bajo.

En general, casi siempre la mejor opción es NO prepagar el combustible, y devolver el tanque lleno (o al mismo nivel que tenía cuando alquiló). Es probable que el personal de alquiler intente decirle que pagar por adelantado es una opción mejor/más barata, pero eso casi siempre se debe a que están encargados de vendérselo, ¡no porque sea una mejor opción para usted! La única excepción normal a esto es si puede obtener una tarifa en la que la tarifa base incluye el primer tanque de combustible. En este caso, puede resultar más barato (¡especialmente si compras un auto con un tanque grande!), aunque vale la pena compararlo, ya que con frecuencia será más caro.

Personalmente, alquilo autos alrededor de 50 veces al año, y en los últimos años he pagado por adelantado el combustible exactamente una vez, en un momento en que la oficina de alquiler ofrecía un 10% de descuento en su precio prepago al mismo tiempo que ( debido a un incendio en una refinería y al cierre de una tubería con días de diferencia), el precio de venta del combustible había aumentado alrededor de un 20 % casi de la noche a la mañana. Incluso con esa diferencia de aproximadamente el 30 %, y cuando devolví el automóvil con el indicador por debajo de vacío, calculé que probablemente ahorré alrededor de $ 5 cuando incluí impuestos, etc. Cuando alquilé en el mismo lugar dos semanas después, habían aumentado sus precios para incluir el aumento del 20%, ¡y ya no valía la pena pagar por adelantado!

Gran explicación. Solo una cosa para agregar, recuerdo que la opción "Paga por el combustible que usaste" me pasó una vez y junto con su precio por litro, había una tarifa de "recarga", por valor de 10-20 dólares.

Me han ofrecido esta opción antes y no es "Pagaré por una cantidad impredecible" es "Pagaré por 40 litros de gasolina (la capacidad) incluso si solo usé 2". Como resultado, nunca lo tomo. Algunos números, para que puedas comparar lo que te ofrecen:

  • mis autos pequeños (Pontiac Vibe, Toyota Corolla) tienen un poco más de 40 litros
  • Por lo general, puedo recorrer 600 km con eso (conduzco principalmente a velocidades de autopista)
  • la gasolina cuesta alrededor de $ 1.20 por litro en este momento (existen muchos sitios web para monitorear esto, y varía según la ciudad, pero entre 10 y 20 centavos como máximo).

Si alquila un automóvil y lo conduce 200 km, usando 15 litros de gasolina (lo que permite conducir más en la ciudad), puede llenarlo cerca del punto de devolución por menos de $ 20. ¿Cuánto te costará el "devuélvelo vacío"? Mi conjetura es mucho más que eso.

He usado "ustedes me lo llenan", donde le cobran en función de lo que realmente usó, pero a una tarifa superior a la actual. No es un buen precio, pero en una ciudad desconocida pagaré $5 por no tener que encontrar una estación de servicio, especialmente porque algunas estaciones de servicio de EE. UU. quieren saber su código postal en la bomba y no trabajan sin uno.

lo siento, dudé en dejarlo claro, pero en mi caso, conduciré lo suficiente como para vaciar el tanque de combustible (varias veces). Edito mi pregunta en consecuencia.
@Vince El problema es que siempre pagará más, ya que es muy poco probable que pueda devolver el automóvil con el tanque de gasolina realmente vacío.
@RoflcoptrException Estoy de acuerdo, agregué esto en mi pregunta: ¿cuánta gasolina hay realmente en el tanque cuando la aguja del tablero dice que está vacía?
@Vince Depende del automóvil, pero normalmente puede conducir de 30 a 50 kilómetros, incluso si el automóvil le advierte que el tanque está realmente vacío. Pero ese no es el único problema: será muy difícil planear vaciar el tanque en la estación de entrega, especialmente si no está familiarizado con la región. Creo que la mayoría de las personas no se van a arriesgar a terminar sin gasolina.
@RoflcoptrException Sí, bueno, existen técnicas para reducirlo. Primero, saber de antemano cuánto es lo mínimo que se puede pagar en una gasolinera para llenar lo menos posible, planificar las últimas recargas para dejar menos gasolina... Pero de todos modos, aún con 5-10 litros, pierdo 10-15 dólares, para ser comparado con el alto precio de los primeros 40L (espero 40 dólares extra por eso)
simplemente presione 5 dígitos aleatorios para el problema del código postal

La póliza te lo pone fácil porque no tienes que repostar justo antes de traer el coche. También les resulta rentable porque les das gasolina gratis. Puedes intentar regresar con un tanque muy bajo, pero ¿realmente te arriesgarías en un país extranjero?

Por cuestiones de costo, su mejor apuesta es preguntar por otra opción. Que yo sepa, todos ofrecen más de una opción y traer de vuelta lleno suele ser lo más económico.

Algunas compañías en Canadá, como Discount, le cobrarán un precio justo para llenar el tanque hasta su máxima capacidad. Rara vez será el precio local exacto, pero por lo general es bastante cercano y redondeado en volumen.