Recargué mi ostra usando efectivo y olvidé volver a tocar

De acuerdo con esta guía independiente de oyster , en caso de una recarga con tarjeta de pago (crédito o débito), si falla el segundo toque, se autorizará el pago pero no se debitará, y debería ver desaparecer la autorización de pago de el extracto de su tarjeta en los siguientes días:

Si paga con tarjeta, la transacción se autorizará después de ingresar su PIN. Si olvida volver a tocar para agregar la recarga, esta autorización permanecerá y puede aparecer como si se hubiera tomado el dinero. No lo ha hecho, y la autorización se entregará 2 o 3 días hábiles después cuando TfL no haya podido cargar el débito a su banco.

Como se olvidó de volver a tocar después de recargar en efectivo, me temo que no hay mucho que pueda hacer para reclamar un reembolso. Además, supongo que tampoco tienes un recibo, ya que estos, junto con el cambio, se liberan después del segundo toque. Su mejor opción probablemente sería ponerse en contacto con la línea de ayuda de Oyster en 0343 222 1234o utilizando el formulario de consulta en línea y preguntar, o preguntarle a alguien en una taquilla atendida en cualquier estación.