¿Qué soluciones existen cuando las aplicaciones no se descargan o actualizan en iOS 6?

He tenido problemas con la instalación y actualización de aplicaciones después de actualizar a iOS 6 en mi iPad (3ra generación). Cuando hago clic en el botón Installo , se vuelve inactivo con la palabra "Instalando", mientras que el ícono de la aplicación en el SpringBoard dice "Esperando".Update

Intenté incluso comprar una nueva aplicación, pero es exactamente lo mismo. Eliminar la aplicación e intentarlo de nuevo no ayuda. Lo interesante es que el problema no parece afectar a mi iPhone 4S.

Me di cuenta de que varias personas en las comunidades de soporte de Apple también se ven afectadas por esto.

Rechacé la bandera para hacer este CW. la desventaja de negar la reputación parece superar cualquier beneficio que CW pueda ofrecer aquí. No dude en volver a preguntar en Ask Different Meta y podemos revisar si esta es la mejor opción para CW.

Respuestas (4)

He estado luchando con esto durante varios días y creo que finalmente lo logré. Verifique sus descargas de iTunes (iTunes->Más->Descargas) en iOS para ver si hay descargas atascadas. Tenía un video musical que parece haber estado arruinando el trabajo.

Aquí está el artículo oficial de Apple KB que cubre esto:

Antes de pausar esa descarga, intenté reiniciar, cerrar sesión en iTunes y todas las demás sugerencias en muchos otros blogs/sitios/foros.

¡Jeremy, leyenda! Todo fue un enorme iTunes d/l... El episodio gratuito de Sherlock de 12 días de Navidad. Me causó mucho dolor de corazón para el último día!
Así que me alegro de haber podido ayudar. Me estaba volviendo loco antes de encontrar la solución.

Tuve el mismo problema y después de que ninguna de las otras sugerencias funcionó (cambiar la fecha/hora, apagar y reiniciar), fui a Configuración> iTunes y tiendas de aplicaciones, luego hice clic en ID de Apple> Cerrar sesión. Después de volver a iniciar sesión, pude comenzar a descargar aplicaciones nuevamente.

Esto funcionó para mí también.

Hay un par de cosas que puede intentar para resolver este problema:

  • elimine las aplicaciones atascadas, cierre sesión en App Store, vuelva a iniciar sesión e intente instalar nuevamente
  • elimine las aplicaciones atascadas, active el modo avión durante unos 30 segundos, apáguelo e intente instalar las aplicaciones nuevamente
  • detenga o elimine las descargas restantes de iTunes. Esto funcionó para mí . He estado descargando bastantes canciones de mi iTunes en la nube y algunas se atascaron. No fue hasta que eliminé la descarga de iTunes atascada y restante que se reanudaron las descargas de la aplicación.

Antes de eliminar aplicaciones, simplemente intente apagar el teléfono y luego volver a encenderlo, funcionó para mí, ¡me alegro de no haber eliminado las 17 aplicaciones que estaban atascadas y luego tener que ir a buscarlas todas nuevamente!

Esta es una solución mínima muy buena, también tuve suerte al colocar el dispositivo en modo AirPlane y luego pasar por el proceso normal de apagado/reinicio. Conseguir una buena red (WiFi con buen ancho de banda) ayuda a que este proceso se complete por sí solo. iOS 5 tenía descargas/instalaciones de aplicaciones de un solo subproceso, e iOS 6 permite muchas a la vez y puede exponer algunas redes que simplemente no son capaces de manejar tantas descargas simultáneas en un período de tiempo razonable. Demasiadas tareas activas asegurarían que ninguna esté completa.