¿Qué debo tener en cuenta al alquilar un coche en una de las empresas de alquiler más baratas de España?

Esta es una buena pregunta y aquí hay algunas posibles explicaciones:

1. Los costos de estructura son más bajos para las empresas más pequeñas para que puedan ofrecer mejores precios. Las empresas más grandes gastan mucho dinero en publicidad y marketing.
2. Los coches ofrecidos pueden ser diferentes: opciones disponibles, número de kilómetros, etc...
3. Los servicios ofrecidos pueden ser diferentes: algunos le pedirán que limpie o reposte el automóvil antes de devolverlo. Así que haces una parte del trabajo de la empresa de alquiler de coches y pagas menos.
4. Las empresas más pequeñas normalmente no ofrecen ningún programa de fidelización y, de nuevo, usted paga por esto en las empresas más grandes.
5. Las empresas más pequeñas deben tener una ventaja competitiva para que reduzcan su margen, ya que el precio es un aspecto en el que pueden marcar la diferencia. Las empresas más grandes atraerán a clientes más leales, personas que buscan una marca conocida en lugar de solo un precio.
6. Los términos y condiciones pueden ser diferentes: ¿puedes cancelar el alquiler de tu coche? puedes modificarlo? ¿Habrá una tarifa por estos cambios?
7. Seguro: esto es una gran parte del precio y es tan complejo con el alquiler de autos que fácilmente puedes pensar que tienes una buena cobertura cuando en realidad solo tienes lo básico.
8. Nivel de asistencia: ¿qué apoyo obtienes si el auto está dañado? ¿Le proporcionarán un coche nuevo? dentro de que plazo? ¿Esto también se aplica a los pinchazos? incluso si usted es responsable del daño? ¿pagan ellos los costos adicionales si no pueden brindar asistencia oportuna?

Como puede ver, hay tantos parámetros para evaluar que pueden influir mucho en el precio.

Contraté a una empresa independiente ( ver también la página de Yelp ) en Ronda, Andalucía, España. Escribí una reseña detallando mis experiencias en Yelp, pero parece que desde que la escribí, la entrada original de la empresa se eliminó y se creó una nueva, ya que ahora no hay reseñas, al igual que cuando decidí alquilar con esa empresa. No recuerdo si eran baratos pero fueron los únicos que pude encontrar en Ronda, España (la mayoría de los coches de alquiler son en aeropuertos pero nosotros llegamos en tren) ya que tenía ficha en Yelp y estaba mencionado en la web de la oficina de turismo. Después de llegar vi anuncios (en la calle) de otros que no tenían ni eso. Esta empresa no figuraba ni figura en ningún sitio de comparación de alquiler de coches, como kayak.

El propietario personalmente nos recogió en la estación de tren. El pago fue solo en efectivo. Fue amable y entregó el coche. Creo que suele ser un coche que presta a los fieles clientes de su garaje. Era viejo pero parecía funcional a mis ojos inexpertos, y de todos modos no estábamos en condiciones de rechazarlo ya que necesitábamos un automóvil para llegar a nuestro alojamiento rural.

El auto que recibimos era malo. Las marchas estaban mal todo el tiempo (luchando cuesta arriba incluso en marcha baja) y dos días antes del final de nuestras vacaciones, la caja de cambios se rompió por completo y nos quedamos atrapados en un lugar bastante remoto .. Nunca he tenido esto con una importante empresa de alquiler. Llamamos al dueño y le expliqué en el mejor español que pude que nuestra caja de cambios estaba rota. Una hora y poco después (en la oscuridad), él y sus hijos llegaron en su propio auto. Cuando no pudo arreglar el auto en el lugar, sus hijos se quedaron con el auto alquilado y él personalmente nos llevó a nuestra residencia (condujo en sentido contrario dos veces en el camino). No nos ofreció otro automóvil y nos ofreció una opción: o nos reembolsaría los dos últimos días durante los cuales no tendríamos acceso a un automóvil, o nos recogería a las 7:00, pero no lo haría. nosotros hasta si optamos por el reembolso. Optamos por la recogida y dos días después estaba allí a las 7:00 según lo acordado, ya que teníamos que tomar un tren a las 9:00.

Esta fue la primera y hasta ahora última y única vez que he alquilado a una pequeña empresa independiente. Aunque no trató de estafarnos e hizo lo que pudo después de que el auto se averiara (no creo que tuviera otro auto), no hace falta decir que no quedé del todo satisfecho. Recomendaría quedarse con las empresas que figuran en los sitios web que comparan las empresas de alquiler de coches. Tenga en cuenta que esta empresa es significativamente más pequeña que las cadenas andaluzas locales que existen en los principales aeropuertos, que he usado varias veces sin problemas.

De hecho, el informe de @gerrit es algo con lo que es menos probable que te encuentres con una gran empresa de alquiler, ya que tienen un control de calidad interno y si una de sus estaciones de alquiler se vuelve loca, al menos puedes presentar una queja ante la sede central.

Sin embargo, en realidad, muchas pequeñas empresas independientes le conseguirán un coche nuevo y en buen estado como los grandes. Desde mi experiencia, aunque las ofertas baratas suelen tener algunos ganchos en alguna parte. Por ejemplo, normalmente:

• Solo puede reservar opciones de combustible de vacío a vacío (obtiene un automóvil con el tanque vacío, pero también puede devolverlo vacío) o incluso de lleno a vacío (obtiene un automóvil con el tanque lleno y puede devolverlo vacío). Es muy difícil estimar con precisión el consumo de combustible y devolver el coche vacío. En su lugar, pierde dinero en el combustible no utilizado que no será reembolsado. Peor aún, en el caso de la opción de lleno a vacío, se ve obligado a comprar un tanque al precio de la compañía, que a menudo es muy exagerado.
• Mientras que las grandes suelen tener su oficina en el aeropuerto/estación de tren/... y tienen sus coches aparcados en un aparcamiento de fácil acceso a pie, las empresas baratas suelen tener sus oficinas y coches en una ubicación remota. Por lo general, le ofrecen un servicio de transporte gratuito desde el aeropuerto, pero esto, por supuesto, le costará algo de tiempo.
• Las empresas independientes muchas veces tienen un mal servicio. No es raro que tengas que esperar una o dos horas en la cola en su oficina de salida.
• A menudo, estas empresas (que necesitan ganar dinero de alguna manera después de todo) intentarán convencerlo de seguros o servicios opcionales que usted no desea. Si bien las grandes compañías de alquiler de automóviles han descubierto que pedirle a la gente opciones adicionales también es un buen ingreso, en mi experiencia aceptarán un solo "no, no es necesario" así sin discutir, mientras que algunas de las compañías más pequeñas tienden a intentar más, lo que hará que los pusilánimes finalmente acepten cosas que no quieren.

Dicho esto, también puedes tener una gran experiencia con pequeñas empresas. Por lo que he visto, los autos siempre estuvieron en buenas condiciones. Si usted es el tipo de persona que llega a su aeropuerto en forma cansada y solo quiere llegar rápido a su hotel, o si es el tipo de persona a la que le gusta meterse en trampas (como no inspeccionar la forma en que está firmando lo suficientemente cerca o aceptando cosas que no necesita) o usted es el tipo de persona a la que se puede convencer de algo, entonces no recomiendo este tipo de empresa de alquiler. Sin embargo, si tiene un presupuesto limitado, está de acuerdo con los tiempos de espera adicionales y sorteando las trampas, entonces también puede obtener muy buenas ofertas con las pequeñas empresas.

(Como nota al margen: a menudo encontrará tarifas mucho mejores incluso en las grandes empresas si no reserva directamente en su sitio web, sino en un corredor. Dado que es alemán: en mi experiencia, por ejemplo, la tarifa de ADAC Autovermietung son Suelen ser bastante buenos (y trabajan con grandes empresas de alquiler), aunque para la mayoría de sus tarifas hay que ser socio).

Una forma de ahorrar dinero es estar en un lugar mucho más barato que las cadenas principales.

Lo alquilé a un local independiente que estaba en un campo a unas pocas millas del aeropuerto (literalmente, compraron un campo a un granjero, lo cubrieron con grava y pusieron una cabina portátil como su oficina). Tenían un minibús que iba desde el aeropuerto hasta su ubicación, pero tenías que saber que existe, encontrarlo en un aeropuerto ocupado y permitir tiempo extra para esperar el autobús.