Problemas con las aplicaciones de Google en iOS a través de datos móviles

Recientemente obtuve un iPhone 6 (iOS 8.3, Verizon) y he tenido problemas recurrentes con las aplicaciones de Google que no pueden acceder a la red cuando está en LTE o 3G (Gmail, Google, Inbox, Play Music, etc.). El problema no ocurre a través de Wifi, pero mi conexión LTE/3G es perfectamente confiable para aplicaciones que no son de Google (la transmisión de video con Netflix funciona muy bien).

Intenté lo siguiente para solucionar este problema:

  • Desinstalé todas las aplicaciones de Google de mi teléfono
  • Borré las copias de seguridad de iCloud para todos ellos
  • Aplicación de Gmail instalada. Me pidió que iniciara sesión en mi cuenta (no estoy seguro de cómo rellenó previamente mi cuenta después de ser desinstalada), pero no pude conectarme a la red. Eliminé la cuenta de la aplicación Gmail, la desinstalé, la reinstalé y aún no tengo red.
  • Encendió wifi para verificar que la aplicación pudo conectarse. Lo fue, al instante. Apagué el wifi y volví a cargar la aplicación, sin conexión. Buena conexión LTE verificada en otras aplicaciones.

Reiniciar el teléfono soluciona el problema y las aplicaciones de Google funcionan de nuevo con LTE/3G, pero el problema se repite cada dos días y la única solución es apagar y encender el teléfono.

¿Algunas ideas? El hecho de que el problema persista durante las desinstalaciones y solo se solucione reiniciando el teléfono parece indicar un problema con el iPhone en lugar de las aplicaciones de Google, pero el hecho de que el problema esté aislado de las aplicaciones de Google indicaría lo contrario. Lo llevaría a la tienda de Apple, pero tengo la sensación de que me dirán que me comunique con Google.

Actualizar

Cuando ocurre el problema, puedo acceder a google.com a través de Safari y Ping Analyzer.

En este estado de nuevo a partir de esta mañana.
Hablas de LTE, ¿persisten los problemas con las conexiones 3G también? (¿Sabe cómo cambiar de LTE a 3G? Tengo un iOS que no está en inglés aquí, así que mis instrucciones para cambiar de LTE/3G probablemente no sean útiles para usted)
Sé cómo, pero en realidad no lo he intentado. Gran sugerencia: lo intentaré la próxima vez que mi teléfono entre en ese estado e informaré.
¿Tiene algún problema para acceder a las aplicaciones de Google a través de Safari, directamente? Tal vez su proveedor de Internet (Verizon) le esté dando una mala conexión a los servicios de Google (por ejemplo, a través de sus servidores DNS). Si tienes el mismo problema con Safari, entonces ese es el caso. De lo contrario, hay cientos de opciones disponibles todavía...
@lnjuanj buena sugerencia... Estoy 90 % seguro de que lo intenté y funcionó en Safari, pero no estoy seguro, así que definitivamente lo intentaré la próxima vez
¿El iPhone usa el mismo descubrimiento de rotura que el mbp en yosemite ahora? si es así, eso puede / enganchará las solicitudes de dns a *.google.com
@lnjuanj Bueno, el teléfono está nuevamente en el estado esta mañana, y puedo acceder a Google a través de Safari. Aunque supongo que Google puede estar usando diferentes dominios para servidores para sus aplicaciones... así que no puedo descartar necesariamente un problema de DNS.
Puede valer la pena restablecer las conexiones de red en su teléfono. Vaya a Configuración -> General -> Restablecer -> Restablecer configuración de red para obligarlo a revertir todas las configuraciones celulares a sus valores predeterminados.
@smoooosher, buena idea. Lo acabo de hacer: reinició mi teléfono, lo que soluciona este problema, por lo que no estoy seguro de si resolvió el problema subyacente o no. Supongo que lo sabré si esto no se repite dentro de una semana.
Bueno, debe acceder a las aplicaciones de Google a través del navegador Safari (u otro). Google ciertamente accede a muchos dominios para las aplicaciones, como googleusercontent.com y muchos otros. Esa debería ser la manera de reducir el alcance del problema. Algunas aplicaciones son accesibles a través del navegador, como gmail, drive, docs, etc.
@lnjuanj Probé mapas y Gmail a través de Safari. Ambos funcionaron... Desafortunadamente no probé googleusercontent.com
Llevé mi teléfono a la tienda de Apple y lo reemplazaron. No estoy seguro de cuál fue el problema, pero el nuevo teléfono no parece sufrirlo.

Respuestas (5)

La respuesta de Tetsujin me ayudó, aunque mi problema no era exactamente el mismo que el suyo. Google y los mapas de Google no daban resultados, y culpé a mi proveedor de servicios por la mala cobertura, aunque otras aplicaciones funcionaban. Entré en Configuración -> Celular según las instrucciones de Tetsujin, y descubrí que Google y los mapas de Google estaban desactivados en "Usar datos móviles para"... Los volví a activar y ahora funcionan. Al configurar mi teléfono, configuré las aplicaciones de Google de forma conservadora para evitar que los MoFos me espiaran. Resulta que los invalida totalmente cuando no están en wifi....

Verifique si ha deshabilitado el Correo en Configuración --> "Celular"

Publicación anterior, pero vale la pena publicar la solución que encontré, ya que tuve este problema durante 4 años y lo resolví hoy.

Todos los demás foros dan el mismo conjunto de instrucciones, pero puedes probar esto. Puede ser que su problema sea similar al mío, ya que había deshabilitado la conexión celular para las aplicaciones de configuración cuando iOS dio la opción de activar/desactivar los datos celulares para aplicaciones individuales en alguna actualización de iOS, que no recuerdo

Vaya a Configuración> Celular
Desplácese hacia abajo para Usar datos móviles para
Asegúrese de habilitar las conexiones LTE para las siguientes aplicaciones

  1. Ajustes---- Este es el culpable. La configuración del correo se realiza en las aplicaciones de Configuración en iOS. Así que habilite Cellular para estas aplicaciones. Porque el control del cursor vuelve a la aplicación de configuración después de ingresar la contraseña en el navegador Safari incorporado que usa Gmail.
  2. Calendario: opcionalmente, puede habilitar LTE, porque Google viene con la opción de sincronización para el calendario durante la configuración inicial. Puede deshabilitarlo más tarde si no administra su calendario con su cuenta de Gmail.
  3. Contactos: esto es similar a las aplicaciones de calendario. si no administra sus notas con gmail, puede deshabilitarlo después de la configuración
  4. Notas: esto es similar a las aplicaciones de calendario. si no administra sus notas con gmail, puede deshabilitarlo después de la configuración.

Disfrutar

vaya a la configuración del navegador de Google, haga clic en el ancho de banda y precargue la página web; seleccione "siempre" (no seleccione solo en wi-fi). el mío tuvo un problema similar cuando estoy en la red 4g y tardo demasiado o no puedo responder a la página web. no hay problema cuando estoy usando conexión wifi. Espero que ayude.

Puede ir a Configuración> Celular> desplácese hacia abajo hasta Gmail, enciéndalo

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Eso significa que si quiero ayudar a responder, necesito leer todas las respuestas anteriores.
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