Problema de Word con Adobe Garamond Pro

Tengo un problema misterioso con Word (versión 16.40) y la fuente Adobe Garamond Pro: hay instaladas cuatro variantes de la fuente (normal, cursiva, negrita y negrita cursiva), pero si selecciono normal, Word usa negrita en su lugar. Es como si el programa no pudiera ver los estilos regulares (y cursiva regular), excepto que Word enumera los cuatro estilos en el menú de fuentes y muestra el nombre de la fuente usando la variante regular. Es solo en el texto que se está portando mal.

Ninguna otra aplicación parece tener este problema y Font Book no informa problemas con la fuente. Este comportamiento apareció recientemente, ya que se notó por primera vez hoy en un archivo que usa la fuente y se editó por última vez sin problemas el 3 de agosto.

El mismo problema aparece con Adobe Caslon Pro.

He intentado borrar las cachés de fuentes del sistema y la caché de fuentes de Word. He intentado deshabilitar y volver a habilitar la fuente. He restaurado una versión anterior de Word de Time Machine. Ninguno de estos ha tenido ningún efecto. Otras fuentes similares funcionan bien, por ejemplo, Garamond Premier Pro.

Tengo varios archivos formateados con mucho cuidado con Adobe Garamond Pro, por lo que no estoy ansioso por cambiar la fuente a algo que funcione correctamente y luego tener que volver a formatear. ¿Alguien ha visto un problema como este y ha encontrado una solución?

Editado para agregar: Esto está bajo macOS 10.15.5.

Agregado el 13/08/20: ahora probé con una cuenta nueva, pero no revela mucho, al menos para mí. En una cuenta nueva, la primera vez que ejecuto Word, las fuentes están bien. Si salgo y vuelvo a ingresar a Word, el problema vuelve a aparecer: Adobe Garamond Pro aparece solo en negrita y negrita cursiva.

Otra cosa curiosa: el menú de fuente que aparece en Formato->Fuente (en lugar del que aparece en la cinta) muestra "Adobe Garamond Pro" como opción la primera vez que se ejecuta Word, pero luego muestra "Adobe Garamond Pro Bold " en cambio. También, a partir de la segunda vez, tiene una serie de nombres de fuentes que aparecen en mayúsculas.

Si tuviera que adivinar, la primera vez que se ejecuta, Word lee correctamente todos los datos de fuentes del sistema. Cuando se cierra (o en algún momento antes de eso), escribe esos datos en el disco, pero cuando lee esos datos posteriormente, algo sale mal. Sin embargo, no he podido encontrar dónde se escribe esa información, si eso es lo que realmente está sucediendo. Se siente como si estuviera tratando de depurar la aplicación de MS para ellos...

Respuestas (2)

Está arreglado. El culpable parece haber sido Adobe Acrobat Reader DC y se solucionó con una actualización reciente (versión 2020.12.20043). Es posible que deba salir de Word y reiniciarlo, posiblemente deba ejecutar Reader una vez antes de que las fuentes vuelvan a funcionar.

No es mi observación, pero la tomé de una discusión en una junta de Microsoft . Gracias a H. Tomás Gómez-Arostegui por señalarme su hilo allí.

Tengo Word v 16.16 y no veo este problema en Mojave. Adobe Caslon Pro y Adobe Garamond Pro funcionan como se esperaba. Puedo seleccionar las variantes Regular y Negrita.

Word trata las fuentes de una manera especial, por supuesto.

Presumiblemente, este es un nuevo comportamiento que no solía ocurrir. Probaría el comportamiento con un documento existente en una nueva cuenta de usuario. Si las fuentes se comportan allí, entonces sabrá que hay algún problema en su biblioteca de usuario. Vuelva a la cuenta original y pruebe a eliminar elementos, como los archivos de preferencias de Word, las cachés de aplicaciones, etc.

Debería haber pensado en configurar un nuevo usuario: funciona cuando hago eso, pero no funciona en dos cuentas más antiguas. Es hora de solucionar un poco más los problemas de las cuentas existentes, pero eso tendrá que esperar hasta después de mi trabajo diario. Aún así, si alguien tiene alguna pista sobre qué preferencias y archivos de caché desechar (¡y dónde están!), Eso sería útil.
Bien, eso fue breve: me desconecté de la cuenta de prueba y volví a ingresar, ahora veo exactamente el mismo problema en la cuenta de prueba.