Problema de teclado/mouse inalámbrico con iMac durante el inicio

Tengo una iMac de 21,5" (finales de noviembre de 2010, OS X 10.6.8 con las últimas actualizaciones). Compré un teclado y un mouse inalámbricos al mismo tiempo. Cuando encendí con ⇧ shifto ⌥ alt/optionpresionando la tecla, la computadora se inicia desde la unidad interna. No hay opciones de SafeBoot o Startup.

Cuando conecté un teclado y un mouse USB y comencé con la ⌥ alt/optiontecla presionada, pude elegir entre la unidad interna y las copias de seguridad en la unidad externa. El mouse inalámbrico estaba inactivo en este momento. Cuando seleccioné una unidad con el mouse USB, me pidió una contraseña. A partir de ese momento, todo funcionó con normalidad. El mouse inalámbrico funciona para mover el cursor al cuadro de texto y el teclado inalámbrico funciona para ingresar la contraseña.

Reemplacé las baterías en el teclado y el mouse, instalé OS X 10.7 Lion, restablecí la NVRAM usando el teclado USB. Sigue siendo el mismo problema.

La luz verde del teclado se enciende momentáneamente durante el inicio, por lo que el iMac debe estar comunicándose con el teclado. Después de eso, la luz se apaga y se puede volver a encender durante unos segundos presionando el interruptor en el lado derecho del teclado. Al hacer esto repetidamente durante el inicio tan pronto como se apagó la luz, obtuve las opciones de inicio una vez.

Revisé Preferencias del sistemaBluetoothAvanzado . Las primeras 3 casillas de verificación están marcadas. La primera casilla de verificación es "Abrir el asistente de configuración de Bluetooth al inicio si no se detecta ningún teclado". Nunca entendí esto, supongo que indica que se detecta el teclado. El iMac se puede despertar del modo de suspensión con el teclado y el mouse.

¿Alguna pista?

Creo que el problema es que en el momento previo al arranque, cuando selecciona la unidad, etc., los controladores de Bluetooth no están cargados, solo carga cuando se activa la GUI de selección. No recuerdo si esto era así en OS X anteriores como Tiger o Leopard, pero era/es así desde Mavericks.

Respuestas (1)

Al principio pensé que tal vez tenías una contraseña de firmware habilitada, pero algunas de las cosas que mencionaste no se alinean (poder restablecer la PRAM y elegir un disco de inicio al menos algunas veces).

¿Has comprobado que tienes todas las actualizaciones? Específicamente, ¿las actualizaciones de firmware del teclado ?

Gracias por responder. Traté de instalar la actualización de teclado inalámbrico 2.0. Recibí el mensaje: "Ya está instalada una versión más reciente del software". ¿Hay una actualización más reciente? Dado que el mouse inalámbrico también se ve afectado, vea mi pregunta, supongo que es un problema inalámbrico/bluetooth.