Premiere distorsiona la imagen mientras está en pausa

Premiere distorsiona el metraje mientras está en pausa, lo que hace que la gradación de color sea ridículamente desafiante.

Ya sea que los medios se reproduzcan en el monitor de origen o en el monitor de secuencia, la imagen se pixela y se tiñe de rojo y amarillo. Durante la reproducción, la imagen se ve normal. Aquí hay dos capturas de pantalla de la Black Magic Cinema Camera. Lo mismo ocurre con el metraje 5Dmk3 H.264.

en pausa en pausa

Jugando jugando

Solución de problemas

Esto es lo que he probado y los resultados hasta ahora:

  • Reinstalé Premiere Pro CC 2015.
  • Probé desde diferentes cámaras. El problema persiste en todos los casos. Probé con H.264 de una Canon 5Dmk3 y con ProRes 422 HQ de una Black Magic Cinema Camera.
  • Probé imágenes de diferentes tomas. El mismo problema.
  • Creé un nuevo proyecto e importé nuevas imágenes. Todavía distorsionado mientras estaba en pausa.
  • Reinicié mi Mac en modo seguro, creé un nuevo proyecto y la imagen no estaba distorsionada. Sin embargo, se recortó para mostrar solo el 25% (la esquina inferior izquierda de la imagen).
  • Probé en Final Cut Pro X 10.2.1. No hay problemas aquí.
  • Probé en Speedgrade CC 2015. Mismo problema que Premiere.

Normalmente funciona bien, pero cuando he intentado renderizar a MPEG, la distorsión persiste en cada segundo cuadro.

mi configuración

Aquí está la combinación de hardware y software que estoy ejecutando. Si no hubiera eliminado con éxito la distorsión en modo seguro, pensaría que mi sistema operativo era el problema. Puede ser, pero este problema no ocurrió en el modo seguro de 10.11.

  • Estreno CC 2015
  • OS X 10.11.5 (la versión beta pública de El Capitan)
  • MacBook Pro (Retina, 15 pulgadas, finales de 2013)
  • Intel Core i7 de 2,6 GHz
  • DDR3 de 16 GB a 1600 MHz
  • NVIDIA GeForce GT 750M 2048 MB

Mi pregunta

¿Qué próximo(s) paso(s) debo tomar para resolver este problema? (O, ¿qué más puedo hacer para entenderlo más profundamente?)

El mismo problema exacto aquí ejecutando el GM de OS 10.11. Parece que es un problema con El Capitan, por lo que esperamos que se resuelva en la próxima actualización de Adobe o en la próxima actualización de El Capitan.
¡Estaba jugando con la idea de actualizar a GM! Uf. Me alegro de que hayas dicho algo.
@GideonShils ¿Te ha persistido este problema?
Acabo de probarlo con OS X 10.11 El Capitan. El problema ha persistido.
Actualicé el rastreador de actualizaciones de fuentes múltiples de Roaring Apps para reflejar los problemas que he tenido y lo que aprendí del Servicio de atención al cliente de Adobe. roaringapps.com/app/adobe-premiere-pro-cc

Respuestas (4)

Según Adobe, es un error. Hasta que Adobe corrija este error con una actualización, la solución consiste en desactivar la aceleración de GPU en Configuración del proyecto.

Configuración del proyecto

La versión no beta de OS X 10.11 El Capitan no solucionó este problema. Hoy hablé con el servicio de atención al cliente de Adobe y me dijeron que era un error en el que estaba trabajando su equipo de ingeniería.
¿Alguna posibilidad de agregar un enlace a la página de Adobe que diga esto, por favor?
Hablé con ellos por teléfono, así que no tengo enlace @tomh
Esto también estaba afectando mi configuración de Windows. CC 2017 en Windows 10

Tuve el mismo problema en mi MBP de 15 pulgadas de 2013. Pude solucionarlo cambiando mi renderizador a CUDA (después de reinstalar Premiere, por alguna razón lo configuró automáticamente en OpenCL).

Rob, ¿tuviste algún otro problema? Tampoco puedo usar efectos de audio.

Tuve el mismo problema y descargué los controladores CUDA del sitio nVidia (versión El Capitan). Luego elegí CUDA Renderer en la configuración del proyecto.

No más artefactos al pausar clips.

Procesador Cuda

La mayoría de los problemas en Adobe Premiere que están relacionados con el renderizado o la visualización casi siempre pueden vincularse a una incompatibilidad con una GPU. Esto se indicó anteriormente, pero teniendo muchos problemas con la GPU en el pasado, personalmente puedo probar esto. Tengo de todo, desde Intel solo hasta nvidia k6000.