¿Por qué no puedo actualizar mi dispositivo?

Tengo un Galaxy S3 (GT-I9300), mi versión actual de Android es 4.0.4.

Estoy tratando de definir actualizaciones de software para él, a través de la pantalla Actualizaciones de software. (Configuración > Acerca de).

Sin embargo, me sale "No se puede conectar a la red" cada vez. ¿A qué red está tratando de conectarse? ¿Puedo definirlo? Si es así, ¿cómo debería definirlo también?

Además, ¿las actualizaciones de software me permitirán actualizar a 4.1.2? Si no, ¿cómo puedo?

¿Alguien puede señalar un recurso que lo explique? (O mejor aún, respóndela aquí).

Si me faltan detalles técnicos, deje un comentario y editaré mi pregunta de inmediato.

Respuestas (2)

Puede ser que soy demasiado fácil contigo. Pero solo por el hecho de ayudar, ¿pudiste acceder a internet a través de tu móvil? Si la respuesta es 'Sí', entonces debe haber un error en su sistema operativo. (Hay posibilidades para eso en uno o dos dispositivos) Mi sugerencia es usar 'Kies' desde una PC. La semana pasada supe que incluso los dispositivos GT-I9300 están bloqueados en la red en algunos países. El GT-I9100 de un amigo mío comenzó a pedirme un código de desbloqueo de red de repente. Después de un reinicio maestro, notamos algunas aplicaciones nuevas de Vodafone y el idioma predeterminado se convirtió en español o algo así. Así que creo que su GS3 podría estar intentando acceder a su operador original. O puede ser alguna otra razón. Prueba mis sugerencias si aún no lo has hecho.

Puedo acceder a una red móvil. Entonces, ¿qué crees que debería hacer? ¿Te importaría elaborar un poco más sobre este 'Kies'?
Samsung Kies es el software para que todos los dispositivos Android de Samsung se sincronicen con la PC. Puede hacer una copia de seguridad de sus datos móviles en la PC usando Kies. También puede actualizar su firmware a través de él, si Samsung lo puso a disposición de su dispositivo. Dado que SGS3 ya recibió la actualización de JB, espero que pueda probarlo. Descargue Kies desde, samsung.com/us/kies

¿Será que rechaza la actualización en la red móvil porque el tamaño de la descarga es bastante grande? Intenta actualizar mientras estás en una red inalámbrica...

Lo estoy actualizando mientras estoy conectado a WiFi. no funciona