¿Por qué mi termostato Nest no funciona con aire acondicionado?

Instalé el termostato Nest hace unas semanas, reemplazando un viejo termostato programable Lux (no tenía nada de malo). Conecté 4 cables (R, W, Y y G) al Nest. Pero tan pronto como conectaba el cable Y, Nest me daba un error E4 diciendo que no había energía en R. Solo podía usar el termostato con Y desconectado (así que solo calor, sin CA).

Cuando probé los voltajes entre R y W, obtuve 26 voltios saludables en el termostato y en el tablero de control. Pero en R e Y, obtengo 0 voltios. El aire acondicionado funciona bien con mi antiguo termostato Lux (lo verifiqué reinstalándolo); sin embargo, también conecté los cables B (azul) y O (beige) en el termostato Lux. Por lo que me dice el soporte técnico de Nest, no necesito usar B ya que Nest puede desconectar la energía de R.

Cuando conecto el cable Beige (conectado a O en el tablero de control) a la Y en el Nest, el ventilador se enciende, pero no hay CA.

Mi solución por ahora es encender el aire acondicionado desde el termostato Hunter arriba (Zona 2) al mismo tiempo, de modo que ambos reguladores estén abiertos y el aire frío se distribuya en ambas zonas. Una especie de truco, ¡al menos mantiene la casa fresca!

Entonces mi pregunta es: ¿por qué el voltaje R a Y es cero? Y si eso indica algún tipo de problema en el relé o tablero de control o transformador o condensador, ¿por qué funciona bien el viejo termostato?

Reuní el siguiente diagrama para describir la configuración:

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Y aquí hay una imagen del diagrama del circuito de la placa de control:

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Una imagen de la placa de control:

Una imagen de la placa de control.

El Nido con el cable beige en Y1:

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Lo cual acepta felizmente y piensa que el AC está conectado:

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Actualización : desconecté todos los cables del lado del termostato de la placa de control y volví a probar con mi multímetro. Mismo resultado: R1to Wme da 28 voltios, y R1to Yes 0 voltios.

Acabo de encontrar un boletín técnico para el panel de control EWC-ST-2E (parece similar al EWC-ST-2D que tengo). Intentaré solucionar algunos problemas más después de leer esto.

¿Está tomando medidas con el termostato conectado? Si es así, mediría 0 voltios de Ra Ysi el interruptor del termostato está cerrado (el termostato está pidiendo frío). ¿Nest no requiere que el Ccable esté conectado? ¿Tienes el Nest configurado correctamente?
@ Tester101: Tomé las medidas sin el termostato, directamente en los cables en ambos extremos. El hecho de que esté a 0v en la placa de control me dice que el problema puede estar en ese extremo. Encontré un hilo largo sobre lo que parece ser un problema similar aquí: doityourself.com/forum/thermostatic-controls/… Algo sobre condensados, interruptores de flotador y bobinas de evaporador. ¡Claramente estoy fuera de mi alcance allí!
Una edición rechazada preguntó cómo tienes los cables conectados al Nest.
@BMitch: Como indica la imagen de arriba, tengo el cable Beige en la Y1ranura del Nest. Esto simplemente inicia el ventilador en la Zona 1.
Gracias mcaddu, creo que hizo un gran trabajo al explicar el cableado, solo quería transmitir la pregunta ya que estaba rechazando la solicitud de edición.

Respuestas (5)

Esto ha estado inactivo por un tiempo, pero supongo que necesita conectar el Nest a la terminal R del termostato 1 en el controlador en lugar de R1.

Parece que su sistema de control fue diseñado y cableado para una bomba de calor, pero ya no tiene una (solo hay 4 cables en el bloque inferior izquierdo que creo que es la salida al horno/compresor de CA). Si es así, los cables O y B no son necesarios y se pueden quitar del panel de control.

Entonces, lo que intentaría:

  1. Zona 1 R a Nest Rh (24 VCA caliente)
  2. Zona 1 C a Nest C (24 V CA común)
  3. Zona 1 W a Nest W1 (Calor)
  4. Zona 1 Y a Nido Y1 (Frío)
  5. Zona 1 G a Nest G (Ventilador)

Lo único que no entiendo es cómo el segundo termostato enciende el ventilador en modo Cool. (En frío, por lo general, el termostato tiene que vincular tanto G como Y a R (24 VCA caliente), en calor solo W debe vincularse a R (+24 VCA caliente)... Dado que funciona, debe ser algo que el controlador haga automáticamente.

Al conectar el Nest al terminal C, obtiene acceso a 24 VCA sin intentar alimentarse por sí mismo con "corriente de fuga".

Si desea probar, puentee la Zona 1 R a Y por un minuto y vea qué sucede. ¿El compresor se enciende fuera? ¿El ventilador del ventilador interior?

Compruébalo con los manuales.

Nest dice que Common no necesita estar conectado por lo general, pero a menudo es necesario para que funcione correctamente y cargue la estadística.ingrese la descripción de la imagen aquí

Publicación anterior pero decidió publicar, tenía exactamente el mismo problema con la misma configuración de RWYG y la atención al cliente no pudo ayudar.

Respuesta rápida, su convertidor de CA que está conectado a la unidad de CA está defectuoso, está conectado a la Y. Reemplácelo.

Respuesta larga. vivo en toronto y hace frio El compresor de CA está afuera como de costumbre y el cable Y está conectado a un convertidor que también está conectado a la unidad de CA. Y tal vez porque es viejo pero en los días de frío no funciona el convertidor y mi nido deja de funcionar. Nest no es lo suficientemente inteligente como para cambiar al cable W por sí solo. Esto también está conectado a un convertidor que es parte de la unidad de calefacción que está separada y en el interior. En los días fríos, la conexión Y se pierde y la unidad funcionará con sus reservas de batería hasta que se agote. Desconecto el cable Y de mi nido todos los inviernos. Toma unos segundos.

Publiqué esto en el sitio de Nest hace mucho tiempo preguntando por qué está predeterminado en el cable Y en lugar de permanecer en el cable W, pero no hay progreso. Aquí en Toronto, el frío puede matar y romper tuberías, pero nunca hace suficiente calor como para ser una preocupación seria, lo que probablemente sea el caso en casi todas partes.

Transeúnte.

Estoy teniendo este mismo problema. ¿Podría darme un enlace al convertidor de CA para comprar? No tengo idea de lo que estoy haciendo y mi técnico de HVAC culpa al termostato Nest por el problema.

He tenido un problema similar. Instalé mi primer termostato Nest en enero de 2017 y todo funcionaba bien. Para junio, el aire acondicionado ya no funcionaría. Un técnico autorizado de HVAC vino a mi casa e inspeccionó mi bomba de calor eléctrica y mi horno. Para resumir, el problema era el termostato Nest, ya que el termostato Honeywell original funcionaba bien. Primero me comuniqué con el soporte de Nest para verificar que mi sistema HVAC fuera compatible con el termostato Nest. El soporte de Nest verificó que era compatible. Luego solicité un termostato Nest de reemplazo en garantía. Llegó el dispositivo de reemplazo de garantía y me comuniqué con el soporte técnico de Nest por segunda vez para verificar que este termostato fuera compatible con mi sistema y para verificar una vez más que estoy conectando el cableado correctamente. El equipo de asistencia de Nest verificó que mi sistema HVAC fuera compatible y me proporcionó una imagen del cableado que debería usar. Conecté el termostato Nest y probé. Todo estaba funcionando bien. Ayer, 30/04/2018, decido encender el aire acondicionado porque está empezando a calentarse y descubrí que, una vez más, el termostato Nest no hace funcionar el aire acondicionado. Esto es muy extraño teniendo en cuenta que el nido operó el aire acondicionado durante todo el verano de 2017 y funcionó la calefacción durante todo el invierno de 2017 y hasta 2018. Reemplacé el nido con el termostato Honeywell original y lo probé. Tanto el aire acondicionado como la calefacción funcionan ahora. Esto es muy extraño teniendo en cuenta que el nido operó el aire acondicionado durante todo el verano de 2017 y funcionó la calefacción durante todo el invierno de 2017 y hasta 2018. Reemplacé el nido con el termostato Honeywell original y lo probé. Tanto el aire acondicionado como la calefacción funcionan ahora. Esto es muy extraño teniendo en cuenta que el nido operó el aire acondicionado durante todo el verano de 2017 y funcionó la calefacción durante todo el invierno de 2017 y hasta 2018. Reemplacé el nido con el termostato Honeywell original y lo probé. Tanto el aire acondicionado como la calefacción funcionan ahora.

Entonces, después de dos termostatos Nest, supongo que Nest Thermostat no puede manejar bombas de calor eléctricas, a pesar de lo que dice el soporte de Nest.

Creo que necesita el cable azul (Común) para completar un circuito para cablear el Nest. Su imagen muestra el cable azul (Común) suelto. Sin ese cable azul, los 24v del cable rojo no pueden hacer funcionar la unidad. ¿Derecha?

Es posible que deba inspeccionar dónde está conectado el cable azul en el horno. Es bastante fácil. El tablero tendrá letras como el Nido.

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