¿Por qué las instituciones financieras cobran tanto por convertir moneda?

Con toda la tecnología moderna que tenemos, me sorprende que las instituciones financieras cobren precios tan exorbitantes por las conversiones de moneda. Mi banco, Fifth Third, cobra una tarifa de conversión del 3 % , mientras que Paypal cobra alrededor del 4 % . Sé que la moneda fluctúa, flotando libremente y administrada, pero no puedo entender por qué hay una tarifa de conversión tan alta, y mucho menos una tarifa de conversión.

¿No hay algún servicio central que rastree las tasas de cambio actuales que los bancos puedan usar para obtener datos de moneda? Por ejemplo, XE tiene una API (servicio web) que por $ 12,000 al año le brinda datos de moneda en vivo con solicitudes ilimitadas. Pero al 3% solo necesitarían $400,000 para recuperar tal gasto; esto es pura especulación, pero como un gran banco nacional, me imagino que tienen mucho más de $400,000 en transacciones internacionales por año. Esto es aún más cierto para Paypal, ¡pero extrañamente su tasa es aún más alta al 4%!

¿Por qué existen estas tarifas? ¿Existen procesos y requisitos de back-end que requieran que las instituciones financieras hagan pasar la pérdida a los consumidores como una tarifa? ¿O es solo para ganar dinero con la conveniencia de las transacciones internacionales?

Comienza hablando de los cargos por transacciones en moneda extranjera (no es lo mismo que las tarifas de conversión de moneda), pero luego menciona las tarifas para acceder a los datos de tipo de cambio, sin estar realmente seguro de lo que su ejemplo numérico pretende indicar. Los bancos cobran tarifas por sus servicios y el nivel de estas tarifas es 'lo que soportará el mercado'. ¿Es esto tan sorprendente?
@AakashM Creo que la persona que pregunta tiene la creencia (totalmente errónea) de que pagar por la información sobre el tipo de cambio actual es el principal costo en el que incurren los bancos para brindar un servicio de cambio de moneda.
@MikeScott Es exactamente por eso que hice la pregunta en primer lugar: no sé por qué .
En igualdad de condiciones, esta es simplemente otra tarifa con la que el banco gana dinero.
Hay al menos una empresa de cambio de divisas que se me ocurre, que se basa en la premisa de que los bancos cobran demasiado (TransferWise). Sus fundadores han sido entrevistados muchas veces sobre el tema; podría valer la pena leerlos.
¿Por qué cobran tanto? Porque ellos pueden.
@siimsoni ¡Sí, he oído hablar de él y conozco a muchas personas que lo han usado! No tengo una gran suma de dinero para transferir, solo tuve que absorber una tarifa de transacción de $ 20 para un depósito de seguridad rápido en un apartamento. Eso es lo que motivó mi pregunta :)
Porque la gente pobre no viaja a diferentes países intentando cambiar dinero.
Regístrese para obtener una tarjeta Revolut y no volverá a tener este problema.
@JonathanReez Secundado. Revolut o un servicio similar es la respuesta para mí.
¿No es esta una premisa falsa? Hay muchas tarjetas de crédito sin cargos por transacciones extranjeras.
@Navin Sí... y hay muchas tarjetas de débito que tienen tarifas de transacción en el extranjero. Acabo de retirar 200 € ayer y pagué más de $ 15 en comisiones. Si pudiera hacer ese pago de alquiler con mi tarjeta de crédito, no habría tenido que pagar las tarifas. Pero no tuve más remedio que pagar en efectivo.
@ChrisCirefice Cobraron tanto porque no era lo suficientemente alto como para cerrar su cuenta. Echa un vistazo a Schwab, su tarjeta de débito no tiene tarifas de transacción en el extranjero y pagan cualquier tarifa que cobre el operador del cajero automático.
2.5% es bastante estándar para los bancos, y menos si tiene una cuenta en moneda extranjera; parece que lo están estafando. Habiendo usado XE, su tarifa es de alrededor del 1,25% IIRC.
Anecdótico, pero no todas las instituciones cobran mucho por convertir moneda. Una vez en un viaje a Canadá yo (ante la insistencia de la persona que estaba visitando allí) fui a un banco local con mi dinero en efectivo. Solo me cobraron unos pocos pips, cualquiera que fuera la diferencia entre la oferta y la demanda en el mercado de intercambio.
@siimsoni Tengo problemas con Transferwise. Su modelo de negocio no es nuevo. XE y OFX lo han estado haciendo durante más tiempo y a un costo menor que Transferwise, pero Transferwise recibe toda la publicidad.

Respuestas (9)

Principalmente porque pueden .

Sí, hay un costo para que los bancos ejecuten tales transacciones, y sí, hay un costo para cubrir los riesgos implícitos, pero está lejos del 3 o 4%.

Hay bancos que cobran una tarifa plana de menos de 30$ (y sin porcentaje), por lo que para montos mayores, vale la pena darse una vuelta. Tenga en cuenta que para montos más pequeños, que son la mayoría de las transacciones personales, eso es probablemente igual, si no más caro, que pagar el 3%: menos de 1000 $, el 3% es menos de 30 $. Por lo tanto, cobrar un porcentaje es mejor para las personas que desean transferir cantidades más pequeñas.

Las conversiones de moneda tienen costos explícitos e implícitos. Los costos explícitos son cosas como una tarifa de transacción extranjera del 1% o una tarifa fija de $ 30. Los costos implícitos están ocultos en el propio tipo de cambio. Es decir, si te dan un tipo de cambio de mierda, te puede salir muy caro sin que se note. Si está convirtiendo una gran cantidad de dinero, debe encontrar varias formas de convertir y observar la tasa de conversión "real" (cuánta moneda de origen le cuesta frente a cuánta moneda de destino obtiene) y decidir en función de eso.
Cuando vi el título iba a escribir una respuesta que era principalmente solo palabras 2:4
@ford prefecto: Yo también. Los bancos, como cualquier otro negocio (por ejemplo, PayPal), buscan ganar dinero, por lo que cobran lo que soporte el tráfico.
Votó a favor de "Principalmente porque pueden". ¡Son un negocio después de todo!
Al menos en el Reino Unido, las tarjetas de 0% de tarifa de transacción son fáciles de encontrar. No tienen tasas de cambio sorprendentes (mi tarjeta 0% sigue a Mastercard) pero no te sorprenden con cargos adicionales.
Lo mismo que "¿Por qué los lugares de entrega cobran una tarifa de entrega hoy en día cuando se crearon para compensar los precios exorbitantes de la gasolina?". Porque ganan dinero haciéndolo.
@Eric: Ejemplo de transacción de cambio de moneda con un diferencial del 30 % entre el precio de compra y el de venta: ¿Cómo funcionó este cambio de moneda?
No votado a favor de "Principalmente porque pueden". porque eso no explica en absoluto por qué pueden.

Todas las instituciones, financieras o de otro tipo, buscan maximizar las ganancias. En un mercado libre, cada banco fijaría el precio de sus servicios para ser competitivo con el estado actual del mercado.

Dado que la tarifa de conversión de moneda es generalmente una pequeña parte de la decisión sobre qué banco elegir, los bancos pueden no ser competitivos en esta área. Si esta es una consideración importante para usted, entonces necesitará encontrar un banco con una tarifa de conversión más baja, pero prepárese para tener tarifas más altas en otras áreas.

TL; DR: El mercado lo soporta.

Yo diría que, al menos en el caso del mercado de viajeros frecuentes, el mercado no lo soporta, aunque por lo demás su respuesta es correcta. La mayoría de las tarjetas de EE. UU. orientadas a los viajes (e incluso algunas que no están orientadas a los viajes, como Discover y Capital One) no tienen tarifas de transacción en el extranjero en estos días.
Si bien estoy de acuerdo con las instituciones financieras, la declaración general sobre "todas las instituciones, financieras o de otro tipo" no es cierta.
@reirab es posible que no haya tarifas de transacción extranjera explícitas en algunas tarjetas de crédito, pero el emisor de la tarjeta todavía le está cobrando al consumidor una tarifa oculta al usar una tasa menos favorable que la que el emisor puede convertir monedas.
@BenTaber Mirando hacia atrás en una declaración reciente de AmEx, los tipos de cambio oscilaron entre un 0,1 % a mi favor y un 0,5 % a favor del banco. Ciertamente no es nada parecido a lo que pregunta el OP.

¿Por qué existen estas tarifas?

Desde el punto de vista de los Bancos, están operando en la Moneda A; La moneda B es una mercancía [similar al petróleo, granos, bienes, etc.]. Por lo tanto, solo comprarán si pueden venderlo con un margen.

La conversión de moneda tiene riesgos inherentes, en montos pequeños, el Banco generalmente no cubre estos riesgos ya que es costoso; pero equilibra la posición al final del día o si la exposición aumenta. La tasa que pueden obtener entonces puede ser diferente y el margen lo cubre. Por lo tanto, en pares de divisas altamente negociados; la propagación es menor.

¿Existen procesos y requisitos de back-end que requieran que las instituciones financieras hagan pasar la pérdida a los consumidores como una tarifa?

Los procesos son para asegurar que el banco no incurra en pérdidas.

¿Es solo ganar dinero con la conveniencia de las transacciones internacionales?

Los bancos ganan dinero con tales transacciones; sin embargo, también toman algunos riesgos. El mercado Forex no es un mercado único, sino un mercado híbrido colectivo. Hay costos en los que incurre un banco para mantener y cuadrar posiciones y algunos de ellos se reflejan en tarifas.

Si ves algunos de los corredores de remesas, los bancos han optimizado un servicio de remesas; digamos USD a INR, hay un gran flujo a menudo en pequeñas cantidades. El servicio de remesas agrega dichos montos para convertirlo en una gran cantidad para obtener un mejor trato para ellos y transfiere los beneficios a las personas. Dicho volumen de escala no está disponible para otros pares/pasillos.

Esto realmente va al grano: la moneda extranjera para el banco es una mercancía y la compran y la venden para obtener ganancias. Todo el mundo vende con un recargo: así es como funciona el negocio. Hummus, escaleras de tijera, Spandau Ballet: puedes salir ahora mismo y comprar lo que quieras, pero simplemente por más de lo que pagó el comerciante .
Esta respuesta explica algunos de los mecanismos de fijación de precios, pero eso no explica la altura real (3-4%) de las tarifas de transacción. No me malinterpreten, sigue siendo una buena respuesta.
@Trilarion No lo sé, creo que una vez que el mecanismo está claro, que dejamos de pensar en él como un servicio y más bien como un bien, entonces el margen del 3-4% en un producto ya no parece tan grande.
@J... Tal vez, tal vez no. 1-2% suena igualmente razonable para mí. Lo malo de las tarifas es que se suman.
En un cambio de moneda "real", los costos por transacción suelen ser extremadamente bajos y el diferencial de oferta y demanda es fracciones de un porcentaje. Muchos bancos ahora son internacionales de todos modos, o al menos hacen negocios internacionalmente, por lo que en realidad ya estarán operando en la mayoría de las monedas que le interesan y probablemente conviertan moneda para uso interno de todos modos. Con todo, estoy dispuesto a apostar cuando te cobran un 3-4% por la conversión de moneda, básicamente se embolsan todo eso.
Cuando dice "la tasa que obtienen entonces puede ser diferente", ¿eso no incluye la posibilidad de que aumente? Hubiera esperado que durante mucho tiempo y muchas transacciones promediara 0. Si eso es correcto, ¿parece ilógico que las fluctuaciones del tipo de cambio sean la base de las tarifas de un banco?

En mi experiencia trabajando en un negocio de servicio de dinero de cambio de divisas en los EE. UU.:

Las tarifas planas son la tarifa "porque podemos" en promedio. Estos pueden no aplicarse a ciertos valores en dólares en algunos bancos o MSB y, a veces, incluso pueden regatearse.

Si busca en Google EURUSD, como ejemplo, también obtiene algo así como $ 1.19 a las 4 p.m., 18/09/2017. Si observa la conversión real que obtuvo, es posible que su banco lo golpee con $ 1.30 o algo parecido para convertir de USD a Euro (en otras palabras, pagó un 10% más de USD por Euro). Y, si vende su euro directamente, es posible que solo gane $ 1.07. Este diferencial es la "tarifa" real y cubre una serie de cosas, incluido el riesgo o la liquidez. Verás que las divisas con más volatilidad o menos liquidez tienen un diferencial mucho más amplio. Algunas empresas incluso llegan a ampliar artificialmente el diferencial para los especuladores (ver IQD, VND, INR, etc.).

Por lo general , si ve un recargo del 3% en transacciones internacionales en cajeros automáticos o puntos de venta, ese es el operador, como Visa o Mastercard, que se lleva su parte para el procesamiento. Curiosamente, también suele obtener el tipo de cambio establecido por el operador en el extranjero cuando usa su tarjeta. En otras palabras, su banco tiene un EURUSD en efectivo de $ 1.30 pero la conversión que obtiene en el cajero automático es la tasa de Visa, por lo tanto, la tarifa de Visa (pero generalmente es un diferencial más agradable, o a veces es la tasa internacional al contado según las circunstancias, debido a los gastos generales de las transacciones electrónicas). También debe considerar que el cajero automático le cobra una tarifa por su propia operación.

En esencia, las tarifas existen para cubrir a todos los jugadores involucrados excepto a ti. Algunas tarjetas le hacen bien publicitando tarifas de cambio de divisas de $0. Desafortunadamente, estas tarjetas solo lo aíslan de las tarifas fijas/de procesamiento y aún puede ser víctima de la tarifa "oculta" en el diferencial.

En el esquema más amplio de las cosas, el cambio de divisas es una operación minorista. Intentan ganar dinero en cada paso que les obliga a gastar un recurso. Si paga un 10 % en una transacción de dinero, en realidad difiere muy poco del margen de beneficio que paga en sus compras, que varía del 3 al 5 % en alimentos secos, al 20 % en bebidas alcohólicas como el vino.

Los bancos, por supuesto, incurren en costos en las transacciones de divisas. Pero no son tan altos como la tarifa cobrada al cliente. La mayoría de los bancos en la mayoría de los lugares pierden una gran cantidad de dinero en la operación de cuentas bancarias para los clientes y recuperan el dinero cobrando más que sus costos por servicios como el cambio de divisas. Si elige no pagar esas tarifas, use un servicio en línea en su lugar. Pero tenga en cuenta que si todos lo hacen, los bancos se verán obligados a cobrar tarifas más altas por las cuentas corrientes.

Parece que eres el encargado de relaciones públicas de un banco. Se te olvidó lo de "La política de un banco es joder a sus clientes si pueden".
¿¡Pagando por una cuenta corriente!? ¡No en el Reino Unido!
Estuve con usted, hasta que alenté al usuario a hacer su parte justa para mantener altas las ganancias bancarias, para que no entremos en un infierno poscapitalista donde los consumidores intenten pagar menos por bienes y servicios.
"La mayoría de los bancos en la mayoría de los lugares pierden mucho dinero en la operación de cuentas bancarias para los clientes" [cita requerida]
Incluso si un banco subcontratara las transacciones de divisas a un especialista y le otorgara un margen de beneficio del 100 %, no necesitaría cobrar el 3 %.
Tienes razón. Los bancos tienen altos costos operativos: la cocaína y las prostitutas pueden ser bastante caras en estos días.
@James Tampoco en los EE. UU. Pagar para que alguien use tu dinero es una locura. Si el banco no le está pagando para quedarse con su dinero, algo anda mal. Esta respuesta parece pasar por alto dónde los bancos realmente ganan su dinero: intereses y tarifas sobre préstamos y tarifas de procesamiento de tarjetas. FWIW, la mayoría de las tarjetas orientadas a viajes de EE. UU. no tienen tarifas de transacción en el extranjero en estos días.
Una vez tuve cuentas en un banco que ofrecía cuentas corrientes y de ahorro "gratuitas"; después de haber tenido la cuenta durante varios años, convirtieron la cuenta de ahorros en una cuenta "no gratuita": comenzaron a cobrarme $ 5 por mes para mantener la cuenta abierta. Entré a quejarme y me dijeron que la cuenta de ahorros al ser gratis era como una cuenta de estudiante y que en base a la antigüedad de la cuenta habían determinado que ya no era estudiante. Continuaron diciéndome que "nos cuesta dinero mantener esa cuenta abierta" (no había tenido transacciones en la cuenta durante mucho tiempo, aparte del interés periódico)....
...Revirtieron la tarifa inicial, pero me dijeron que, a menos que subiera la cuenta por encima de cierta cantidad, la tarifa volvería a ocurrir todos los meses. Así que cerré la cuenta de ahorros pero mantuve abierta la cuenta corriente (no estaba sujeta a ningún requisito para permanecer libre). Dejé 5 centavos en la cuenta corriente por otro año.
¿Cómo se puede utilizar un servicio en línea para el cambio de dinero? No todo es electrónico, algunos papeles tienen que cambiar de manos.
@FedericoPoloni Si realmente desea intercambiar pedazos de papel por otros pedazos de papel, entonces, por supuesto, no puede hacerlo en línea. Pero la mayoría de las personas que intercambian dinero (en países con sistemas bancarios modernos) quieren intercambiar números en una computadora por otros números en otra computadora, lo que se puede hacer en línea.

¿No hay algún servicio central que rastree las tasas de cambio actuales que los bancos puedan usar para obtener datos de moneda?

Seguro. Pero esto no importa. Todo lo que el servicio central puede decirle es cuánto fue históricamente la tasa. Pero a los bancos/PayPal no les importa el valor histórico. Quieren saber el precio que pagarán cuando se cambien, no el último precio antes del cambio. Más allá de eso, hay un costo de transacción para cambiar. Tienen que pagar a la cámara de compensación por gestionar la transacción.

Los bancos pueden optar por actuar como cámara de compensación, pero eso aumenta su riesgo. Si el banco tiene un gran saldo de dólares estadounidenses pero los dólares están cayendo, entonces terminan absorbiendo ese costo. Solo correrán ese riesgo si creen que ganarán más dinero de esa manera. Y al final, es posible que tengan que ir al mercado de divisas de todos modos. Si un banco europeo se queda sin dólares estadounidenses, tiene que comprarlos en el mercado abierto. O un banco estadounidense podría quedarse sin euros. O yen. Etc.

Otro problema es que muchas de las transacciones de divisas son pequeñas, pero los gastos generales son fijos. Si el banco tiene que pagar $ 5 por cada transacción de divisas, ni siquiera alcanzará el punto de equilibrio cobrando el 3% en una transacción de $ 100. Entonces retrasan la transacción real para poder hacer más de una a la vez. Pero luego corren el riesgo de que el valor de la moneda cambie mientras tanto. Si le acreditan $ 97 en su cuenta ($ 100 menos la tarifa del 3 %) pero el precio en realidad baja de $ 100 a $ 99, se quedan sin $ 1.

También podrían hacerlo de otra manera. Usted pide una transacción de $100. Realizan una transacción de $1000, de los cuales te dan $97. Ahora tienen $898 ($1000 menos los $5 que pagaron por la transacción más los $3 que te cobraron por la transacción). Si hay una caída del 1%, pierden $ 10,98 ($ 8,98 en pérdida de divisas más $ 2 netos en tarifas).

Es por eso que los bancos tienen cuentas de mercado monetario. Entonces tienen a alguien para manejar estos problemas que trabaja las veinticuatro horas del día. Pero luego tienen que pagar intereses sobre esas cuentas, lo que consume aún más sus ganancias. Además de pagar a un personal para monitorear los mercados de divisas y las cosas que puedan afectarlos.

Eso está bien, pero cualquiera podría tener un intercambio de margen casi cero por una tarifa fija a través del gambito de Norbert. Entonces, los bancos están cobrando de más a los clientes que realizan grandes transacciones.

Tal vez sea la terminología "tarifa" lo que lo hace un poco confuso. No estoy seguro si es debido a la legislación o si es una tradición, pero los bancos y las casas de cambio en mi país no cobran "tasas". En cambio, anuncian precios separados para comprar y vender dinero.

Por ejemplo, normalmente anunciarían: USD, we buy: 4.50, we sell: 4.65.

es un negocio Al igual que vender autos o limonada, vender dinero solo tiene sentido si lo vende a un precio más alto de lo que lo compró.

Independientemente de cómo lo llames, es el margen de beneficio para el vendedor.

Esto también subraya el hecho de que realmente no existe la "conversión" de moneda: lo que está haciendo es comprar una moneda usando otra. El tipo de cambio es, literalmente, nada más que un reflejo de la oferta y la demanda. Si compras muchos euros estás contribuyendo a aumentar el precio de los euros. Si vendes muchos Euros estás contribuyendo a la caída de Euros.

Haciéndose eco de que las tarifas bancarias son principalmente "porque pueden", aunque en parte esto se debe a que simplemente retener el dinero no paga lo suficiente por la infraestructura física de las sucursales, los cajeros automáticos y el personal. Entonces, como una aerolínea económica, lo compensan con tarifas adicionales.

¡Pero ese documento en realidad no dice que cobran un 3% por la conversión de moneda! Es "0.20% del monto de la transacción" para la conversión de moneda, lo cual no está mal (aunque tenga cuidado con el "diferencial" entre las tasas de compra y venta).

Veo "Tarifa de transacción de POS/ATM internacional 3% del monto de la transacción", que es muy diferente. Esa es una tarifa de tarjeta. El gran problema con estos es el fraude: su número de tarjeta se usa repentinamente en un país diferente casi siempre desencadenará controles de fraude adicionales. También implica un proceso de liquidación mucho más complicado.

No estoy más impresionado con los cargos de servicio mensuales y la enorme tarifa de $ 85 para transferencias bancarias internacionales.

Como se mencionó en varias otras respuestas, la razón principal de las tasas altas es maximizar las ganancias. Sin embargo, aquí hay otro efecto más pequeño:

Respuesta adicional: previene el abuso

El flujo típico de sacar dinero de un cajero automático:

  1. Mencionas que quieres 10 euros.
  2. El banco ofrece darte 10 Euros a un costo de 11 Dolares
  3. Usted evalúa la oferta por un período de tiempo y acepta o rechaza

Suponga que tiene un minuto para considerar la oferta, luego en ese tiempo la moneda puede bajar o subir (lo que puede ver desde una fuente externa de información). Por lo tanto, esto abre una ventana para el abuso.

Para las principales monedas reales, estos cambios enormes son raros, pero suceden. Y cuando están involucradas 1 o 2 monedas menores, estos cambios son más comunes.

Con solo mirar un par aleatorio para hoy (Botswana Pula a Gourde haitiano), inmediatamente vi un momento en el que el tipo de cambio saltó más del 2 %. Puede que este no sea el mejor ejemplo, pero muestra por qué es deseable un gran margen.


Nótese que este argumento sólo vale para cuando el cliente sabe de antemano cuál sería el tipo de cambio, para los casos en los que se calcula a posteriori no he encontrado ninguna excusa válida para márgenes tan grandes (salvo que les permite ofrecer otros servicios a un precio precio más bajo debido a estas transacciones).

No solo cosas a corto plazo: también dificulta ganar dinero del banco si puede predecir fluctuaciones a largo plazo en el valor relativo.