¿Por qué algunos destinatarios de SMS son accesibles a través de iOS pero no de macOS?

Puedo iniciar la Messagesaplicación en Catalina y enviar un SMS a cualquier persona en mis listas de contactos de iCloud o Gmail, lo que me brinda la comodidad de escribir respuestas al tacto, además de ver los archivos adjuntos en una pantalla grande, excepto un contacto.

Este contacto, con el que me comunico a menudo, utiliza un teléfono móvil Android. Entendí que siempre que esté usando una versión de iOS lo suficientemente reciente (es 14.1) y un macOS lo suficientemente reciente (10.15.7), y esté conectado a ambos con la misma ID de Apple, debería poder enviar mensajes a cualquier persona en mi lista de contactos usando el teclado de la Mac, independientemente del sistema operativo móvil de la persona del otro lado, incluso si la otra persona usa solo un dispositivo telefónico muy básico.

Cuando ingreso el nombre de este destinatario en Messages, solo recibo algunos mensajes antiguos. Cuando recibo mensajes de esta persona, solo puedo verlos en iOS, no a través de macOS.

¿Por qué algunos destinatarios de mensajes son accesibles a través de iOS pero no de macOS?

En caso de que importe, este contacto solía usar un iPhone, pero se cambió a Android. Sin embargo, incluso cuando usaba iOS, recibía burbujas de mensajes "verdes", no "azules", lo que indica que los mensajes se envían/reciben a través de las redes de la compañía telefónica, no a través de iCloud.

Respuestas (1)

  1. En su computadora, abra la tarjeta de contacto de la persona en Contactos/Libreta de direcciones
  2. Verifique que el número de teléfono que está tratando de usar esté clasificado como algo que no sea "iPhone" (por ejemplo, "Trabajo" o "Móvil")
  3. Asegúrese de no tener varias tarjetas de contacto para la misma persona y cree una para ellos si no existe actualmente.

Si eso no funciona, podría valer la pena intentar cerrar sesión y volver a iniciar sesión en iCloud tanto en su computadora como en su iPhone, después de reiniciar ambos dispositivos primero.

(En cuanto a los mensajes cuando anteriormente usaban un iPhone, es posible que tuvieran habilitado "enviar todos los mensajes como SMS" o que no tuvieran una conexión de datos móviles confiable mientras le enviaban mensajes).