Cambió el número de teléfono a un nuevo contacto, pero los mensajes aún muestran el contacto antiguo

Mi teléfono es un iPhone con iOS 12.1. Tenía un segundo teléfono que no era un iPhone y en mi tarjeta de contacto personal en mi teléfono principal, tenía el segundo número de teléfono agregado como una entrada adicional para el número de teléfono móvil. Así que mi tarjeta de contacto "MyName" tenía mi número de móvil principal y un segundo número. Cuando le prestaba mi segundo teléfono a mi hija, parecía que me estaba enviando mensajes de texto, pero estaba bien para ese momento.

Ahora moví la tarjeta SIM del teléfono temporal y la puse en un iPhone más antiguo y ahora ese teléfono y ese número son oficialmente el teléfono de mi hija. Eliminé el segundo número de teléfono de mi tarjeta de contacto y creé una nueva tarjeta de contacto "Hija" con ese número de teléfono.

El problema es que cuando le envío un mensaje de texto a "Hija", tan pronto como el mensaje termina de enviarse, cambia para mostrar que es "Mi nombre" en lugar de "Hija" y parece que me estoy enviando mensajes de texto conmigo mismo. He confirmado que el número de teléfono de mi hija no aparece en mi tarjeta de contacto y que mi número no aparece en la de ella. Y lo he confirmado en los contactos del teléfono, así como en iCloud.com, solo para asegurarme de que no haya nada por ahí. He intentado hacer este iMessage de vez en cuando y obtengo el mismo resultado.

El teléfono de mi hija no tiene ninguna confusión: muestra "Mi nombre" cuando lo recibo de mí. Solo mi teléfono está confundido y muestra "Mi nombre" cuando proviene del teléfono de mi hija. Cuando toco el nombre (y luego la "i" y luego la flecha al lado del nombre) para un mensaje recibido de mi hija, muestra toda mi tarjeta de contacto y no incluye su número de teléfono en esa lista. Claramente, algo está almacenado en caché en algún lugar, pero no puedo averiguar dónde estaría para borrarlo. ¿Alguna sugerencia aparte de limpiar mi teléfono y empezar de nuevo?

Información adicional: Acabo de intentar llamar desde el teléfono de mi hija y mi teléfono mostró la información de contacto de mi hija en la llamada entrante. También intenté llamar desde mi teléfono al teléfono de mi hija y mostró su información sobre la llamada saliente. Entonces, la aplicación del teléfono tiene la información de contacto correcta, pero la aplicación Mensajes es donde está el problema.

¿Tiene la configuración de sincronización de iCloud para contactos? Puede valer la pena deshabilitar los contactos sugeridos por un momento.
Sí, tengo la sincronización de iCloud activada para los contactos, así que la apago. También apagué "Siri & Search". Apagué el teléfono y reinicié. No hay suerte con eso. Encontré algo más interesante sobre las llamadas versus los mensajes que agregaré a la pregunta.

Respuestas (1)

Meses después, sin mejores respuestas a la vista, decidí intentar borrar mi propia tarjeta de contacto (donde el número de "Hija" había sido usado como mío en un momento, pero desde entonces había sido eliminado). Había estado tratando de ser más quirúrgico con el problema y quería evitar este gran martillo. Resolvió el problema.

Los pasos detallados que tomé están a continuación. Algunos de los pasos probablemente sean innecesarios, pero realmente no quería arriesgarme. Y probablemente podría hacerlo bien sin necesidad de conectar los contactos de MacOS a través de iCloud, pero descubrí que hizo que fuera más fácil volver a importar y sé que recuperé exactamente mi información de contacto tal como estaba (y no sé cómo lo habría hecho solo dentro de iOS).

  1. Comenzó con iMessage desactivado en el teléfono pero iCloud activo para Contactos tanto en el teléfono como en MacOS
  2. En Contactos vinculados en MacOS, exporté mi propia tarjeta, la que tenía el problema, al Escritorio como un archivo vcf
  3. En el teléfono, eliminé mi propio contacto; verifiqué que desapareció de mis contactos de MacOS a través de la sincronización de iCloud
  4. En el mensaje enviado por teléfono a la hija; confirmó que se quedó diciendo "Hija"
  5. En MacOS, importé mi archivo vcf a Contactos; confirmó que la tarjeta reapareció en el teléfono a través de la sincronización de iCloud
  6. En el mensaje enviado por teléfono a la hija; confirmó que se quedó diciendo "Hija"
  7. En MacOS, usó la tarjeta -> Hacer de esta mi tarjeta; confirmé que la silueta apareció en mi tarjeta en el teléfono a través de la sincronización de iCloud (descubrí que no debe tener su propio contacto abierto en el teléfono para que esto se sincronice)
  8. En el mensaje enviado por teléfono a la hija; confirmó que se quedó diciendo "Hija"
  9. Encendió iMessage en el teléfono y aceptó la conexión en MacOS para el número de teléfono
  10. En el mensaje enviado por teléfono a la hija; confirmó que se quedó diciendo "Hija"