¿Por qué Airplay se desconecta aleatoriamente?

Estamos teniendo problemas con las máquinas de reproducción de aire. Tenemos un par de televisores Apple y varias Macbooks. Airplay no se usa mucho, pero cuando se usa, le gusta desconectarse aleatoriamente. No parece importar qué dispositivos estén conectados, simplemente se caerán al azar, en cualquier lugar dentro de los 5 minutos posteriores al inicio de la reproducción hasta media hora. No recuerdo que hayan durado más de media hora sin fallar.

¿Alguna sugerencia para solucionar problemas? Estoy un poco decepcionado de que al menos no intente una reconexión por sí solo, ¿hay alguna manera de decirle que vuelva a intentar automáticamente las conexiones que se caen?

He tenido este problema al usar una conexión de alta latencia. ¿Estás usando Wi-Fi? ¿Que tipo?
Sí, Wi-Fi. Preferiríamos ir por cable para un mejor ancho de banda, pero las cosas de Airplay se desvanecen si se conecta una conexión por cable. Parece que requiere WiFi. En cuanto al Wi-Fi en sí, es un 802.11n, con varios puntos de acceso HP de gama alta que se conectan a un controlador (para una itinerancia perfecta entre los puntos de acceso).
La falla en el cableado puede ser un problema de bloqueo del puerto del enrutador. Si su pérdida de paquetes es baja, no puedo ayudar. ¡Lo siento!
AirPlay también funciona a través de una red cableada. Utiliza el protocolo mDNS, por lo que solo importa que los dispositivos estén en la misma subred. ¿Has intentado mirar el enrutador o los registros de AP? ¿El MacBook todavía ve el Apple TV cuando se desconecta (es decir, todavía aparece en la barra de menú)?
Hmmm, en el lado de MacBook, pasar a cable hace que Airplay desaparezca, ya no es una opción. ¿Es porque no puede ver ningún dispositivo? ¿Hay alguna forma de especificar una IP para que Airplay la use si un dispositivo está en otra subred? En nuestro caso, los dispositivos con cable están en una subred diferente a la de las computadoras con cable.
Además, ¿qué estás transmitiendo a través de AirPlay? En mi experiencia con vehículos todo terreno de tercera generación y clientes inalámbricos, las imágenes estáticas (PPT, Keynote) estarían bien, pero reproducir videos interrumpiría la conexión. Una vez que los vehículos todo terreno se configuraron en la misma subred que los clientes inalámbricos, la confiabilidad mejoró drásticamente.

Respuestas (3)

Tuve los mismos problemas con Airplay que se caía al azar.

Cambié la resolución a 720p en lugar de 1080p y ahora se reproduce perfectamente sin desconectarse ni una sola vez.

Descubrimos (a través de prueba y error) que desconectar el AP en un área resolvió todos nuestros problemas de desconexión. A pesar de tener una potencia y calidad de señal completas, hubo muchos paquetes perdidos cuando estaba en ese. El mismo AP funciona bien en otros lugares, la mejor suposición es que algo extraño en la ubicación interfiere con las señales wifi.

Una cosa a considerar en su entorno WiFi es excluir los canales 149 y 153 de 5 GHz de sus puntos de acceso. Airplay usa estos canales y es posible que vea un rendimiento inalámbrico reducido o que Airplay pierda una conexión si estos canales están en uso.

¿En realidad? ¿Cómo puede un protocolo basado en UDP influir en los canales WiFi que utiliza? ¿Y cómo funciona esto a través de una conexión por cable como ethernet?