Parpadeo del monitor externo/pérdida de señal

Tengo una pantalla Samsung U28E590 4K de 28" y una MacBook Pro de 13" con barra táctil (gráficos Intel Iris 550 de 1536 MB). Tengo un dongle para salida HDMI.

El problema es que el monitor externo parpadea, muestra ruido blanco y, a veces, se corta por completo. Intenté restablecer SMC y compré un nuevo cable HDMI, pero el problema persiste.

¿Cómo resuelvo el problema?

Solución: Usar un cable DP + Mini DP a dongle USB-C
Puaj. El soporte de Apple para monitores externos es terrible. ¿Cómo puede ser la solución? Simplemente compre otro dongle. A Apple: si no funciona usando HDMI, simplemente diga que no funciona, de esa manera la gente no gastará 200 $ comprando los cables/dongles equivocados.
Lo sé, terrible. ¡Ahora la pantalla ha dejado de funcionar por completo después de una actualización de OSX! Resulta que las pantallas de Samsung no funcionan bien con los MBP
Actualización: USBC-Displayport tiene problemas en los MBP de 2018, también tengo un parpadeo intermitente con HDMI en Dell Ultrasharps. Espero que una actualización solucione estos problemas, pero es probable que Apple simplemente lance su propio monitor por $ 1K nuevamente y se olvide de todos los demás. apple.stackexchange.com/questions/332557/…
Tuve el mismo problema durante mucho tiempo. Justo ahora descubrí que si voy a la configuración de pantalla y cambio la resolución de la pantalla externa, el problema desaparece (puede volver a cambiar la resolución a su valor anterior). Tal vez el cambio de resolución active algún evento en el sistema operativo internamente y actualice algunas configuraciones para sincronizar el monitor. Creo que vale la pena intentarlo si tienes el mismo problema.

Respuestas (13)

He tenido un caso de soporte en Apple durante más de un año sobre este problema. Finalmente respondieron que es un problema de software y que lo están investigando.

Hemos gastado mucho dinero en nuestro negocio en adaptadores originales y buenas técnicas para tener una buena configuración. Varios de nuestros MBP con USB tienen este problema de parpadeo en 1 de las 2 pantallas (siempre en la última pantalla que adjuntó).

Realmente espero que Apple pueda encontrar esto seriamente pronto o probablemente perderán más clientes. No estamos muy satisfechos. Después de todo, hemos gastado mucho dinero en Apple para solucionar esto sin obtener más resultados que una respuesta 1 año después: la respuesta "es un problema de software de Apple".

Estoy usando un monitor externo Dell y tuve el mismo problema. Mi problema se resolvió cuando cambié la frecuencia de actualización de la pantalla a 50 Hertz y la resolución a 1080p.
Probablemente perderán más clientes. Solo obtuve un MBP porque no puedo desarrollar para iOS sin uno, lo cual es una pena porque solo un pequeño porcentaje de nuestros usuarios está en iOS. Afortunadamente, el arranque dual no es un problema, ¡pero un HP Envy, por ejemplo, es mucho mejor! Es una máquina tan hermosa y elegante y por el precio de una Mac de 2 años. No entiendo que Apple todavía exista en absoluto.

Acabo de tener este problema con un MBP 2016 y una pantalla Samsung U28E590 de 28". Probé un montón de cosas, pero lo que pareció funcionar fue cambiar el monitor para usar HBR1.

La configuración estaba en el menú del monitor en Sistema -> DisplayPort Ver.

Tan pronto como lo cambié, el parpadeo intermitente se detuvo.

Tengo los mismos monitores 4k (pantalla Samsung U28E590 de 28") y acabo de comprar un Intel Core i7 MBP de 15" y 2,9 GHz de 2017. Experimenté un parpadeo rápido al conectar HDMI al adaptador multipuerto de Apple (a través de su puerto HDMI), después de investigar un poco en ese monitor, descubrí que es mejor compatible con DisplayPort y que HDMI era extremadamente poco confiable con la mayoría de los nuevos MBP. Luego salí y compré un adaptador de puerto USB-C a Display (debería haber obtenido un cable DisplayPort con su monitor) y ¡listo! No más parpadeo. La calidad de la imagen incluso parece un poco mejor. No voy a pedir 2 nuevos cables USB-C a DisplayPort que, según la prueba con el adaptador, deberían funcionar.

Esto es lo que pedí: https://www.amazon.com/DisplayPort-ITANDA-Thunderbolt-Compatible-ChromeBook/dp/B074GVQBY2/ref=sr_1_1_sspa?ie=UTF8&qid=1513745117&sr=8-1-spons&keywords=usb- c+a+displayport&psc=1

¿Ha buscado actualizaciones de software en la App Store desde la primera vez que conectó el costoso dongle para la salida HDMI?

  • Después de conectarse por primera vez, a menudo hay una actualización de firmware que es necesaria para que el dongle funcione correctamente.

Podrías probar un reinicio de PRAM en la nueva y brillante MacBook Pro 13" (si aún no lo has hecho).

Puede intentar iniciar y salir del modo seguro.

¿Se ha asegurado de que el costoso dongle para la salida HDMI no esté defectuoso?

  • Puede probar con una pantalla diferente, como un televisor, para ver si el problema persiste. (Y si tienes una segunda Mac que no sea la nueva y brillante MacBook Pro de 13" dando vueltas para probar, ¡eso lo reduciría aún más!)

¿Se ha asegurado de que el costoso dongle para la salida HDMI no sea incapaz de admitir una resolución tan alta?

  • Para probar, puede intentar reducir la resolución desde 'Preferencias del sistema> Pantallas> Pantalla'

¿Ha intentado instalar/reinstalar los brillantes controladores del monitor 4k?

Si el problema persiste, tengo algunas preguntas más.

Por último, pero no menos importante, un pajarito brillante me dijo que las pantallas 4K deben configurarse para 60 Hz para funcionar correctamente. Si está siendo forzado a cualquier otra frecuencia de actualización (como 30 Hz), ese podría ser el problema.

¡Gracias por tu brillante respuesta! :) Ok, respondamos a esto: - El firmware para el costoso dongle está actualizado - He reiniciado PRAM y SMC sin resultado - He habilitado y deshabilitado el modo seguro, creo, ¿te refieres al modo SIP? - Actualmente no estoy seguro de la confiabilidad del dongle - Tengo otro MBP 13" 2015 que estaba usando que no tenía un problema de parpadeo - Probaré en otro televisor para ver qué sucede - Los controladores de firmware para la pantalla de Samsung son solo para Windows -_- - El parpadeo ocurre aleatoriamente en cualquier punto, sin depender del uso intensivo de gráficos
Lo siento por el formato. El monitor externo se emite a 30 Hz, lo que apesta y he intentado un montón de cosas para llegar a 60 Hz sin alegría.
Me pondré en contacto con Apple y haré que uno de sus muchachos se ocupe del caso, ya que dice que se admite 60 Hz. Y debería funcionar sin problemas. Publicaré cualquier actualización @NYKg
Desafortunadamente, en Sierra, la opción de cambiar la frecuencia de actualización por pantalla ya no es una característica existente. En versiones anteriores de OS X, cuando conectó una pantalla y fue a 'Preferencias del sistema> Pantallas> Pantalla', seleccionar ciertas resoluciones le permitía alternar la frecuencia de actualización entre 30 Hz y 60 Hz, pero este ya no es el caso. No estoy seguro de que Apple sea de mucha ayuda ya que esto no es un error, sino una función eliminada. Creo que el proceso de pensamiento detrás de eliminarlo fue que se suponía que el sistema operativo era lo suficientemente inteligente como para elegir automáticamente la frecuencia de actualización correcta por sí solo.
... ¡Pero claramente no siempre lo hace bien! De mi investigación en línea, veo que algunas personas han encontrado un par de soluciones de terceros, como algo llamado cscreen (una aplicación de Terminal - pyehouse.com/cscreen ) o Switchresx (parece un poco más fácil de usar / fácil de usar - madrau.com ); ambos requieren que primero instale algo llamado 'Mac Pixel Clock Patcher' (los detalles se encuentran en esta respuesta a otra pregunta: apple.stackexchange.com/a/232872/220050 )
Un comentario final: el modo seguro es en realidad algo diferente al modo SIP. Cita de Apple: "El modo seguro es una forma de iniciar su Mac para que realice ciertas comprobaciones y evite que algún software se cargue o abra automáticamente". (incluidas las extensiones de núcleo no requeridas) Para iniciar en modo seguro simplemente: Inicie o reinicie su Mac, luego presione y mantenga presionada la tecla Shift inmediatamente. El logo blanco de Apple aparece en su pantalla. Suelte la tecla shift cuando vea la ventana de inicio de sesión. Para salir del modo seguro, simplemente reinicie la Mac sin mantener presionada ninguna tecla.
Gracias por tus respuestas. ¡Muy informativo! Probaré las aplicaciones de terceros y veré si eso hace que funcione ... tonto Apple tratando de ser demasiado inteligente. También probaré el modo seguro y veré si funcionó. Paz.
Arrancar en modo seguro funcionó temporalmente para llevar la pantalla a 60Khz, y de hecho eliminó el parpadeo, pero cuando reinicié en estándar toda esa belleza se perdió :(. También probé el producto en madrau.com pero no funcionó. salida correctamente. Resulta todo el tiempo ... que necesitaba un cable DP directo a la pantalla para que funcionara, sin hacks, sin CSscreen, sin terminal o modo SIP. ¡Maldita sea, eso tomó mucho tiempo!
Me parece extraño e ilógico que una pantalla compatible con HDMI emparejada con una computadora que es claramente capaz de emitir una señal que puede ser transportada por un cable HDMI no funcionen bien juntos. El hecho de que funcionó en modo seguro lo hace aún más extraño (y me dice que no es un problema de compatibilidad de hardware, sino quizás relacionado con el software o el controlador), pero me alegro de que haya podido resolverlo en el ¡fin! ¡Felicitaciones!
Estoy pensando que puede ser en parte un problema de compatibilidad de hardware en el lado del monitor. cuando pueda, probaré mi máquina en otras pantallas 4K y veré qué sucede allí. ¡Gracias por tu ayuda!

Tuve el mismo problema en diferentes sistemas y pude solucionarlo reiniciando el SMC:

  • Conecte la computadora a la fuente de alimentación (MacBooks)
  • Apaga la computadora
  • Mantenga presionados los botones Shift + ctrl + Option + Power durante 3 segundos
  • Suelte todos los botones al mismo tiempo
  • En MacBooks, la luz de los enchufes de alimentación cambiará para hacerle saber que funcionó
  • Inicie su sistema normalmente

Después de probar en tres monitores diferentes y un par de cables más, funcionó y actualicé mi cable miniDP-DP a un cable compatible con HBR2 ("High Bit Rate 2"). StarTech.com MDP2DPMM1M

¿Conoces alguna incompatibilidad entre las pantallas de Samsung y las Macbooks? Mi pantalla ha dejado de funcionar por completo desde una actualización reciente de MACOS. La Macbook detecta la pantalla y cambia el tamaño de su pantalla según el ajuste preestablecido de duplicación que había configurado anteriormente. Pero la pantalla simplemente no muestra nada y recorre los canales.

He tenido problemas similares durante meses. Primero en mi MacBook (2016), luego en mi MacBook Pro (finales de 2018).

Incluso devolví un par de monitores UHD a la tienda hasta que encontré uno (marca LG) que no parpadeaba y lo dejé así. Solo cuando obtuve otro monitor UHD en otro lugar, sin la posibilidad de devolverlo (y era costoso), tuve que encontrar una solución. El reinicio de SMC y el cambio de cable HDMI no funcionaron.

La única solución que me ha funcionado es pedir un cable USB-C a DisplayPort y deshacerme del dongle y el cable HDMI. Funciona perfectamente ahora. Referencia: Startech CDP2DPMM6B.

Parece que este es un problema muy antiguo con Macbooks Pro, tengo un MB Pro 13" de mediados de 2012, y lo mismo está sucediendo ahora mismo, como dice ARM44 en este enlace https://discussions.apple.com/message/32182556 #mensaje32182556 :

Estoy teniendo el mismo problema. . El nuevo MacBook Pro de 13' con barra táctil conectado a través del adaptador multipuerto AV digital USB-C de Apple y el cable HDMI a una pantalla curva Dell U3415W de 34' igualmente nueva. La única forma en que he podido hacer que la pantalla de Dell funcione sin parpadear es:

  1. Establezca la frecuencia de actualización de la pantalla de Dell en 30 hercios.
  2. Mantenga la tapa de mi MacBook abierta y configure Dell como la pantalla principal (mueva la barra de menú superior).

Tan pronto como cierre la tapa. . .parpadeo y/o apagón permanente. Obviamente, este es un problema universal para cualquier nuevo propietario de MacBook que intente conectarse a una pantalla externa 4K o superior. También probé todas las otras soluciones sugeridas (restablecer PRAM, etc. . .). Si bien no es ideal, al menos me ha permitido poder usar mi pantalla externa mientras espero que Apple solucione el problema.

en mi caso tengo que mantener la tapa abierta para trabajar sin problemas con un monitor externo. Espero que ayude.

¡Bienvenido a Ask Different! Tratamos de abstenernos de respuestas de solo enlace, ya que disminuyen la legibilidad y son susceptibles a la descomposición del enlace. ¿Puedes agregar algún texto relevante del enlace al cuerpo de tu publicación?]
Tienes razón, ¿qué piensas ahora? :D

Usé un cable HDMI HDMI de Samsung y el parpadeo desapareció.

Tengo un MacBook Pro 2017 de 13", Core i5 de 256 GB sin barra táctil, gráficos Intel Iris Plus Graphics 640 de 1536 MB, Samsung UE510 UHD (LU28E510DS/ZA) con @HDMI 3840x2160 67.4kHz 30Hz. La pantalla está conectada con un Apple USB- C Adaptador multipuerto AV digital.

Gracias por la respuesta, ahí radica mi problema: ¡Trabajar en una pantalla grande a 30 Hz es un verdadero dolor de cabeza! Obtener 4K @ 30hz no es problema, es el 4K @ 60hz lo que estoy buscando

Experimenté el mismo problema con mi monitor Dell UP2716D después de actualizar mi MacBook pro retina a high seirra y probé diferentes métodos que tampoco funcionaron, finalmente cambié la configuración de resolución en lugar de usar la configuración predeterminada para mi monitor externo y todo volvió a la normalidad nuevamente (también, mi configuración habitual es encender la pantalla de la MacBook pro con la venta de pantalla de espejo) espero que esto pueda ayudar a alguien que enfrenta un problema similar.

Para mi MBP, compré el cable USB-C - Display Port - y no hay parpadeo, HDMI se vuelve loco con el parpadeo.

Tuve el mismo problema y encontré muchas sugerencias confusas y complejas en esta publicación. Mis soluciones resultaron ser simples. Recientemente compré una MacBook Pro (2018) y un gran monitor externo Samsung 4K. El monitor se conectó mediante un cable HDMI, convertido a USB C mediante el adaptador multipuerto de Apple. La pantalla seguía parpadeando al conectarlos.

Lo que funcionó para mí fue bastante simple. Compré un nuevo cable HDMI a USB C que admite pantallas 4K/Ultra HD (el mío era de UGreen, admitía 4K a 60 Hz, también bastante barato) y ahora funciona de maravilla. Supongo que el adaptador de Apple simplemente no manejó la tasa de datos entre la computadora y la pantalla...

Gracias amigos por estas respuestas. El parpadeo en mi Mac Book Air 2019 se detiene con un USB-C a DisplayPort. Es triste que el costoso Apple Multi-port A\V no sea compatible con HDMI de manera confiable.

Si alguien encuentra una solución para tomar los dos USB-C en el MacBook Air 2019 y obtener carga de transferencia, Ethernet y dos puertos USB-A, publique. Entonces, los muelles pueden tener problemas con la distribución de energía.

Hasta entonces estaré enchufando y desenchufando y usando WiFi.

De hecho, sospecho que la distribución de energía es el problema con el adaptador Apple A\V.

Parpadeo del monitor externo/pérdida de señal
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