No se puede actualizar a la versión Lollipop en moto G (2nd Generation) [duplicado]

No recibí ninguna notificación sobre la actualización del sistema operativo. También probé desde la Configuración de mi teléfono (Configuración-> Acerca del teléfono-> Actualización del sistema). Resultó igual allí.

Amablemente ayúdenme a actualizar a la versión Lollipop.

Respuestas (1)

Como se indica en Moto G (2da generación) - Android™ 5.0 Lollipop - Notas de la versión :

INSTRUCCIONES

Para una instalación exitosa, recomendamos instalar esta actualización cuando la batería de su teléfono esté cargada al menos al 50 % y esté conectado a una red Wi-Fi.

Si ha recibido un mensaje de notificación para esta actualización:

  1. Selecciona "Sí, acepto".
  2. Después de descargar el software, seleccione "Instalar ahora".
  3. Después de instalar el software, su teléfono se reiniciará automáticamente.
  4. Su teléfono ahora está actualizado con 22.21.25

Si no ha recibido un mensaje de notificación para esta actualización, siga los pasos a continuación para actualizar manualmente su teléfono:

  1. Seleccione el ícono de Configuración en el menú de aplicaciones.
  2. Seleccione "Acerca del teléfono".
  3. Seleccione "Actualizaciones del sistema".
  4. Selecciona "Sí, acepto". Después de descargar el software, seleccione "Instalar ahora".
  5. Después de instalar el software, su teléfono se reiniciará automáticamente.
  6. Su teléfono ahora está actualizado a 22.21.25

información adicional

Si tiene dificultades con esta actualización, visítenos en www.motorola.com/mymotog .