No se puede activar el iPhone en iTunes

He restaurado un iPhone 3G (comprado fuera de los EE. UU.) y estoy tratando de activarlo con iTunes (en los EE. UU. con un ATT sim). El iPhone me dice que me conecte a itunes, con un desbloqueo para llamadas de emergencia.

Cuando me conecto a iTunes, todo lo que aparece es una ventana blanca con la palabra iPhone (no se puede mostrar la imagen; soy nuevo).

Lo intenté con tarjetas SIM activadas por iPhone y no, y también intenté activar sin una tarjeta SIM (iTunes me dice que coloque una SIM).

Respuestas (2)

Recomiendo entrar en modo de recuperación completa. Las instrucciones están aquí: iPhone y iPod touch: No se puede actualizar o restaurar . Un resumen:

  1. Desconecte el cable USB del iPhone o iPod touch, pero deje el otro extremo del cable conectado al puerto USB de su computadora.

  2. Apague el dispositivo: mantenga presionado el botón de reposo/activación durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante rojo, luego deslice el control deslizante. Espera a que el iPhone o iPod touch se apague.

    • Si no puede apagar el dispositivo con el control deslizante, mantenga presionados los botones de reposo/activación y de inicio al mismo tiempo. Cuando el dispositivo se apague, suelte los botones Sleep/Wake y Home.
  3. Mientras mantiene presionado el botón Inicio, vuelva a conectar el cable USB al iPhone. Cuando vuelva a conectar el cable USB al iPhone, el dispositivo debería encenderse. Nota: si ve la pantalla que se muestra a continuación, deje que el dispositivo se cargue durante al menos diez minutos para asegurarse de que la batería tenga algo de carga y luego comience con el paso 2 nuevamente.

    Bateria plana

  4. Continúe presionando el botón Inicio hasta que vea la pantalla "Conectarse a iTunes". Cuando aparezca esta pantalla, puedes soltar el botón de Inicio:

    Conectar a itunes

  5. Si es necesario, abra iTunes. Debería ver la siguiente alerta de "modo de recuperación":

    Modo de recuperación

  6. Usa iTunes para restaurar el dispositivo.

Si iTunes/el teléfono dicen que no hay SIM instalada cuando la hay, puede haber un problema con la tarjeta SIM o el teléfono. Estos son algunos pasos que sugeriría para ayudar a solucionar problemas:

  1. Primero, debe intentar volver a colocar la SIM quitando la bandeja, asegurándose de que la tarjeta esté bien colocada y volviendo a insertarla.
  2. En segundo lugar, solicitaría una nueva SIM de la red móvil o usaría una SIM que sepa que funciona.
  3. En tercer lugar, llevaría el teléfono a una tienda Apple para repararlo o reemplazarlo (aunque es poco probable que sea gratis).

Vale la pena hacer la pregunta: ¿su teléfono está definitivamente desbloqueado para la red ATT?

También debo decir que no estoy seguro de si hay alguna diferencia entre un iPhone de EE. UU. y uno comprado fuera de EE. UU.