No recibo el código de verificación al intentar iniciar sesión en iCloud y Apple Store

Decidió reiniciar la Macbook. Tengo MacOS 10.8.5 instalado. Intentando actualizar a Mojave (10.14.6) desde el enlace aquí: https://support.apple.com/HT211683 , ya que la actualización directa a la última versión no es compatible con esta versión.

Apple Store se abre y al hacer clic en Obtener solicita iniciar sesión en Apple Store a través de la cuenta de iCloud, que se omitió durante el tiempo de actualización. Al iniciar sesión se produjo este error: "Código de verificación de ID de Apple requerido: escriba su contraseña seguida del código de verificación que se muestra en sus otros dispositivos". No se recibió ningún código y no hubo otro dispositivo. ¿Cuáles son algunas opciones en este punto?

No puedes ir directamente de Mountain Lion a Mojave. Tienes que ir por El Capitán. Consulte ¿Cómo puedo descargar una versión anterior de OS X/macOS? para más detalles.
Creo que pude hacerlo haciendo clic en el segundo enlace en la sección Descargar macOS de la página en el enlace del OP. A partir de ahí, finalmente llegué a Catalina, afortunadamente.

Respuestas (1)

Pude iniciar sesión en iCloud en la Mac usando Google Chrome, pero no Safari. No pude hacer clic en Configuración de la cuenta ni en ninguna otra cosa. La diferencia aquí fue que podía usar el código de verificación de texto como otra opción para la autenticación de 2 factores, y lo mismo a continuación.

Pude iniciar sesión en iCloud en Android Chrome, luego ir a Configuración de la cuenta me llevó a iniciar sesión en el sitio web de ID de Apple. A partir de ahí, yendo a la lista de dispositivos, ¡aparecía la misma Mac con el sistema operativo anterior! Decidí eliminar esto, este era el problema principal, y reinicié la mac. Después de esperar un par de minutos, pude comenzar a recibir códigos de autenticación a través de mensajes de texto.

La primera vez que ingresa la contraseña y recibe un mensaje de error que solicita que se ingrese el código. Debe esperar un poco, obtener el código e intentar iniciar sesión nuevamente con el formato: su código de contraseña, sin espacios ni otros caracteres intermedios. Luego, continúa la actualización.