No puedo descargar itunes

Deseo descargar iTunes en mi computadora con MS Windows (Windows 7 Home Premium, 64 bits). Así que navegué http://www.apple.com/itunes/download/y descubrí un encabezado "Descargar iTunes". debajo está
un conjunto de opciones para recibir correo electrónico y un botón "Descargar ahora".

Relleno las opciones, hago clic en "Descargar ahora" y se abre un cuadro de diálogo que me pregunta si debo descargar el archivo o cancelarlo. Elijo descargarlo (y dónde guardarlo), incluso cuando el navegador navega a una página de confirmación ("Ahora que ha descargado iTunes"). El cuadro de diálogo se cierra y no se descarga nada. La ventana de "Descargas" del navegador no muestra que se haya realizado ningún intento de descargar un archivo de Apple.

  1. ¿Lo que da? Quiero decir, ¿qué está pasando aquí? ¿Por qué no puedo descargar iTunes?
  2. ¿Alguien tiene una solución, o al menos una solución alternativa, por favor?

He intentado esto también desde https://: también sin dados. Estoy haciendo esto en Firefox 21.0, tanto en el modo habitual como en el de "Navegación privada".

¿Intentaste descargarlo desde IE?
¿Puedes descargar archivos de otros sitios web?
@MatthieuRiegler, No. Lo intenté curlpero aparentemente no está instalado. Me temo que, si ejecuto IE, Microsoft cambiará mi configuración para que IE sea el navegador predeterminado o algo así. Es una broma. Algo así como. Honestamente, escribí internet exploreren la barra espaciadora en blanco en el menú "Inicio", pero no hubo resultados de búsqueda, así que supongo que no tengo IE (aunque no pensé que eso fuera posible en Windows). No quiero instalar un navegador completamente nuevo (¡especialmente IE!) solo para obtener iTunes, aunque puedo hacerlo si es necesario; Esperaba alguna otra solución.
@Elliott, lo soy.
Extraño, tengo el mismo problema. Cuando lo hice desde IE, funcionó. ¡Nunca había tenido eso antes!

Respuestas (5)

Apple no tiene una página de descargas para descargar iTunes directamente, y el enlace generalmente va a una red de distribución de contenido.

En junio, podría intentar descargar temporalmente desde https://secure-appldnld.apple.com/iTunes11/091-6059.20130605.205Rf/iTunesSetup.exe , pero es probable que esta URL cambie o falle en un futuro cercano. En septiembre, el enlace ahora es https://secure-appldnld.apple.com/iTunes11/041-8597.20130918.PmmEw/iTunesSetup.exe para que pueda ver que tratar de pasar enlaces directos no es una buena solución general.

Lo mejor que puede hacer en este caso es verificar que no tenga ningún bloqueador de DNS u otro complemento de sitio web que intente controlar/restringir las descargas e intente actualizar esa página (o intente en otro navegador).

El soporte de Apple también puede ser un buen lugar para abrir un ticket, ya que generalmente brinda soporte a las personas que buscan usar iTunes o ID de Apple de forma gratuita, ya que no puede gastar dinero con ellos sin estas cuentas y herramientas.

Otras cosas para probar:

  • Cambie su red (pídale a un amigo que descargue el archivo desde un enrutador / conexión a Internet diferente) y compártalo a través de Dropbox u otros medios; esto solucionaría los problemas de DNS u otros efectos de red.
  • Cambie su navegador, si Chrome o Firefox tienen complementos, bloqueadores, etc., intente deshabilitar todos los scripts y extensiones del navegador o incluso otro navegador como Opera, Lynx o Safari.
  • Cambie su computadora: la descarga desde otra computadora puede mostrar que el problema es con la configuración de DNS o algo más específico de su PC.
Tuve el mismo problema sin que se produjera ninguna descarga. El enlace mostrado funcionó ayer. Sin embargo, descargó una versión anterior a la que ya tenía, no la última versión.
Ese es exactamente el problema con la vinculación profunda a un solo archivo. Esos enlaces son frágiles, no se mantienen y posiblemente estén desactualizados diez segundos después de que los documentemos.

No pude descargar iTunes Windows 7 de 64 bits desde Firefox 25.0.1, pero no tuve ningún problema cuando usé IE 11. Debe haber alguna configuración en Firefox que impida la descarga, como si usa el modo de navegación privada.

Esto funcionó para mí, pero esta situación es ridícula. Tengo el mismo problema con Firefox 35 y Chrome 39 en Win 7 de 64 bits. La página web dice "Gracias por descargar iTunes", pero la descarga ni siquiera comenzó. IE 10 funcionó. ¿Qué tan difícil es descargar un archivo, en serio?
Esto también funciona para mí en IE. Probé Safari y Chrome en Mac, luego probé Chrome en Windows, luego, después de leer esto, probé IE. IE funcionó.

Lo que es extraño es que hoy el itunes "buscar actualizaciones e instalar" funcionó normalmente. Había intentado esto varias veces durante varios días antes con los mismos resultados fallidos del OP.

Para aquellos con el problema del OP, parece que una posible solución es darle a su máquina un par de aspirinas (virtuales) y descansar unos días, luego intentarlo de nuevo.

  1. Vaya a Panel de control → Cuentas de usuario → Cambiar configuración de control de cuentas de usuario .
  2. Cambie a No notificar nunca o al anterior.

asegúrese de cerrar su itunes antes de intentar la descarga. este simple paso funcionó para mí.

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