No puedo compartir el almacenamiento de iCloud con la familia

  • soy un administrador familiar
  • Compré un plan de 200 GB que permite compartir
  • Envié la notificación de compartir a los miembros de la familia.
  • Recibí la invitación como una notificación automática en el dispositivo del miembro de la familia
  • Cuando hago clic en él, me llevará a la configuración de ID de Apple en la aplicación Configuración
  • Cuando hago clic en iCloud y observo el almacenamiento, todavía está al máximo (se usan 5 GB de 5 GB) y mis únicas opciones disponibles en "Administrar almacenamiento" son "Actualizar", que luego quiere que compre un plan.

Nota: Tampoco puedo hacer que funcione el uso compartido de aplicaciones compradas (no compras dentro de la aplicación)

¿Muestra los 200 GB disponibles para usted o todavía muestra solo los 5 GB originales? Cuando hice esto, tuve que esperar a que los servidores me proporcionaran los 200 GB, lo que tomó un par de horas. Luego, después de que aparecieron los 200 GB, pude compartirlos con mi familia.
Buena idea, pero sí, muestra que estoy en el plan de 200 GB.

Respuestas (1)

Debe comunicarse con el Soporte de Apple para que puedan "actualizar la cuenta de iCloud de los miembros de su familia". No les diga eso específicamente, pero lo que puede suceder es que iCloud no reconozca el cambio, y es algo que pueden hacer por su parte.

Otras preguntas para que respondas: ¿Ves a ese familiar en compartir en familia? ¿Es sólo ese miembro de la familia? Si no, llame al Soporte de Apple con las otras partes presentes (físicamente o de 3 vías). ¿Pertenecen a otra familia?

Resulta que no estaba haciendo nada malo. Apple tuvo varios errores de su parte. La mayoría de los cuales están resueltos ahora.
La respuesta correcta es ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
Sí, a veces iCloud se equivoca, una simple actualización tiende a ayudar.
Me sucedió esto y dejé de compartir mi plan y lo volví a compartir y luego funcionó sin tener que llamar al soporte
Sí, eso funciona ahora.
No puedo compartir el almacenamiento de iCloud con la familia
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v