No puedo archivar el correo en una de mis cuentas de Exchange

Tengo algunas cuentas de Exchange configuradas en Mail que funcionan bien. Eliminar envía el correo a la carpeta Papelera, archivar envía el correo a la carpeta Archivo. Sin embargo, una de las cuentas no me deja archivar. El buzón tiene una carpeta en la sección "Archivo" en la barra lateral, y puedo arrastrar mensajes manualmente, pero cuando hago clic en Archivar, obtengo lo siguiente:

El mensaje "[asunto]" no se pudo mover al buzón "(null)"

El buzón de destino no existe.

Supongo que esto significa que Mail no puede encontrar la carpeta adecuada para colocar el mensaje, pero como la cuenta tiene una carpeta bajo el encabezado Archivo, estoy confundido.

¿Algunas ideas?

Tenía el mismo problema en Mac OS X Mavericks 10.9.1

Respuestas (3)

Yo tuve el mismo problema. Entré en Preferencias > Cuentas y anulé la selección de "Habilitar esta cuenta". Luego, salí de Mail y lo reinicié. Volví a Preferencias > Cuentas y seleccioné "Habilitar esta cuenta" y todo comenzó a funcionar.

¡Muchas gracias! Me ayudó con el mismo problema!

Cambiar el nombre de la carpeta Archivo en Exchange

Parece que se manifestó algún tipo de mala situación entre Mail y el servidor de Exchange. Tuve que cambiar el nombre de la carpeta nombrada Archiveen el servidor a OldArchive, luego intentar archivar un mensaje y permitir que Mail vuelva a crear la Archivecarpeta. Luego copié todo el correo en OldArchiveel nuevo archivo Archive.

Hilo antiguo pero todavía me enfrenté a esto con macOS 10.15.4

Ninguno de los trucos anteriores ayudó, pero descubrí que al usar otro ícono que no sea el 'archivo' predeterminado, puedo mover los correos:

ingrese la descripción de la imagen aquí

Esto es suficiente para mí, por ahora. Si sabe cómo solucionar realmente esto para macOS en 2020, soy todo oídos.

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