¿No puede iniciar Mac, solo muestra una carpeta con un signo de interrogación?

¿Cómo inicio una Mac cuando todo lo que muestra es una carpeta con un signo de interrogación, incluso con un DVD en la unidad?

Carpeta de signos de interrogación

Imagen cortesía de Loïc Wolff

Tal vez haya una barrera del idioma aquí, pero votaré para cerrar porque no es una pregunta real.
Igual aquí. @germanus ¿Puede proporcionar más información?
Parece que esta persona tiene una Mac que no puede encontrar una carpeta del sistema. Y sí, sin un disco externo de arranque o un DVD, no se iniciará.
estas hablando de eso? i.imgur.com/6o7ro.jpg
@Neth: Haga que su comentario sea una respuesta y lo votaré.

Respuestas (5)

¡Acabo de pasar por esto yo mismo!

Tu Mac no puede encontrar nada desde donde arrancar. O más específicamente, no puede encontrar la carpeta del sistema en su dispositivo de arranque principal.

Intente iniciar desde su DVD OS X y ejecute Utilidades -> Utilidad de disco para verificar si hay errores en su unidad de inicio.

Para iniciar desde su DVD, insértelo en Mac, apague Mac y manténgalo presionado Cmientras lo enciende. Tienes que sostenerlo hasta que suene IIRC. Eso le dirá que arranque desde el DVD.

¿Qué pasa si tu Mac no tiene una unidad de DVD?
La recuperación de Internet debería ser posible para todas las Mac sin una unidad física. Excepto tal vez la 1ra revisión Air? En cuyo caso, debería ser posible un USB de arranque externo. Tuve que hacer una reinstalación completa desde cero en un Air 1st rev, creo que el USB de arranque externo fue la única solución que pude hacer funcionar.

Una carpeta con un signo de interrogación significa que su Mac no puede encontrar el software de inicio del sistema.

Siga los pasos de solución de problemas en esta nota técnica de soporte de Apple: http://support.apple.com/kb/TS2570

Considero que las respuestas de Ian C. y ghoppe son correctas y precisas, así que les di un +1 a ambas porque ambas tienen razón.

Si fuera yo, primero probaría la táctica de la Utilidad de disco porque es posible que no tenga nada más que un caso de corrupción de índice en el disco duro y eso podría arreglarlo. La siguiente causa más probable, en mi opinión, podría ser que la unidad haya desarrollado sectores defectuosos en el código de arranque y ni siquiera puede leer las cosas de inicio. Finalmente, es posible que la NVRAM/PRAM se haya dañado. Esto puede suceder, pero no con tanta frecuencia como los otros dos. He visto problemas de indexación inducidos en Mac cuando la energía se corta y se apaga rápidamente durante el proceso de arranque. Si esto le ha sucedido, podría ser una buena posibilidad, y la Utilidad de Discos podría solucionarlo.

Si usa la Utilidad de Discos y hace una semi-recuperación de su HD, es posible que se convierta en solo lectura, lo que significa que no puede reconstruir completamente sus archivos de índice, pero lo que puede recuperar probablemente se convierta en solo lectura. En este caso, una herramienta como Disk Warrior puede serte útil, pero es costosa.

Si tiene un disco duro externo que se puede iniciar, puede obtener Scannerz ( http://www.scsc-online.com ) y escanear el disco en busca de sectores defectuosos. Scannerz también puede, si se usa hábilmente, determinar otros problemas en su sistema, pero requiere un poco de conocimiento sobre cómo funciona un sistema. Podría enseñarle a mi perro a hacer pruebas básicas de manejo en un disco con Scannerz, pero usarlo para aislar otras fallas, como cables defectuosos, conectores o problemas con la placa lógica, requiere al menos un poco de conocimiento sobre los sistemas básicos y cómo funcionan. La empresa que fabrica este producto tiene algunos procedimientos de solución de problemas sobre el proceso en la sección de descargas de su sitio web.

Si es un aficionado a la tecnología, una vez más con un disco duro externo, puede descargar smartmontools ( http://sourceforge.net/apps/trac/smartmontools/wiki ), ejecutarlo desde el disco duro de arranque externo y ver si su disco es incluso trabajando. Tanto Scannerz como Disk Utility solo informan lo que yo llamaría datos SMART de "umbral" (es decir, PASA/FALLA), pero esto puede informar mucho más. Desafortunadamente, SMART a menudo puede pasar por alto algunos problemas con una unidad hasta que ocurre una operación de escritura real y falla, por lo que pueden existir problemas que dichas herramientas pueden pasar por alto. smartmontools es solo una línea de comandos y debe ejecutarse a través de una terminal. Las versiones más nuevas de Disk Utility también brindan mejores informes SMART, pero en mi humilde opinión, todavía no es estelar.

Con suerte, será algo sencillo.

La solución temporal que he encontrado es arrancar en modo seguro. Mantenga presionada la tecla Shift cuando encienda la Mac, antes de escuchar el sonido de arranque. Esto le ahorrará los procesos de recuperación, porque no quiero reinstalar todo todavía. Luego, en modo seguro, puede iniciar la utilidad de disco, reparar algunas cosas y luego reiniciar. Cuidado, no apagues el mac, solo selecciona "reiniciar"

Eso no debería resolver el problema, ya que el modo seguro requiere que se encuentre un sistema operativo que funcione, lo que no está sucediendo.
  1. Apague presionando el botón de encendido durante unos segundos
  2. Presione el botón de encendido, después del pitido, presione Comando + R
  3. Conéctese a Internet (se descargará el Administrador de utilidades de disco)
  4. Seleccione Reinstalar OS X