No presentarse tarde en el hotel

Reservé un hotel a través de un tercero (Expedia) durante 1 semana hace meses. Debido a las condiciones climáticas, mi vuelo se retrasó 3 días. No me registré en línea o por teléfono al hotel, ni contacté a Expedia por varias razones.

Cuando llegué al hotel, me dijeron que no me presentaba y que tendría que volver a reservar las habitaciones por separado, a pesar de que en este punto tenía 3 días de retraso en los 7 días que ya había pagado. En lo que a mí respecta, me quedan 4 días que pagué dinero hace meses.

Entiendo que perdí los primeros 3 días del hotel, pero ahora estoy pagando 4 días por una nueva habitación cuando mi reserva original ya debería cubrir este período.

El hotel dice que se comunique con Experia, Experia dice que se vuelva a contactar con ellos una vez que termine el viaje. Siento que será mucho más difícil resolver esto semanas después. Como estoy en el hotel ahora mismo durante mi período de reserva original, estoy tratando de solucionar la situación ahora.

¿Qué consejo puedo obtener para lidiar con el pago de estos 4 días de habitaciones que reservé hace meses?

¿Se le comunicó esta condición durante la reserva? Por ejemplo, reservo hoteles a través de Agoda y siempre me informan sobre lo que sucede en caso de que no me presente, antes de realizar el pago. Aunque es absolutamente su dinero, tiene derecho a todas las opciones disponibles, pero en retrospectiva, habría sido mucho más fácil llamar o enviar un correo electrónico al hotel que llegará con 3 días de retraso.
Lea los términos y condiciones de la reserva. Estarán vinculados desde el correo electrónico que recibió de Expedia.
flight was delayed by 3 days. I did not check in online or via phoneAsí que te olvidaste de la reserva del hotel, ¿por qué? Probablemente no habías pagado, supongo. No puede asumir que el hotel mantendrá una habitación durante 7 días con la esperanza de que usted se presente y se quede por un día.
@DumbCoder, su suposición parece estar en desacuerdo con la afirmación "3 días de retraso en los 7 días que ya había pagado".
@phoog Me perdí eso. Pero aún así la consulta permanece, una vez que se olvidó de la reserva de hotel, incluso después de que le dijeron que el vuelo se retrasó por 3 días.

Respuestas (1)

A menudo (? - es de lo que más he oído hablar, pero no tengo idea si es solo una coincidencia) tendrás que pagar la primera noche cuando no te presentas, mientras recuperas el resto de tu dinero . ¿Quizás el hotel ya había transferido el dinero a Expedia? Entonces es muy razonable que quieran que pagues cuando te presentas y quieres una habitación.

En cualquier caso, el hotel probablemente canceló su reserva (es muy poco realista esperar que mantengan una reserva durante tres días), por lo que obtener una habitación ahora sería un nuevo pedido en su sistema y los recepcionistas probablemente no puedan transferir el pago de un pedido. a otro.

Mi consejo sería:

  • Acepta que tienes que pagar por una habitación los últimos 4 días de tu viaje
  • guardar el recibo
  • lea atentamente los términos de la reserva que realizó a través de expedia
  • comuníquese con expedia cuando llegue a casa e intente recuperar algo de dinero
  • aprender a leer los términos antes de ir
  • aprende a comunicarte siempre con los hoteles cuando te retrases
No presentarse tarde en el hotel
RespuestasAquíPolítica de privacidad1y, 0v