Nexus 5 no aparece en el Administrador de dispositivos de Windows 7

En un momento, mi Nexus 5 apareció en el Administrador de dispositivos en Windows 7, pero ahora no aparecerá en absoluto.

Fondo:

  • Tengo instalado Android SDK Nivel 22
  • Ejecuté SDK Manager y descargué el último controlador USB de Google
  • Hace poco fui a la actualización de Android 4.4.3. No tengo claro si esto fue justo antes de que comenzara a tener problemas o justo después, así que no estoy seguro de si está relacionado o no.
  • Incluso he instalado el controlador LG Universal
  • Tengo mi teléfono en modo de almacenamiento MTP, pero también probé el modo de cámara
  • También he intentado activar el modo de desarrollador/depuración USB
  • He probado con 3 cables diferentes.
  • Parece que Windows ni siquiera reconoce que el dispositivo se ha conectado a través de USB; no obtengo nada, ni siquiera 'Dispositivo no reconocido' o 'Controlador no instalado'. Tampoco hay entrada en el Administrador de dispositivos

He seguido las muchas sugerencias en SE y la web.

  • asegúrese de que el almacenamiento MTP esté habilitado (marcar)
  • probar el modo de cámara (verificar)
  • prueba el modo desarrollador/depuración USB (verificar)
  • cambiar cables (consultar)
  • Actualice el controlador del teléfono en el Administrador de dispositivos (el dispositivo no aparece en DM)
  • Elimine los dispositivos Android obsoletos "ocultos" en el Administrador de dispositivos (verificar)

Estoy sin munición. ¿Alguien tiene alguna idea?

¿El teléfono cree que está conectado? Hay una notificación si lo es.
Buen punto. No tiene el icono de notificación USB. La conectividad había sido escamosa unos días antes de que esto sucediera. me pregunto si el canal de datos en el USB es malo (todavía se carga cuando está conectado)
@DanHulme Bingo. Moví el cable y luego lo empujé completamente hacia la izquierda de mi puerto micro-USB en el teléfono y se conectó y fue detectado por Windows. Parece que lo reemplazaré bajo garantía: este es el segundo teléfono Android en el que el puerto micro-USB se ha vuelto escamoso (tenía el G2 original que también me hizo esto).

Respuestas (3)

Gracias a @DanHulme en los comentarios. Me preguntó si el teléfono registró una conexión en la barra de notificaciones y no lo hizo. Moví el cable y luego lo empujé completamente hacia la izquierda y Windows detectó el teléfono. Debe ser un puerto micro-USB sucio o defectuoso. Si la limpieza no funciona, devolveré el teléfono bajo garantía.

Aparentemente, hay muchos cables que cargarán bien los teléfonos, pero cuando se trata de la transferencia de datos, no cumplirán con las necesidades del protocolo y el USB no detectará nada conectado en el controlador del dispositivo USB para activarse.

Decidí probar con un nuevo cable y, he aquí, inmediatamente se reconocieron dos teléfonos diferentes en Windows 7 (un LG y un Nexus) que no funcionaban con otros cables. Entonces, aunque suene tonto, estos malditos cables son los principales culpables (o más bien el conector jack/pines).

Probé todo y algo más. Diferentes cables, diferentes computadoras, pero el Nexus 5 no aparecía en la lista de dispositivos, el teléfono no sabía que estaba conectado, solo funcionaba la carga. Examiné el puerto USB en busca de obstrucciones o daños visibles con una lupa, pero parecía limpio y en condiciones de funcionamiento.

Entonces vi una lata casi vacía de spray Dust-Off sobre mi escritorio. Metí el extensor de la boquilla en el puerto USB del teléfono, envié un par de explosiones a la abertura y listo, se conectó de nuevo.

En pocas palabras, puede haber una obstrucción mecánica que cause que esto no sea visible a simple vista.

Nexus 5 no aparece en el Administrador de dispositivos de Windows 7
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