este es un teléfono de un año que apenas pasó la garantía, se ejecuta en kitkat 4.4.4 sin enraizamiento ni ningún otro ajuste con el sistema.
Hace unas semanas lo dejé en la noche con la reproducción de música de Google y a la mañana siguiente lo encontré atrapado en el ciclo de reinicio. se reiniciaba constantemente y no podía apagarlo. se encendería e iría al logo de moto y con una vibración se apagaría y repetiría esto. antes, la frecuencia de reinicio era muy alta, ahora se ha ralentizado. también la batería muestra 0% y baja en el menú de inicio, pero se enciende correctamente durante un tiempo.
Lo único que puedo hacer es ingresar al menú de inicio flash y cuando selecciono normal o recuperación, el teléfono se reinicia y nuevamente se queda en blanco. se calienta cuando se carga o cuando se reinicia. moto care ha pedido que lo lleven a su centro pero no hay ninguno en un radio de 100 km
ahora han pasado alrededor de tres semanas, no he encontrado ninguna solución para esto aparte del restablecimiento de fábrica que eliminará todos mis datos en el teléfono para que pueda volver a usarse. No quiero perder mis cosas ya que hay muchas fotos y notas de diablillos, etc.
¿Hay alguna forma de guardar mi teléfono sin formatear los datos o puedo recuperar las imágenes y otros archivos una vez que se restablezca la configuración de fábrica? no estoy seguro si he sincronizado o hecho alguna copia de seguridad
Hubo dos cambios que hice antes de que todo sucediera 1. El teléfono no tenía espacio. Moví los videos de Watsapp a mi PC y liberé alrededor de 2 gb. 2. Esa noche instalé Adobe Flash Player desde un sitio de películas.
Por favor, ayúdenme, chicos, solo soy un usuario ingenuo y no sé nada de programación, etc.
Una forma en que podría ser posible es conectar su teléfono a la computadora mediante USB. No estoy seguro en kitkat, pero luego puede transferir de manera segura sus archivos más necesarios a la computadora. Sin embargo, es posible que deba tener habilitadas las opciones de depuración USB.
Además, si tiene una carcasa extraíble, hágalo y retire la tarjeta SIM (y la batería, si puede). Tuve un problema similar y el teléfono se arregló solo después de quitar la tarjeta SIM.
La mayoría de los casos son específicos del teléfono y lo más probable es que estén basados en hardware. Si puede encontrar un centro de reparación cerca de usted (no tiene que ser moto care, pero asegúrese de que sea un centro de reparación con licencia), probablemente podrían identificar el problema.
Con suerte, podrá solucionar este problema.
He vinculado algunos sitios web a continuación que pueden ser útiles: http://forums.androidcentral.com/ask-question/418757-moto-g-stuck-boot-loop.html http://www.droidviews.com/how- para-recuperarse-cuando-su-dispositivo-android-es-atrapado-en-bootloop/
cazadoresrj
Devin Ersoy