TL; DR: Nexus 6 se apaga solo al azar, parece estar conectado a la cámara, wifi y celular. Internet está lleno de soluciones placebo y publicaciones "yo también". Salida Logcat a continuación.
He tenido este problema durante meses, pero no estaba allí cuando el teléfono era nuevo. Esto es lo que sucede.
Nota:
Buscando en Internet, he encontrado montones y montones de quejas de problemas iguales o similares, y he estado leyendo los foros de productos de Google, con cientos de publicaciones del tipo yo también y soluciones placebo.
La gente afirmará que la desinstalación de una aplicación de la que yo y los demás carteles nunca hemos oído hablar solucionó el problema. Algunos afirman que limpiar el teléfono ayudará, otros dicen que eso no funciona.
El problema ocurre muy esporádicamente. Es muy difícil saber si hacer algo lo solucionó o no.
Esto es lo que he probado hasta ahora:
Intentaría un restablecimiento de fábrica, pero los datos dentro de WhatsApp son extremadamente importantes para mí y no tengo un teléfono de repuesto para cargar mi copia de seguridad de WhatsApp antes de borrar el Nexus 6 (necesitas tu tarjeta SIM para que funcione WhatsApp, por lo que el emulador no me ayuda). No quiero devolver el teléfono a la tienda ni enviarlo a Motorola por el mismo motivo. Si puedo ayudar en algo.
Durante los últimos dos días, he estado manteniendo mi teléfono conectado a mi computadora con un shell abierto y observando la salida de logcat, y hace unos minutos se cerró solo con el shell conectado. Aquí está la salida de logcat poco antes del bloqueo
No estaría publicando esta pregunta, simplemente viviría con ella hasta que obtenga un teléfono de repuesto y envíe el Nexus 6 a reparar, excepto por el hecho de que ahora tengo la salida de logcat, y eso podría tener sentido para alguien aqui.
Hice un restablecimiento de fábrica. Estuvo bien. :) Por supuesto, no tengo idea si eso lo arregló o no.
no lo hizo :-(
El problema también ocurre (acaba de ocurrir) en modo seguro.
También ocurre en la vista previa para desarrolladores de Android M. Desde entonces compré un Moto E (encantador) y enviaré el Nexus 6 a reparar. Espero no recuperarlo con un mensaje que diga que no hay falla.
Esta es una respuesta parcial basada en la salida de los registros proporcionados.
De acuerdo, después de mirar el logcat, supongo que sería un error de desbordamiento del búfer que se origina/deriva de la cámara mm y los servicios/procesos conectados y la asignación de memoria de iones.
fragmentos,
08-11 17:51:19.504 E/libaprpmem( 1539): Ion allocation success virtaddr : ret=2996989952 fd=48 heapid=33554432
08-11 17:51:19.507 E/libaprpmem( 1539):
08-11 17:51:19.332 E/mm-camera( 1539): mct_stream_destroy_buffers: Exit
08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_port_check_caps_unreserve:807 ide 3000f port 0xb6749d60
08-11 17:51:19.337 E/mm-camera-isp2( 1539): isp_handler_destroy_stream_param:1616 num_streams 0
De acuerdo, no estés listo para citarme sobre eso, pero investiga este artículo sobre la insuficiencia/desbordamiento del búfer http://www.articlesfactory.com/articles/computers/buffer-underrun-and-overrun-scenarios.html
No puedo atribuirlo a una causa específica específica, pero intente configurar la resolución de su cámara en la configuración más baja que pueda obtener y, si puede, deshabilite su sensor de proximidad. O cuando la cámara falla, se lleva el teléfono con ella o, aunque se bloquea, aparentemente repetidamente, sigue engullendo la memoria RAM hasta que el teléfono se estanca y se apaga. Visite algunos sitios de desarrollo y vea lo que los desarrolladores tienen que decir o están haciendo con respecto a este tema si es común. Podría ser "arreglado" por una compilación de núcleo decente/corregida. A menos que esté bajo contrato o atado por el asunto de knox/enterprise-ability.
Sin embargo, es posible que deba volverse pirata / comando y romper su contrato para guardar sus datos. Lo que significa rootear y extraer todos sus datos del dispositivo.
¡OH! y me olvidé de esto,
08-11 17:49:33.932 W/ResourcesManager(29010): Asset path '/system/framework/com.google.android.media.effects.jar' does not exist or contains no resources.
Ese es un archivo WTF.run genuino ls -al /system/framework/y busca archivos *.jar de longitud cero.
Más- falta lib
08-11 17:51:10.373 E/mm-camera( 1539): Tuning lib open failed: dlopen failed: library "libmmcamera_tuning.so" not found
Editar: vuelva a ejecutar su logcat "en vivo" logcat |grep F/como antes con el teléfono conectado hasta que se bloquee.
Puede hacer una copia de seguridad de adb o usar Titanium Backup para hacer una copia de seguridad de sus datos de Whatsapp. Luego debe hacer un restablecimiento de fábrica, si eso no ayuda, debe volver a actualizar el firmware original.
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