MBA mediados de 2011: artefactos en la pantalla después de despertar del sueño profundo

Estoy usando Macbook Air (mediados de 2011) y hay un problema con él. Después de que el macbook se despertara del sueño profundo, tiene algunos "artefactos" (no sé cómo nombrarlos correctamente) en la pantalla:

Imagen1 Imagen2

Los artefactos en la parte superior debajo de la barra de menú en la segunda imagen siempre están presentes después del sueño profundo, pero otros artefactos pueden estar o no estar. Y no sé si se trata de un problema de hardware o de software, pero estos artefactos siempre estuvieron presentes en cada actualización de mi Mac OS X. Ahora tengo 10.7.5 León.

Los artefactos desaparecen después de reiniciar. Así que no puedo usar el sueño profundo como debería. ¿Alguien ha experimentado esto?

Respuestas (2)

Son fallos muy característicos de tipo hardware.

  • el cable LVDS que lleva la señal podría estar defectuoso o suelto
  • la GPU podría estar teniendo problemas (quizás relacionados con el calor, quizás no)
  • el panel LCD podría estar fallando físicamente o suelto o fallando eléctricamente
  • Las causas mucho menos probables serían RAM, almacenamiento o software (borrar y reinstalar)

Comenzaría poniéndome en contacto con el soporte en el país de venta y/o el país donde se encuentra ahora:

Ellos podrán aconsejarle dónde y cómo solicitar un presupuesto de servicio y luego podrá decidir reparar el hardware o solucionar problemas de software. El software defectuoso podría causar esto, pero es poco probable que aparezca y desaparezca y es posible que pierda tiempo reinstalando el sistema operativo, borrando preferencias, etc.

Si los problemas solo ocurren después de la suspensión, también puede considerar una falla de la RAM o el almacenamiento donde la imagen de suspensión se corrompe o la parte de la RAM que respalda la GPU tiene problemas. Nuevamente, en un Air, no hay piezas que Apple recomiende a nadie más que a un técnico capacitado para el servicio, y tienen acceso a recursos adicionales y pueden enviar los diagramas a ingeniería si no tienen suficiente experiencia en ese modelo en particular. La mayoría de los genios de las tiendas de Apple conocerían los modos de falla típicos de cada modelo, ya que ven muchas máquinas rotas, pero no trabajan desde casa o por teléfono a menos que tenga un plan de soporte pagado.

Cuando me pasó esto fue una mala tarjeta gráfica. Lo llevé a Apple y me cambiaron la placa base en garantía.

¿Tenías exactamente estos artefactos?
Eran muy similares.
También hubo fallas de diferentes aplicaciones al usar macbook después de este estado. ¿También tienes estos accidentes tal vez?
Llévalo a Apple y deja que lo vean.
El problema es que no hay Apple en Rusia
No creo que nadie más pueda ayudarte. Puede intentar restablecer la PRAM, restablecer el administrador de energía, etc. Los consejos habituales para la solución de problemas, pero estoy bastante seguro de que es un problema de hardware. También puedes intentar desactivar el sueño profundo.
La mala GPU es la causa más probable de tener esos dos modos de falla distintos en la misma Mac. Buena llamada. Además, la placa lógica reemplazó la RAM, el procesador y la GPU, ya que todos están montados en el mismo conjunto de piezas.
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