Macbook Pro arranca correctamente cuando se usa un disco duro en una carcasa USB, pero no arranca cuando está conectado internamente

Disculpas por la larga pregunta. Lo mantendré tan simple como pueda.

La semana pasada, mi Macbook Pro (13 pulgadas, mediados de 2010) comenzó a funcionar de manera extraña.

Comenzó cuando intenté abrir Skype y recibí un error quejándome de que el programa no podía iniciarse porque Skype no podía leer (o bloquear, lamentablemente no recuerdo) su archivo skype.plist.

Reinicié mi Macbook con la esperanza de que eso solucionara el problema (y no había reiniciado en mucho tiempo, así que pensé que estaba atrasado).

Mi Macbook se reinició y reprodujo el timbre de inicio, pero luego se colgó en la pantalla de inicio gris con la rueda giratoria. No pensé en ello e hice un apagado forzado, pero no importa cuántas veces lo hice, la Macbook nunca avanzó más allá de la pantalla gris de inicio.

Traté de iniciar usando el modo seguro y detallado y obtuve el siguiente error en ambos casos:

BootCacheControl : Unable to open /var/db/BootCache.playlist: 22 invalid argument

Busqué en Google el error y probé varias soluciones sin suerte.

La Macbook se iniciaría en la partición de recuperación integrada de Mountain Lion.

En este punto, decidí hacer una copia de seguridad de mis datos para poder jugar un poco más con el disco duro sin temor a perder datos. Arranqué en la partición de recuperación y cloné mi disco duro en otro usando un gabinete USB. Parecía funcionar bien y verifiqué que todos mis archivos estaban en el disco duro de respaldo conectándolo a otra Macbook.

Después de clonar mi disco duro, verifiqué y reparé el disco y los permisos del disco usando la utilidad de disco en la partición de recuperación, pero eso no tuvo ningún efecto.

En este punto, decidí reinstalar Mountain Lion. Intenté varias veces reinstalarlo con el disco duro dentro de la Macbook (ambos usando la partición de recuperación y una tarjeta SD de arranque de Mountain Lion) pero no pude instalarlo. Eventualmente logré instalarlo, pero solo cuando el disco duro se colocó en un gabinete USB. Sabía que esto probablemente indicaba un problema subyacente mayor, pero decidí seguir adelante de todos modos.

Instalé Mountain Lion con éxito, pero ahora no arranca con el disco duro conectado dentro de la Macbook, solo cuando se usa en mi caja USB. Cuando el disco duro se coloca en mi caja USB, se inicia en Mountain Lion sin ningún problema.

Con el disco duro dentro del Macbook:

  • Si el Macbook se inicia como estándar, se cuelga en la pantalla de inicio gris con la rueda giratoria
  • Si se inicia en modo detallado, parece iniciarse correctamente (no muestra errores cuando aparece el texto blanco) y luego se cuelga en una pantalla negra con un cursor blanco fijo en la esquina superior izquierda (puedo escribir en este punto pero no hace nada, no parece ser una ventana de terminal)
  • Si se inicia en modo seguro, aparece la barra de progreso, avanza hasta el final y luego se cuelga en la pantalla de inicio gris con la rueda giratoria

Noté muchas sugerencias en Internet para reemplazar el cable del disco duro a la placa base. Lo hice y no tuvo efecto.

Intenté usar otro disco duro que ejecutaba una instalación nueva de Mountain Lion y se comporta exactamente igual (arranca bien usando un gabinete USB pero no arranca cuando está conectado internamente).

Reservé una cita en la tienda de Apple, pero pensé que valía la pena publicar la pregunta de todos modos, en caso de que alguien tenga un problema similar en el futuro (espero poder publicar la respuesta, si nadie más lo hace, después de una visita a la barra Genius).

¿Alguna sugerencia?

Gracias por leer.

¿Tu MBP estaba en garantía o Apple te cobró por diagnosticar y/o reemplazar el cable?
Creo que has solucionado todos los problemas que has podido. Parece un problema de la placa lógica.

Respuestas (4)

  1. Ha eliminado la posibilidad de un problema de hardware en el disco duro instalando un nuevo disco duro y también instalando el sistema operativo en el disco duro anterior a través de USB.

  2. Ha reemplazado el cable que conecta el disco duro interno a la placa base, por lo que no es un problema de cable.

  3. Lo único que queda parece ser el controlador del disco duro en la placa base. Espero que la barra Genius recomiende reemplazar la placa base. Para un modelo de Mac más antiguo como el suyo, podría valer la pena buscar una placa base de reemplazo y pedirle a un taller de reparación de Mac local que se la cambie. Podría costar menos.

Pensé (pero esperaba que no) que ese fuera el caso. Gracias por tomarse el tiempo para leer la pregunta.

Llevé mi Macbook a la tienda de Apple. Después de realizar algunas pruebas, el hombre de la barra de genios estuvo de acuerdo conmigo en que sería el cable o la placa base. Dijo que volvería a reemplazar el cable (solo para asegurarse de que el que instalé no estuviera defectuoso o instalado incorrectamente) y que si eso no funcionaba, reemplazaría la placa base.

Acabo de recibir una llamada diciendo que la Macbook estaba funcionando después de instalar un nuevo cable. Supongo que el cable que instalé estaba defectuoso o instalado incorrectamente.

Espero que nadie tenga un problema similar, pero si lo tienen, esto es lo que me solucionó.

¡Literalmente desenrosqué el cable, limpié un poco de suciedad, arena y polvo, lo reemplacé y SOLUCIONÉ mi problema! ¡Gracias a este vlogger por su video! :) ¡Pruébelo antes de reinstalar, formatear o comprar un cable nuevo! Vídeo a continuación: https://www.youtube.com/watch?v=Amg5w0rlwDo

Este video de YouTube fue increíblemente útil y funcionó para mí:

https://www.youtube.com/watch?v=Amg5w0rlwDo

Solo agregaría que como elegí actualizar mi HDD a SSD al mismo tiempo que solucioné este problema usando la técnica de James, tuve que volver a configurar la PRAM arrancándola mientras mantenía presionadas las teclas CMD-OPT-PR . Antes de hacer eso, la MacBook arrancaría desde la unidad conectada al USB, pero no mientras estuviera instalada directamente en el cable HDD SATA. Una vez que se restableció el PRAM, todo funciona correctamente (y ni siquiera estoy seguro de necesitar un cable nuevo).

¡Bienvenido a Ask Different! Describa las sugerencias esenciales del video que lo ayudaron a resolver el problema. Las respuestas de solo enlace no envejecen muy bien. No sabemos si el video estará allí en el futuro. ¡Gracias!