La unidad externa Toshiba de 2 TB dejó de ser reconocida

Después de mucho buscar en internet no he podido encontrar una solución a mi problema. Hay muchas personas que tienen problemas similares, pero ninguna solución parece funcionar para mí.

Tengo una MacBook Pro 2013 y una unidad externa Toshiba de 2 TB que he usado durante los últimos 5 o 6 meses para mantener copias de mi biblioteca de iPhoto y copias de seguridad de Time Machine. Todo ha ido bien hasta ayer. Conecté la unidad a la ranura USB y descubrí que ya no aparecía en el escritorio. He intentado todo lo que se me ocurre para que esto funcione. Aquí hay un resumen de la situación: -

  • He probado ambos puertos USB en el Macbook.

  • La unidad no aparece en la Utilidad de disco ni en el Perfil del sistema.

  • He comprado un nuevo cable USB.

  • La unidad tiene su propia fuente de alimentación y se enciende y hace ruidos regulares cuando está encendida.

  • Lo conecté a una PC y logré acceder a los archivos usando HFSExplorer, lo que me lleva a creer que el HDD está bien.

  • Puedo navegar por ambas particiones y extraer archivos a mi PC usando HFSExplorer.

  • La unidad aparece en el Administrador de discos en Windows y muestra las particiones.

  • Tengo otra unidad externa, mi viejo MacBook HDD en un carrito, que funciona perfectamente, así que tampoco creo que sean los puertos USB.

Esto es lo que obtengo en la Terminal: -

-laeO@ /Volumes
total 24
drwxrwxrwt@  4 root           admin  hidden  136 17 Oct 13:36 .
    com.apple.FinderInfo      32 
 0: group:everyone deny add_file,add_subdirectory,directory_inherit,only_inherit
drwxr-xr-x  32 root           wheel  -      1156 17 Oct 12:18 ..
-rw-r--r--@  1 rebeccaholmes  admin  -      6148  7 Dec  2013 .DS_Store
    com.apple.FinderInfo      32 
lrwxr-xr-x   1 root           admin  -         1 17 Oct 12:54 Macintosh HD -> /

Realmente es extraño. Me quedo pensando que mi única solución es pasar por el arduo proceso de copiar todos los archivos a mi PC con Windows y reformatear el HDD :(

¿Alguien tiene una mejor solución a este problema?

Editar: desde la publicación, también he intentado restablecer la MacBook PRAM y SMC. Ninguno ha hecho ninguna diferencia.

Editar: usar DiskUtiliy después de ingresar el comando "predeterminado escribir com.apple.DiskUtility DUDebugMenuEnabled 1" no muestra ninguna unidad externa.

   "diskutil info disk1s2" returns the message "cannot find disk"
A veces me sucedió con diferentes unidades, descubrí que encender la unidad antes de conectar el USB para resolver el problema
Gracias por responder. He intentado enchufar la unidad sin el USB conectado, sin embargo, la unidad no hace nada hasta que se conecta el cable USB. No hay sonidos de la unidad ni luces hasta que conecto el USB a mi MacBook. Entonces parece que se está iniciando, pero la MacBook no lo detecta en ningún nivel.
¿Cuál es el nombre exacto del producto de la unidad externa?
El disco es un Toshiba Canvio Desk 3.5" 2TB USB 3.0 HDD externo toshiba.co.uk/hard-drives/desktop/canvio-desk/hdwc120ek3j1

Respuestas (4)

  1. Salga de la Utilidad de Discos si está abierta e inicie Terminal en la carpeta Aplicaciones/Utilidades/con su unidad externa conectada
  2. Ingrese el siguiente comando en el indicador de Terminal:

    defaults write com.apple.DiskUtility DUDebugMenuEnabled 1
    
  3. Presiona Entrar

  4. Salir de Terminal
  5. Inicie la Utilidad de disco y habilite 'Mostrar todas las particiones' en el menú Depurar
  6. Después de unos segundos, todas las particiones deberían estar visibles.
  7. Monte la partición 'NameOfTheMainPartitionExternalHD' si está presente y atenuada con el botón azul Montar. La partición ahora debería estar visible en su escritorio.

    En el ejemplo anterior, la unidad externa es una tarjeta SD y la partición generalmente visible de la unidad externa es gDisk. No toque disk1s1 (Lion) o EFI (Mavericks)

  8. Por favor, compruebe el formato de la partición.

  9. Si el formato es 'Mac OS Extended', puede comprobar si hay incoherencias en la unidad.

si la respuesta anterior no funciona, ingrese en Terminal.app: "diskutil list" y probablemente "diskutil info disk1s2" (disk1 debe ser su (único) disco externo, disk1s1 es la partición efi de este disco y disk1s2 es su partición faltante) y agregue la salida a su pregunta
Probé el comando "defaults write com.apple.DiskUtility DUDebugMenuEnabled 1" hoy, pero la unidad aún no aparece. Solo muestra mi HDD principal con 'Macintosh HD', 'EFI' y 'Recovery HD', no se muestra ninguna unidad externa. Cuando uso la "lista de diskutil", no aparece, y "diskutil info disk1s2" da el mensaje "no se pudo encontrar el disco".
Reemplacé sus capturas de pantalla con la interfaz de usuario en inglés; no dude en revertir si perdí la intención.
@grgarside Está bien y es consistente ahora. Por lo general, trato de crear capturas de pantalla de la interfaz de usuario en inglés dentro de una máquina virtual OS X que no funcionó correctamente...

Finalmente resolví el problema que tenía con la unidad y ahora aparece en el escritorio de mi Mac :)

Instalé Paragon HFS+ en mi máquina con Windows 7 (tampoco se reconoció en Windows 8). Luego copié todos mis archivos al disco duro de la PC para poder formatear el disco externo.

Una vez que mis archivos estuvieron seguros, esto es lo que hice;

  1. Eliminé mi carpeta de Parallels para eliminar cualquier archivo de PC.

  2. Eliminé el archivo .apdisk.

  3. Eliminé el archivo .ds_store.

Después de investigar qué eran los archivos .apdisk y .ds_store, pensé en probarlo y funcionó. Creo que algo en estos archivos estaba corrupto.

Mi disco funciona bien ahora, todos mis archivos todavía están en él, por lo que no fue necesario formatear.

Espero que esto ayude a cualquiera que tenga problemas similares.

Gracias a todos los que respondieron por sus sugerencias.

También tuve exactamente el mismo problema con un Toshiba Canvio 3 TB y mi Macbook Pro Mac OS X Mavericks; y el disco duro aparecería en otra Mac.

La solución fue eliminar los archivos ".disk_label" y ".disk_label_2x" en la raíz del disco duro; en realidad, solo moví los dos archivos a una carpeta temporal para verificar. Hice esto en la otra Mac.

Ahora el disco duro aparece de nuevo. No sé por qué esto funciona.

Conecte la unidad a la máquina de Windows y vaya a esa carpeta en el explorador de Windows y luego haga clic derecho en el espacio vacío y luego seleccione abrir ventana de comando aquí.

Luego ejecuta los siguientes comandos

del /s /q /f /a .DS_STORE del /s /q /f /a ._.*

Ejecute este comando solo y solo si está seguro de que no tiene ningún archivo importante que comience con " ._ ". Tenía esos archivos en el historial de chat de Skype y lamentablemente los perdí.

del /s /q /f /a ._*

@gmellor1978

Muchas gracias por la respuesta como me has explicado he hecho lo mismo y ahora recupere el disco duro sin formatear.