macOS Sierra no aparece en mi lista de compras dentro de Mac App Store

Por lo general, cuando los usuarios descargan y/o actualizan a una nueva versión o macOS (anteriormente Mac OS X), a través de Mac App Store, esa versión del instalador aparece en la pestaña Comprado de la aplicación App Store.

A continuación se muestra un ejemplo de cómo aparece esto (he agregado flechas para resaltar las instalaciones de macOS):

ingrese la descripción de la imagen aquí

Sin embargo, los usuarios informan que no ven el instalador de macOS Sierra en su lista de artículos comprados. Cerrar sesión y volver a la App Store no resuelve este problema.

Preguntas

  1. ¿Cómo hacen los usuarios para que su instalación de macOS Sierra descargada previamente aparezca en la lista?

  2. ¿Cómo pueden los usuarios asegurarse de que macOS Sierra (o versiones posteriores de macOS) estén disponibles cuando se publiquen versiones más nuevas de macOS?

Respuestas (3)

A diferencia de las versiones anteriores del sistema operativo, donde el instalador N-1 se elimina poco después del lanzamiento de la versión N , Apple tiene un artículo con enlaces a la tienda y requisitos detallados para obtener e instalar macOS Sierra (incluso después de que High Sierra esté fuera).

Usaría el artículo de ayuda HT20802 para buscar un enlace actualizado si el Mac App Store falla. Tan pronto como instale Sierra, haría una unidad USB de arranque para su kit de rescate personal, especialmente si MacOS Recovery no está disponible para su hardware o situación de red típica.

+1 ¡Seré el primero en votar tu respuesta! :) Buen hallazgo por cierto. ¡Tanto para cualquiera que piense que Apple no escucha los comentarios!
Oh, originalmente hice esta pregunta, ¡eso significa que también puedo aceptar tu respuesta! JAJAJA
Una actualización de situación similar se aplica ahora a El Capitán .

La descarga de macOS Sierra no está vinculada a un ID de Apple . De hecho, los usuarios pueden descargarlo sin tener que iniciar sesión en la Mac App Store.

Otro cambio reciente realizado por Apple es la inclusión de una opción adicional de Recuperación de macOS. En lugar de dos, ahora tenemos tres opciones:

  • commandRpara reinstalar la última versión de macOS que se instaló en su Mac, sin actualizar a una versión posterior
  • optioncommandRpara actualizar a la última versión de macOS que sea compatible con su Mac
  • shiftoptioncommandRpara reinstalar el sistema operativo macOS que vino con su Mac , o la versión más cercana que todavía está disponible 1

1 Esa tercera opción es una opción nueva que solo está disponible desde el 27 de marzo de 2017 y requiere macOS Sierra 10.12.4.

El resultado de estos cambios es que, en el futuro, si necesita instalar una versión compatible de macOS que sea anterior a la que todavía está disponible , necesitará tener una copia del instalador.

En resumen, si desea tener disponible una versión de macOS para una posible instalación futura, se recomienda que descargue y almacene el instalador correspondiente para que esté disponible para usted. No necesita instalarlo para hacer esto, puede descargarlo a través de Mac App Store y luego salir del instalador cuando se inicia. Luego puede hacer una copia para uso futuro.

[Actualización al 3 de octubre de 2017]

Esta edición proporciona una actualización sobre cómo los usuarios pueden acceder a un instalador de macOS Sierra para Mac que ya tienen instalado macOS High Sierra.

Como recomendé anteriormente, si desea tener una versión de macOS Sierra disponible para una posible instalación futura, los usuarios deben descargar y almacenar el instalador correspondiente para que esté disponible para ellos.

Después de la discusión con Apple hoy (3 de octubre de 2017), lo siguiente es cómo funcionarán las cosas si desea instalar macOS Sierra en una Mac que ya tiene instalado macOS High Sierra (suponiendo que la Mac en cuestión admita una instalación de macOS Sierra):

  • Si su Mac se envió originalmente con macOS Sierra, entonces la opción más fácil es usar la shiftoptioncommandRopción de recuperación para reinstalar macOS Sierra
  • Si su Mac no se envió originalmente con macOS Sierra, las únicas opciones oficiales son:
    1. use una copia del instalador de macOS Sierra que haya descargado y guardado previamente (si tiene uno), o
    2. llévelo a una Apple Store donde puedan instalar macOS Sierra por usted (pero el tiempo que sería una opción era cuestionable).

IMPORTANTE: si su Mac se envió originalmente con El Capitan o una versión anterior y también es compatible con una instalación de macOS Sierra, no puede usar la shiftoptioncommandR opción de recuperación para reinstalar el macOS original con la esperanza de poder actualizar a macOS Sierra. En cambio, hacer esto solo dará como resultado que Mac App Store ofrezca macOS High Sierra como la próxima opción de actualización.

En relación con la opción 1 anterior, si puede obtener una copia del instalador de macOS Sierra a través de otros medios (como de un amigo), esto también funcionará. Obviamente, no se recomienda descargar el instalador de macOS Sierra de fuentes dudosas y es bajo su propio riesgo.

[Actualización al 18 de octubre de 2017]

Consulte la respuesta de bmike. Apple acaba de publicar un nuevo artículo de ayuda que proporciona una forma para que los usuarios instalen macOS Sierra.

¿Tiene una fuente para macOS Sierra que no esté vinculada a una ID de Apple? Además, para que conste, tengo macOS Sierra en mi lista de "comprados" en Mac App Store.
Interesante. No me he encontrado con un solo usuario que tenga macOS Sierra en su lista de compras. Por curiosidad, ¿has actualizado a macOS High Sierra? Si es así, actualizaré una de las Mac aquí para ver si eso activa algo y agrega macOS Sierra a la lista Comprada.
No, todavía estoy en El Capitán.
@Monomeeth Entonces, ya sea que Sierra haya sido "comprado" antes o no, ¿ya no es posible obtener el instalador oficial después del lanzamiento de High Sierra? (o: ¿Cómo pueden "los usuarios [...] descargarlo sin tener que iniciar sesión en Mac App Store") Todos los enlaces conducen ahora a Elemento no disponible si no está en Recuperación. Mi comprensión actual: ¿ahora se requiere tener el instalador ?
@LangLangC No estoy completamente seguro de entender la esencia de su comentario, así que si entendí algo mal, hágamelo saber. Básicamente, la razón por la que hice y respondí esta pregunta es porque muchos usuarios confundidos me preguntaban al respecto, y quería intentar obtener información sobre las diversas opciones de Recuperación , incluida la nueva opción de Recuperación adicional (es decir, la opción Shift+Opción+Comando+R) y que si no deseaba utilizar una opción de recuperación, necesitaba descargar y almacenar el instalador correspondiente para que esté disponible para usted .
@tubedogg No dudo de ti en absoluto, pero eres la única persona con la que me he encontrado que lo tiene en la pestaña Comprado. Revisé siete Mac el último día y ninguno lo tiene en la lista. Me encantaría tratar de averiguar por qué ese es tu caso, pero no estoy seguro de cómo lo haríamos. Supongo que, dado que está en El Capitán, en algún momento descargó macOS Sierra para mantenerlo seguro. ¿O lo instalaste en otra máquina? Además, ¿recuerda cuándo lo descargó (hay una fecha junto a él en su lista)?
"Sierra no está vinculada a una ID de Apple. De hecho, los usuarios pueden descargarla sin tener que iniciar sesión en la Mac App Store". AFAIK ahora nadie puede descargar 10.12 de AppStore, nadie puede descargar el instalador ahora mismo . Para los compradores (nuevos) de Mac usadas, este es un cambio importante que ahora todo está en el pasado.
También me pregunto si "commandR para reinstalar el último macOS que se instaló en su Mac, sin actualizar a una versión posterior" debería decir "commandR para reinstalar el último macOS que se instaló en la partición de recuperación de su Mac , sin actualizar a una versión posterior (O cómo se entera Apple de esto). +OS y la recuperación pueden haberse sincronizado.
@LangLangC De acuerdo, ese es un cambio importante. Todas las actualizaciones combinadas de macOS Sierra todavía están disponibles, pero no el instalador original. Si compra una Mac usada y, digamos, tiene macOS High Sierra instalado pero también es compatible con una instalación de macOS Sierra, y aún no tiene un instalador de macOS Sierra, entonces su única opción puede ser tomarlo en una Apple Store (o vaya a la ruta no preferida de una fuente de descarga no oficial ). Dicho esto, tomo sus comentarios sobre el tiempo pasado de esta respuesta y buscaré una aclaración de Apple mañana y actualizaré mi respuesta en consecuencia.
"Compré" Sierra el 9 de septiembre de 2016 (la fecha de creación del instalador en Finder es el 8 de septiembre, curiosamente, pero la compra dice 9/9). En cualquier caso, todavía estaba en mi carpeta Aplicaciones y el botón en MAS en de Sierra dijo "Instalar". Anteriormente hice clic en él y se inicia el instalador. Intenté mover el instalador a una unidad diferente y relancé MAS. Al hacer clic en Instalar, no hizo nada. Estoy en una "Familia" y cambié el menú desplegable "Mis compras" a otra persona de la familia, luego de nuevo a mí, y decía "Descargar" esta vez. Hice clic en él y actualmente se está descargando de nuevo.
Para responder a su otra pregunta, nunca se ha utilizado para instalar Sierra. Sigo pensando en ello, pero he estado esperando que Karabiner-Elements tenga más funciones antes de saltar, ya que confío bastante en Karabiner. Parece que ya no tengo esa excusa.
@LangLangC Hablé con Apple hoy y actualicé mi respuesta en consecuencia. Sin embargo, en relación con su sugerencia: también me pregunto si "commandR para reinstalar la última versión de macOS que se instaló en su Mac, sin actualizar a una versión posterior" debería decir "commandR para reinstalar la última versión de macOS que se instaló en la recuperación de su Mac Partición, sin actualizar a una versión posterior" : verifiqué esto con uno de los ingenieros actuales de Apple y su consejo fue que la partición de recuperación no se usa para determinar la última instalación de macOS cuando se usa el acceso directo Comando + R.
¿Cuánto tiempo duran estos instaladores guardados? La caducidad de los certificados era un problema en el pasado (¿Yosemite?).
@LangLangC Con respecto a macOS Sierra, no creo que nadie pueda decirlo. A veces, cuando un instalador de macOS no funciona, existen soluciones alternativas, como cambiar la fecha del sistema a una fecha durante el período en que la versión de macOS con la que se relaciona el instalador era la versión actual. (Hmmm, no lo dije muy bien, pero espero que entiendas lo que quiero decir). Personalmente, nunca he tenido problemas para reutilizar un instalador, pero mantengo varias copias de seguridad de todo.
Entendí eso;) - ¿Una forma de verificar la fecha de vencimiento del certificado? Actualmente, creo que sería prudente no solo mantener los instaladores, sino también una imagen de una instalación o incluso un clon de arranque.
Con respecto a la pregunta de si Sierra está en el historial de compras de un usuario (ya que no puedo comentar en la publicación relevante por alguna razón estúpida, pero puedo crear mi propia publicación), soy otro usuario que la tenía en el historial de compras de la cuenta. Me registré para la versión beta de Sierra, así que recuerdo ir a mi historial de compras y ver que tenía tanto el instalador beta como el instalador final de Sierra. Hoy me sorprendió bastante ver que no estaban allí y, francamente, estoy bastante molesto. No me gusta que esto haya sido eliminado. Debería poder instalar sistemas operativos antiguos si quiero.

IMPORTANTE:

Si está degradando de 10.13 a 10.12 en una unidad formateada como APFS, entonces NO reduzca la versión utilizando la utilidad de disco macOS Sierra (instalador de 10.12) para borrar su disco. En su lugar, DEBE usar la herramienta de recuperación en línea (o la utilidad de disco High Sierra (10.13)) para borrar su disco de APFS a HFS +, luego reinicie y use su instalador de macOS Sierra desde USB.

Si usa Sierra para borrar el disco, se quedará atascado en un bucle de reinicio, que es lo que me pasó a mí.

Eso parece muy extraño. ¿Alguna razón de por qué eso podría ser?
@LangLangC Creo que Sierra Disk Utilityno es capaz de borrar y volver a formatear APFS correctamente a HFS+ (aunque el subdisco se mostró HFS+, todavía tenía un padre (no editable, probado varias veces) llamado APFS que causó una instalación muy lenta y un ciclo de reinicio en etapas finales Sin embargo, Online Recovery Disk Utilityal usar logré borrar el disco sin ningún rastro de APFS o incluso un disco principal, todo salió bien después de eso.
macOS Sierra no aparece en mi lista de compras dentro de Mac App Store
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